作者：林曉薇
放眼台湾地区市场对智慧居家控制设备的需求，有业者预估，因考量到在地服务方便性，本地产品还是占了约9成，其他常见的国外品牌包括Honeywell、Samsung、Panasonic等。
泳利科技总经理叶保罗表示，若以用一个金字塔呈现，最顶端的10%，是单坪建案金额很高的“豪宅市场”。由于这群购屋人多半有一定的社经地位，对于住宅机能性及功能性品味很讲究，所以建商除了对于灯光、家电基本E-HOME功能的需求项目外，会进而融入温度、湿度、空气质量侦测及节能控制等功能。
使用者尤其会特别注重家电、情境、影音的“旗舰型”整合控制，二次扩充建置的机会也很多。不过，因为许多家电设备的控制码目前仍有待标准化，所以维运成本往往也最多。而往下60%的中间价位建案市场，由于诉求单价合理，但配备又不亚于豪宅等级，推出E-HOME概念，会搭配基本的灯光、窗帘控制。增加不多的费用，但提升销售价值的营销概念进而产生，这也是为何近几年投入数位家庭的产业如雨后春笋般的产生。
再往下30%的建案市场，多半是一般知名对讲厂商的主力市场。这群购屋人对于E-HOME需求不像上个阶层那么强烈，所以建商多半选择建置着重对讲、保全、电话三大功能的“基础型”。而单坪价格更低，购屋人对价格又更敏感，所以也会出现一些由台湾系统整合商直接从大陆引进的贴牌机种。功能更为简易，只着重于对讲、保全，有些甚至装设一些触控主机与液晶面板开关而已。
E-HOME时代 供应商重新洗牌
眼看E-HOME在不久的未来将形成一种“平民风尚”，当然，这不但吸引越来越多“新鲜人”想要加入，也刺激“对讲老店”纷纷拿出看家本领，注入“新活水”。到底他们各自具有哪些优势与弱势呢？
新人辈出 经营活跃
智慧居家控制设备的供应业者开始出现两个脉络，一边是做传统对讲机起家的老牌厂商，例如欧益、铠锋、庭卫等；另一边则是从家电、通讯、网络领域跨界而来的新厂商，象是东讯、精联、研华等。有业者就表示， 新面孔对于E-HOME市场的耕耘非常积极，不论是产品的研发进度、营销布局、I P整合技术，都是相当快速而有竞争力的。他们虽然还没有很成熟的市场通路，不过背后多半有强大的品牌形象与集团资源支持，未来前景很被看好。
精联电子安控营业处市场推广经理温海熙强调，“智慧居家控制设备”并不等于“对讲机”，对讲只是其中一部份功能，不能用这个去定义或延伸。要实现真正的“智慧住宅”，必须还要搭配网络基础建设（尤其象是WiFi、3G等无线传输系统）及终端界面（笔记型计算机、iPhone、iPad等）的完备。也由于这些“新人”过去没有对讲机的制造背景，是凭借资通讯的专长，直接开发智慧居家控制设备。所以在外观与功能界面的设计上，多会比较跳脱传统对讲机的设计思维，会较着重于网络加值服务的应用。东讯创新应用业务部资深处长江刘銮表示，在这个新的赛局竞争中，供应商的规模、生产素质、技术将决定未来的市占率。而目前，高科技产业与家电大厂，可说是最具“先天优势”的一群人，所以当国内外E-HOME趋势继续延烧，预料未来将会有更多家电大厂投入相关设备的开发，到那时候，智慧居家控制设备便真正成为非常普及的“标准配备”。
老店翻新 有通路优势
而从近几年的安全展会中， 我们则可以发现传统的对讲设备制造老厂，纷纷投入智慧居家控制设备的研发制造。欧益科技总经理王瑞益就表示，会跟着市场的需求做调整，积极开发智慧居家控制设备。
但基于过去累积的专业背景，这一群厂商所提供的产品，多半会更强化最根本的对讲、保全功能。王瑞益表示，网络化是近期比较新的概念，对于传统对讲设备制造商来说，技术较有挑战性，目前还在持续精进，相对来说，这是IT业者的专长，可想而知，他们跨入研发速度会较快。至于在建筑方面的知识，IT业者则还必须加油。由于老牌对讲厂商过去长期供货给建案市场的弱电系统整合商，对建商喜好与营建市场的“潜规则”非常熟悉，而目前，许多建商又多半寻求原弱电系统整合商，去建置智慧住宅相关设备，所以，这一群人看似容易利用既有通路，先抢占E-HOME市场商机。
不过，未来随着智慧住宅风潮走向平民化、更多不同的系统整合商角色进入，这样的通路优势能持续多久？而当E-HOME最后走向“云端”，这些厂商又如何从没有标准的对讲架构中，跟上产品标准化的脚步，恐怕都有待观察。就在传统对讲设备制造商的产品研发逐渐走向智慧化发展之际，可以发现他们的市占排名悄悄出现洗牌迹象。也就是说，过去曾经雄霸市场的一些传统对讲设备制造商，如今因为相应的智慧居家控制设备没有及时到位，而导致市场占有率正微幅缩减中。
危机：台商优势正在流失！
这似乎跟这几年台商研发力逐渐“缩手”有关。温海熙认为，智慧居家控制设备供应商一定要拥有自主研发能力，才能依据市场脉动，做出符合市场需求的产品。不过，目前一些台湾制造商因考虑到本地市场投资报酬太小，遂逐渐选择直接向大陆厂商进口机板来台组装，不过久而久之，却潜藏着技术力逐渐流失的危机！面对这个问题，有业者便提出解决之道：
对内：“二次营销”机不可失
叶保罗表示，其实E-HOME趋势来临，也视为一个新的机会，毕竟现在这块市场的产品供应面还算是一个“战国时代”，也就是目前还没有哪个品牌能算是完全拥有绝对的市占率。因此，还是值得在产品研发上多下功夫。另外，“二次营销”也是一个值得抓住的重点。诠博实业总经理柳健堂表示，相较于找建商点头全面采购，想办法延续使用者喜好再追加功能及产品，反而是投资报酬率更高的。所以建议供应商除了做好品管与售后服务，也可以试图与室内装潢业者接触，好好经营“二次营销”。
对外：走向国际吸取资源
不过事实上，台湾设备商规模较小，首批工程往往都为了达到客户需求，做得筋疲力竭，几乎没有余力再做二次营销的产品。反观进口品厂商，因为是站在全球的经济规模去看，愿意投入较多成本，所以有更多资源与意愿去经营。
这其实在暗示我们：台湾厂商应更懂得走向国际，进行策略合作。叶保罗认为，面对未来的挑战，台湾安防对讲居家设备制造商应该积极发展外销，或与国际性公司进行策略联盟，争取国际化资源，才有机会创造更大营收与竞争力，进而再投入研发、持续增进技术层次；而非一味只想着与大陆拼价格，到后来不但利润越赚越少，还失去了最核心的竞争力，终究会被市场淘汰出局。E-HOME为住宅通讯设备的供应市场开启了一个全新的竞争局面，未来不管是新鲜人还是老字号，都必须想办法在产业供应链中，找到让核心技术继续维持的立足点，才有机会分一杯羹。
