随着人们对于家庭娱乐需求的提高,传统电视也逐渐向智能电视进行转型。成功与否暂且不论,但是就市场的需求来说,可谓是前景巨大。有这样两组数据:根据中国权威专业的家用电器市场研究公司的数据显示,仅在2012年,中国电视市场总量将达4280万台,其中3D电视可达1875万台,智能电视可达1610万台,占比分别高达43%、37%。更为客观的是,预计2013年3D电视销量将达到2716万台,智能电视销量将达到2604万台,较2012年均可增长近百万台,其中智能电视销售占比在2013年将首次超过50%。另据中怡康预测,2013年电视整体销售量将突破4300万台,销售额有望达到1500亿元,将比2012年全年的电视销售额增长5%到10%。其中,智能电视的销售量将突破2600万台。
智能电视的巨大市场让不仅让传统彩电厂商摩拳擦掌,更是让互联网厂商跨行进入竞争跑道。因此,小米、乐视、等纷纷推出自己的超级电视、小米电视。传统彩电厂商则在一边忙着自己的研发和新品推广,一边看着互联网厂商如何填补对卖出去的电视进行售后服务的欠缺。
智能电视功能多
市场上现推出的智能电视功能的宣传铺天盖地。除了能满足人们对于传统电视的基本需求外,还可以通过链接互联网,观看海量的网上视频影音。有的智能电视可支持多屏互动、智能互联,能够将TV、平板电脑、手机之间的即时信息共享和相互控制,不仅能使用手机操作电视,还能使用户跨越多平台。甚至除了娱乐之外还可实现家庭安全监控、远程操控等多方面操控和显示。
这么多的功能是在会让用户挑花了眼,作为用户来说,功能多固然好。但稳定和实用性如何更是他们考虑的重点问题。业内人士透露,智能电视花样繁多的新功能,目前还停留在讲解阶段,很少有在卖场实机操作演示,因为实在是操作极不方便。以遥控为例,号称具有鼠标功能,但多半只能左右上下直线移动,真要上网浏览跟电脑没法比。
据了解,就现在智能电视的用户体验方面始终无法满足消费者需求,主要体现在语音识别、面部识别、手势识别等新型功能方面,还有所欠缺,没有达到真正的智能化。那么造成智能电视用户体验不佳,操作复杂的原因是什么呢?有这样一组数据或许可以给我们一点提示。据某权威统计显示,智能电视功能目前使用率仅为40%;也就是说,在购买智能电视的用户中,只有四成真正使用了智能电视提供的智能服务,其他六成电视的智能功能基本成为“摆设”,智能电视被当成普通电视机使用。
用户体验是核心
智能化让电视机为用户提供了美妙的应用前景,但我们发现电视机在智能化过程中,很容易出现操作复杂、应用较少或体验感较差等问题。虽所据调查目前目前智能电视的消费认知度已高达九成,渗透率已超50%以上,但实际的激活率还不到三成,高认知度、低使用率的倒挂现象,正在阻碍智能电视良性发展。但也有声音说,随着科技的发展,也有很多的厂商将智能电视做的更加完善了。更有老牌企业与其他电子厂商强强联合,技术共享,以保证用户体验。
作为来说用户最看重,首当其冲的就是便捷、娱乐的体验,唯有用户体验才是核心关。无论是传统彩电厂商还是互联网厂商,谁能够更好地取得智能电视用户的“芳心”,谁就可以占得在市场占得制高点。