调查显示，随着人们生活质量和消费水平的不断提高，人们对于空调的需求已不再仅仅局限于制冷、制热的基础功能，智能的、健康的，甚至能够安防的需求，成为人们越来越关注的购买因素。在这一方向上，海尔精准把握市场需求，不断创新空调科技，成功研制出新一代除甲醛物联网空调。
据悉，海尔无氟变频物联网空调是物联网技术在全球空调业的第一次成功应用，也是中国空调业影响世界的第一次创新之举，并成功夺得14项国家专利，其中9项发明，且2项发明、2项实用新型已经获得授权。海尔无氟变频物联网空调一经推出就得到了消费者、媒体和业内专家的一致认可，近日，在由中国电子报主办、中国家电协会、中国家电研究院、中国标准化研究院特别支持的“2010年度中国高端家用电器•消费电子明星品牌风云榜暨节能明星新品推荐”活动上，海尔无氟变频物联网空调更是成为“2010年度家电最具创新成就奖”的唯一获得者。
在海尔无氟变频除甲醛空调上市后，因解决了新婚新居家庭普遍存在的甲醛超标难题，受到广大消费者热捧。但关注消费者需求的海尔空调发现了消费者的新难题——家中无人的情况下，用户希望无论在何时、何地都能去除甲醛。
“消费者的反馈从侧面反映出用户对海尔空调的期望。用户的需求正是我们进一步开发的课题，也是我们新产品的创意源头。”海尔空调销售负责人苏明说。随后，海尔空调巧妙实现了甲醛分解技术、物联网技术的创新融合，推出“新除甲醛”系列产品。外出用户通过手机联网家中空调，只要一条短信就可以开启空调除甲醛功能，快捷又方便。同时，海尔空调还有专门针对手机定制的操作程序，使得用户通过手机“远控”空调更加智能与便捷。另外，海尔还创新性地在空调遥控器上加入了甲醛传感器，使遥控器能检测甲醛并报警提示，任意房屋甲醛含量轻松掌握，消费者可按实际需求进行选购。
一直以来，空调产业一般将关注点放在价格、服务、促销及概念炒作等外部价值体系上，忽视了对于产品自身功能和技术特点的重视。而一些以满足消费者真正需求的空调企业则敏锐的感知到物联网空调的巨大潜在需求，不断把物联网家电从概念推向前台，并且逐步在企业内部建立配套的消费者调研、研发、生产系统，并逐步打通了以物联网为主线的产业链。而一些集团型家电企业如海尔，同时推出了整套的物联网家电产品，这更利于系统集成。另外，除甲醛作为产业演进的另一条线，与物联网空调实现了完美交叉。
可以说，新一代除甲醛物联网空调为起点，中国空调将迈入新技术时代。海尔空调已率先实现了转型，打通物联网家电产业链，并且正通过在理念、模式等方面的创新，引领着空调行业走上创造顾客和卖服务的新路子。
