智能家居的浪潮正在来袭。
继TCL提出“双＋”战略、长虹力推云图像识别冰箱CHIQ后，白电巨头美的近日也高调发布了M-Smart智慧家居战略，并拉进了阿里巴巴和华为两大合作伙伴，势要突破行业内单品智能的局限，打造全球最开放的智慧家居应用系统。
业内人士认为，传统家电企业如此激进与互联网跨界者的刺激有关，虽然目前基础环境还有欠缺，却代表着未来的方向。
全面转型智能家居
据了解，在智能家居市场中走在最前面的彩电产品，到2013年底其市场渗透率已超过45%，但目前还存在很多问题，比如智能电视只是简单地移植智能手机安卓系统，进行系统优化并不显著；应用体验系统不够稳定；语音识别、基带识别很多技术性问题也没有突破；智能电视的遥控器使用起来不如传统遥控器方便等。工业和信息化部运行监测协调局万晓东处长认为，“智能彩电在技术还没有成熟的时候，就过早被推向市场。”尽管如此，但这似乎并不影响传统企业全面转型智能家居的决心。
3月17日，美的集团与阿里巴巴正式签署战略合作协议，双方将共同构建基于阿里云的物联网开放平台，实现家电产品的连接控制和远程控制，未来美的全系列产品都将实现接入这一平台。同时，美的研发的首款物联网智能空调正式亮相，于19日在天猫独家首发。
阿里巴巴集团CTO王坚表示，这次合作就像当年中国第一个网站上线一样，是智能家居产业向前迈进的一大步。而美的集团家用空调事业部总裁吴文新则透露，此次合作项目将分为三个阶段完成：2014年，形成统一的物联网产品应用和通信标准，实现美的全系列产品的无缝接入和统一控制；2015年实现数据化运营，结合用户行为数据改进产品研发和生产；2016年，形成完整的智慧生活产业链，实现各产品线数据的集中运营，提供增值应用和服务，改变传统产业模式。
事实上，从2014年CES（美国消费电子展）开始，智能家居就成为众多企业的战略聚焦点。谷歌以32亿美元收购智能家居企业Nest，苹果开始紧锣密鼓地筹划Apple TV，亚马逊想复制Kindle的成功，做机顶盒的传闻一直没有断过。
与互联网企业发展模式不同，传统家电厂商因为资源占有丰富，硬件形态多种多样，因此往往从一个大热产品发力，再用免费的操作系统整合行业。TCL提出“智能+互联网、服务+产品”的双+战略，从传统的经营产品为中心转向以经营用户为中心，全面转型互联网；长虹推出云图像识别冰箱CHIQ，通过与IBM在大数据领域的合作，整合“泛长虹系”的资源；海尔发布U+智慧生活操作系统，用户通过该系统只需12秒就可以实现与所有智能家居终端的互联互通等。
消费者体验和价格也是推进智能家居战略中亟须解决的问题。业内家电分析人士认为，智能化未来将不是专属卖点，在产品并无太大竞争差异时，价格是决定因素。若一款产品价格比同行高出20%，那市场的推广阻力还是不言而喻的，所以在智能化的浪潮中，企业仍面临着降低成本的压力，这就需要提升企业的供应链管理能力和协调能力。
根据国际物联网贸易与应用促进协会近日发布的《2013年度中国智能家居行业研究报告》显示，未来3年，我国智能家居市场增幅将不断提升，到2017年，我国智能家居行业市场规模将达80亿元。更有行业分析师预测，到2020年，智能家电的生态产值将由2010年的50亿元飙升至1万亿元。
在这种背景下，美的也定下了具体的目标。据美的集团高级副总裁蔡其武透露，美的智能产品今年将占收入的5%，以今年营收1400亿元的计划算，美的智能家居产品的收入将达70亿元；2018年智能家居产品将占美的集团营收的一半。而TCL则提出“未来要凝聚1亿家庭用户和1亿移动用户”。
而为了达到预期目标，盈利模式亟须变革。过往家电产品卖出去是“一锤子”买卖，除了售后服务，家电厂商与消费者不再接触。现在，海尔、美的、TCL等企业纷纷搭建用户社区，把需求挖掘、新品测试、产品营销、增值服务融合到一个用户平台上，尽力把用户变成“粉丝”。
与此同时，产品和服务销售同样重要。TCL集团董事长李东生表示，未来服务与产品各占TCL集团收入的半壁江山。而蔡其武举例说，除了大小家电产品，将来美的净水器的滤芯、洗衣机用的洗涤剂等，都会成为美的给消费者持续提供服务的载体。
“在家电各子行业中，智能电视的盈利模式最为清晰，互联网和内容公司已经介入，以低价产品吸引用户抢占入口，电视行业盈利能力或受影响。白电目前以传统品牌推出智能新品为主，互联网企业介入可能性小，公司收集的数据未来有机会变现。小家电智能新品推出后，或将快速成消费热点。”业内人士分析。
