智能社区作为先进的新生事物出台以来得到了方方面面的支持，使它得以得到较快发展。随着智能小区内涵的扩张和延伸，在政府部门强有力的支持下，集成商、开发商、生产商以及媒体的宣传推动下，已经从无序到规范，从点到面铺展开来，为提高人们的居住水平和生活质量而服务。智能家居的功能之一就是信息联通和家居服务，智能小区的进步也使智能家居市场逐步成熟起来。
目前在我国已有不少小区达到智能化标准，智能生活已惠及千家万户，智能小区的内涵也在不断地丰富。近日，国家建设部住宅产业化办公室提出了关于住宅小区智能化的基本概念，即：“住宅小区智能化是利用4C(即计算机、通讯与网络、自控、IC卡)技术，通过有效的传输网络，将多元信息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化系统集成，为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段，以期实现快捷高效的超值服务与管理，提供安全舒适的家居环境。”
在青岛市的多数智能社区里，除了笔记本电脑、手机能在小区里面实现无线接入互联网，通过无线网络，居民足不出户就能跟物业的管理者联系在一起，实现智能管理。在过去，小区如果遇到停水、停电、停气，要么是物业用电话一个个通知住户，要么干脆在大门上张贴告示，可总有人因为错过了这些信息而遇到麻烦，现如今通过无线社区，物业管理人员就能通过手机、互联网与用户及时进行沟通，用信息群发的方式解决问题。
此外，智能社区还搭建平台将社区居委会、民政局等跟市民密切相关的单位联系在一起，有什么消息通知，不用出门就能知道，而且这些功能都不会产生任何的附加费用，无论是哪家运营商的手机用户都能享受到此项服务。智能小区所提供的服务能够更加方便居民的衣食住行，为居民建立一个属于自己的服务平台，与小区里面的商家合作，提供上门服务。比如家里来了客人，可啤酒喝没了，通过这个服务平台，小区居民可以直接与小区里的超市取得联系，让他们送一箱子啤酒上门。
据悉，重庆市的智能社区方案也即将出台，届时，居民将享受小区内外智能交通、智能电器、智能防盗等多样的信息化生活。当电梯出了故障，手机会在第一时间收到消息，把电梯远程监测技术与3G手机相结合，电梯使用单位、维保单位、监管部门可以随时用3G手机监视电梯的运行状况。如一旦发生紧急情况，还可以用3G手机与电梯中的乘客进行通话。据了解，重庆移动研发的一种名叫“电梯卫士”的设置，可以通过安装传感器采集电梯运行、故障和维保数据，经无线GPRS传输到电梯运行管理平台，实现物业、维保和政府管理部门对电梯故障的监控和维保管理，如短信告警、维保监督等。
其中智能社区最突出的特点当属信息服务，功能主要包括方便的管理、高效的监控和先进的通信方式，在数字技术的应用层面实现自动数据处理，信息共享，系统联动，自动诊断。
