2012年7月，中国电信四川分公司与成都华迈通信技术有限公司在天府软件园，举行了”四川电信&成都华迈”视频看家”业务战略合作签约仪式”。四川电信总经理助理、四川电信智慧城市办公室主任林海，成都华迈通信技术有限公司总经理吴沅虎等出席了签约仪式。此次战略合作协议的签署，标志着四川电信成为国内首个：利用自身网络优势，联合远程视频监控领导厂商，通过跨领域合作，打造出网络时代优质新业务的运营商。此次合作为运营商涉足安防领域，以及远程视频监控走进千家万户，探索出了一条跨领域联合的创新之路。
整套业务系统从”网络带宽占用少”、”建设周期短成本小”、”远程升级维护简单”、”可运营多平台管理”四个方面让”视频看家”业务变的简单可行；更针对运营商在发展新业务中遇到的”推广难”、”维护难”以及用户”接受难”、”使用难”的问题，给出了完整的业务推广方案和后期服务支撑流程，解决了运营商和用户的后顾之忧，让远程视频监控变得更简单。
“视频看家”业务作为四川电信”数字家庭”业务中最重要的一块，主要是面向家庭用户提供远程视频监控，用科技提高和保障家庭财产及人员的安全。它通过”看、说、防”三大核心特点，对家中各类电、气、火、门、窗等环境进行网络智能化远程监控，同时实现短信、彩信等方式联网报警。”视频看家”业务完全基于运营商已有宽带网络部署，只要有网络的地方，就能迅速开通此项业务，充分发挥了运营商网络平台的优势；该业务更基于华迈千里眼在远程视频监控领域积累的音视频压缩及传输技术和多平台接入优势，实现了随时随地远程监控，做到了”视频看家”尽在掌握。
此项业务从构思到推出，历时近半年，四川电信和成都华迈通信技术有限公司从2011年12月起开始合作，在平台搭建，产品研发，测试，与数字家庭平台的整合，套餐设计等多个方面进行了充分的沟通和磋商，在业务设计方面紧紧围绕怎么拉动3G和宽带的增量及粘性，怎么增加3G用户的流量使用来进行；并在市场销售推广，设备安装，售后服务，人员培训等方面共同建立起了一整套的实施流程。真正做到了业务的可落地，可推广可维护。
其实，”视频看家”仅仅只是个开始，随着生活水平的提高，人们IT技能的逐渐提升，网络带宽的增加，上网终端的丰富和移动互联网的如火如荼，远程实时音视频的发展和应用已经开始渗入到人们的生产和生活中，诸多此类业务在将来定会层出不穷，定会开辟出一片片广阔的蓝海市场。
