(数智网专稿,谢绝一切形式转载,全文请见《数字社区&智能家居》杂志2011年一二月合刊)
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    时至岁末,伴随着徐徐来迟的冬雪,智能家居行业也度过了自己的2010年。回望过去,总有值得我们纪念和盘点的事件和感悟;展望明天,总有值得我们期许的希望和梦想。为了对过去的2010年做一个总结性的梳理和盘点,《数字社区&智能家居》杂志社携手数智网推出大型盘点性报道专题“我们的2010”。在这里,我们也要感谢各位行业朋友、读者对我们刊物一直以来的支持,2010我们风雨与共,2011我们携手前行……

    2010年是世博年、亚运年,在这些关键词中,“物联网”、“智能家居”被一再提及,这一年更多的普通家庭用户对智能控制、数字小区有了一定的了解。特别是温总理在十一届全国人大三次会议上作政府工作报告时指出,积极推进 “三网”融合取得实质性进展,加快物联网的研发应用。全国各地一下子兴起了一股物联网的“旋风”。
整体上来说,2010年的智能家居市场出现了几个变化,首先是国家关于物联网与三网合一政策的大力支持,促使国内外优秀IT、家电、通讯、安防等行业领军企业纷纷涉足智能家居行业。其次,外资智能家居厂家的产品更新速度加快,渠道布局加速,实效的会议行销让外资品牌的经销商推进到二三线城市。再次是区域智能家居经销商打造“大集成”概念,切实从产品配置、管理流程、销售模式来系统性规划市场。另外,数字对讲产品日臻成熟,渠道拓展加速推进,案例点位也逐步增多。作为标配进入家庭的“智能家居终端”,数字对讲被行业寄予了很多希望。最后,在影音领域,传统的音响销售商向集成安装商进行转型,家庭视听室的兴起带动了影音视听控制设备市场的发展。而以智能家居体验销售带动传统视听器材的观点也逐渐被广大视听商家所接受。

“物联网”由大看小,从概念到落地
    2010年物联网如火如荼在国内开始火热起来。物联网热潮开始受到普遍的关注,然而,物联网目前更多的是一种概念上的推广阶段,甚至部分企业出现了“跟风”物联网的现象。对于物联网的现状,来自工信部信息化推进司副司长董宝青指出,尽管强调物联网是一种信息技术的革命,概念令人眼花缭乱,但一定要抓住“不变的东西”与“变化的东西”,在国内发展物联网,绝不能搞“大而全”的模式,应首先关注有物联需求的领域,利用长尾效应,逐步延伸到众多产业,否则浪费资源。有关专家均指出,目前正处在概念阶段物联网技术,要很好的研究智能家居的技术种类和发展模式,因为智能家居是目前最现成,最贴切的一个落地形式。
目前,我国各大区域企业正在积极加入物联网的开发与实践队伍。环渤海区域在积极筹备物联网技术的产业落地;廊坊市全力打造“京津冀电子信息走廊”,加快融入“大北京”进程,并取得一系列成效;华中地区成立“中国光谷物联网产业技术创新联盟”;珠三角地区企业努力利用物联网实现加工制造过程的精准控制,精益运营,推动“中国制造”向“中国智造”转变。尽管目前智能家居行业还没有感受到“物联网时代”带来产业机会和市场机遇,但毋庸置疑的一点是,良好的外部环境和国家政策支持,势必将带动智能家居企业的发展和技术更新,也势必让原来”“小打小闹”、“养在深闺人不识”的智能家居市场带来一定的冲击和裂变。

外资布局加速,行业洗牌在即
    其实从2009年下半年,外资品牌在智能家居市场的布局就已经开始,从霍尼韦尔高调召开各地区特许经销招商会,到罗格朗奥特智能家居产品的重磅登场,乃至ABB与厦门振威成立合资企业,无一不体现了这一趋势。2010年,霍尼韦尔除了完善HRIS-1000系列单户型智能家居系统外,在11月初的安博会一举推出了数十种第二代智能灯控面板,同时还向业内展示了霍尼韦尔基于苹果iPhone、iPad的智能控制软件。与霍尼韦尔不同的是,罗格朗在2010年的动作更趋于高端地产项目合作,标志性事件便是去年10月份罗格朗与青岛万丽海景在上海世博会法国馆举行隆重的签约仪式,正式宣布奥特智能家居系统成功进驻青岛万丽海景项目。
    此外,在2009年年底正式签约组建的厦门ABB振威电器设备有限公司在2010年1月份正式投入运营,主要生产家居自动化系统、多层公寓使用的网络和非网络系统、楼宇对讲系统和门禁装置等产品。在记者的采访和后期观察中发现,新公司重新整合了灯光照明、家电、安全系统、对讲系统等所有电气设备,整体保持其更加集成易用,形成战略规模。很多业内人士预测振威现有的技术优势、行业地位、影响力以及在本地市场的经验与ABB集团先进的技术、管理方法和专业制造经验相结合,这必将极大改变行业市场竞争格局。尽管在2010年的市场,这种整合还在逐步推进中,但可以预见的是在2011年乃至今后相当长的一段时间内,ABB希望成为楼宇对讲和家庭智能系统领域最具影响力产品供应商的目标不会改变。
从2010的市场表现来看,外资品牌无一例外的加大了媒体投放和活动规划力度。显然配合这些高空轰炸的便是地面部队的突击。因此,国内企业很多年苦心经营的区域经销商群体必然受到一定的冲击。而对于以追求利润为要义的经销商、工程商群体来说,有品牌、有规划、有资金、技术支持的外资品牌肯定存在相当大的诱惑力。据记者了解,在2011年初,很多外资品牌已经精耕区域市场的时候,不少国内企业的规划尚未出炉,有的甚至要等到年后才能出来。显然在时间上、重视程度上和市场敏感度上,国内有些企业确实存在问题。

