一直以来,不断创新营销模式、探索新的营销渠道都是家居行业的核心关键词。对于近年来备受热议的智能家居而言,营销模式更是企业经营的制胜法宝,日前,南京智能家居集成商与设计师对于O2O营销新模式的探讨和展望或许能为我们开启更多的思路。
避免网购风险 一致看好O2O营销新模式
据了解,O2O,即Online To Offline,是指将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的平台。第一个“O”的意思是“网上推广”,第二个“O”的则是指类似于365网站这样的有影响力的互联网平台。该模式的重要的特点是推广效果可查,每笔交易可跟踪,避免了消费者隔山买牛的家居网购风险。
对于这种新型的营销模式,现场嘉宾在学习和了解的同时,一致认为其发展前景广阔。“O2O是一个比较新颖的概念,本地房地产门户网站本身也是一个非常好的能够将线上和线下结合起来的平台,可以通过这样一种模式将智能家居这块蛋糕做大做强。” 南京智尧科技(耐克森)总经理陈震宇表示。
不过对于市场的认可度,大家则期待操作模式更加细化。江苏舜天五矿公司(三菱重工)市场部经理胥晗箫一针见血的指出,“作为商家而言,我们的想法更细,希望展现在客户面前的是更直接更简单的东西,所以说这种模式需要更加细化,才能够解决最实际的问题,让客户更好的接受这种新的观念。”
“智能家居在发达国家已经处于一个比较成熟的发展阶段,但目前在中国还不是很成熟。现在很多公司都在做产品的整合,我相信哪家能做好整合,能做好技术研发就一定能取得非常好的发展。O2O营销模式是一种非常好的模式,线上线下联动一定会推进智能家居的发展。”君朋智能影音音响工程师胡松磷说道。
成立销售联盟 共同引导整个行业健康发展
作为集多个系统为一体的智能家居,技术核心构造非常复杂,售后保障是消费者选购的重要保障,可谓是“三分产品七分售后”,这也意味着智能家居的产品可以复杂,但是如果有好的售后保障的话,还是能够如预期般的使用下去的。为此,吉优舒适冷暖系统有限公司总经理狄东民认为,“现在很多公司都存在开奔驰穿草鞋的现象,一流的产品配上三流的服务。所以消费者在选择冷暖公司的时候,一定要看公司的品牌、规模、知名度,这样出了问题,才能够很好的解决,当然这需要大家共同来引导。”对此,南京圣菲斯环境系统工程公司技术总监吴铿表示认同。
南京首家能源大市场的创始人、拓源智能家居广场总经理张映辉也发表了自己的观点,他认为拓源有专门的营销、施工和维保的团队,消费者可以通过专业市场进行选择和对比,就是把复杂的事情简单化。
把握流行趋势 智能家居渐成设计主流
南京裕舜建筑科技销售部经理严吴凡,智能家居进入南京可以说是比较迟的,各种品牌鱼龙混杂,消费者很难选择。专业的智能家居公司注册资金比较多,安装、售后等也更加规范,所以我都会建议客户选择大公司。对于南京市场而言,智能家居的前景非常广阔,生活水平越来越高,老百姓对家居智能化、舒适性需求会越来越大。
冯振勇设计工作室设计总监冯振勇认为,从装修层面来看,五年前,大家对智能化的东西还比较陌生,而现在,越来越多的开始注重生活品质,冷暖、智能化设计包括智能家居,也愈渐成为一个流行趋势。虽然目前依然有不少人对此并非很了解,但智能家居在若干年后必然会成为一个主流。因此,在于客户沟通过程中,我们会强调智能家居的概念,并引导其使用。
智能家居发展前景一片光明。在谦中电器总经理宋在兴看来,目前最困扰的问题来自于我们和业主、家装公司的配合问题以及业主对智能家居的认识。前几年,我们的地暖推广主要依靠网络平台,效果不错。网络是个很好的平台,如果能好好利用这个平台,我相信困扰我们的问题一定能够得到非常好的解决。
破解市场乱象 共同推进行业健康有序发展
智能家居现在一般主要应用在高端客户的大户型,对一般刚需家庭来讲可能价格还是偏高了一点。南京颖居智趣总经理杨永清认为,随着中国对物联网投入的不断加大,将来智能家居会普及到每家每户。借助网络智能家居会有一个更快的发展。
智能家居的整体市场份额在不断地向上走,吉优舒适冷暖总经理狄东民分析认为,这个行业的准入门槛相对较低,消费者甚至会被小公司的低价体系所迷惑,工程质量以及售后服务都得不到保障。因此,目前的智能家居市场略显混乱。不过,随着生活水平的提高,市场份额是稳步上升的,智能家居市场也将会得到不断地规范。
接触智能家居已有很长一段时间的南京圣菲斯技术总监吴铿对于目前市场现状颇感无奈,甚至只能用“悲伤”来形容。首先,智能家居行业目前还没有一个统一的标准,市场乱象很严重。其次,很多人对智能家居的概念还存在偏颇,致使不能正确地理解这个行业。但智能家居系统确实是一个很好的系统,从某种程度上也提高了生活品质,未来发展之路还很漫长,但这是必然趋势。
随着生活水平的提高,自行车、电视机、缝纫机老三件都已成为历史,智能化家居逐渐成为一个趋势。南京智尧科技总经理陈震宇指出智能家居市场目前面临着一个很大的问题:很多业主对于智能化产品缺乏了解,对选购造成了一定的困惑。因此,作为商家,我们希望通过网络平台,将品牌推广出去,让更多的了解并且接受智能家居。