区域经销商趋向“大集成”
    在2010年智能家居市场,优秀的区域经销商继续坚持“大集成”的概念。江浙沪地区、河南、山西市场都已经出现了经济实力较强的“大集成商家”。他们代理或经销着多种品牌的智能家居产品,可以给渠道合作伙伴和终端客户提供多达几十套的智能家居配置方案,较强的技术,产品集成能力保证了他们在当地的市场占有率。“大集成”的“大”并不是所经销代理的产品种类繁多,而是要求框架明晰,配置全面。比如经销商代理ABB的灯控产品,就必须保证其他类别的产品,如家庭安防、背景音乐、环境控制等产品能与其无缝对接,良性互动。而不是在一个又一个实体项目中,摸索出五花八门的配置。此外,这里面的“集成”包含的应是“集成理念、集成能力”而非“集成模式”。

    记者接触过很多经销商,他们往往是最先甚至至今仍在销售一线,当然这种销售经验肯定丰富优秀,但也是因为将时间过多的放在销售上,而使自己的公司定位、销售理念难以成型。大家在对客户或合作伙伴的宣传上,都说自己是“集成商”,但集成什么?怎么集成?如何保持“客户开发方案设计施工安装售后服务”一体化?这些问题都是目前区域经销商朋友亟待解决的,那些已经成长且初具规模的“大集成”商家则是明年区域市场的主角,也是各外资品牌争夺的第一资源。

传统视听与智能控制融合度加强
    在最开始的时候,传统的视听经销商为了丰富产品线,满足不同用户的需求,将智能家居产品特别是背景音乐产品纳入进来。而随着市场的不断发展,背景音乐厂家异军突起,销售强劲,而智能家居控制系统对家庭影院的销售促进,则更引起了视听厂家和经销商的关注。在2010年,越来越多的视听经销商在自己的店面内开辟智能家居的体验厅,在方案设计中也将智能控制系统作为亮点加以突出。在行文之际,记者参观了北京者尼和爱威的展厅,在沟通中,这些视听经销商都非常认可智能家居带动产品销售的理念,而且都纷纷表示在2011年他们将加大这方面的产品整合和推广。
    在智能控制系统与视听系统的整合上,我们不得不提到2010年非常火爆的Apple系列产品。尽管在2010年iPhone对于智能家居厂商的吸引力依然强盛,但随着iPad的问世其核心吸引力又被iPad掠走了不少,iPad几乎已成为全球时尚人士必备之物,这也让各大智能家居厂商纷纷把其关注热点转向iPad,其内部控制软件几乎和iPhone类似,拥有iPad就可以直接控制整个智能家居系统。iPad潮流的引导,让原本繁琐不堪的系统操控变得时尚又简洁。利用iPad智能家居中控系统的具体控制功能包括环境照明系统、家庭影院影音系统、安防监控系统、公共广播/背景音乐系统、空调系统、电动窗帘等一系列家居控制系统的智能集中控制。
    2010年市场上较为火热的Control4产品热销与苹果系列产品的火爆不无关系。因此配备适用于iPad与iPhone内置中控软件,已成为各大智能家居的必须考虑的问题之一。在2010年罗格朗、霍尼韦尔、施耐德电气均推出内置软件。相信在苹果风头正盛之际,将会有越来越多的智能家居厂商推出基于苹果产品的控制软件,或许可以借由苹果的顺风车在局部推动行业的发展。

数字对讲市场风生水起
    几年前,数字对讲产品就频频出现在安博会和各种宣传媒体上,虽然那时候主流仍然是模拟对讲产品,但数字对讲将成为今后相当长时间的主流产品,这一趋势是行业广泛认可的。2010年安居宝率先上市。公司的招股书上这样说明,安居宝是我国对讲行业的龙头企业。安居宝已发展成为国内对讲系统及智能家居系统最主要的集成生产商和系统方案解决提供商之一,集研发、系统方案设计、生产、销售、服务于一体。显然经过十年的高速发展,楼宇对讲行业已经凸现品牌价值差异化。
    回顾一下,我们不难看出,从最早的视得安被罗格朗集团收购,到ABB注资振威,乃至今天的安居宝率先上市。无疑都体现了两大趋势:一是楼宇对讲行业在整合智能家居后将具备非常广阔的市场前景和经济价值;二是行业洗牌已势必然,原来依靠公模,依靠区域关系行销的中小品牌将消失或被整合。
    据记者了解,在2011年将会有两类企业持续进入数字对讲领域。一是传统的安防企业,虽然他们主业或为摄像头、DVR产品,但显然他们不愿意放弃这块跟安防紧密结合的“新兴市场”。二是智能家居企业。智能家居的控制终端从原理来说跟数字对讲终端属于一个产品类别。但相对来说,传统对讲企业优势在小区联网,智能家居企业优势在家庭内部的电气、电器融合。因此,我们可以在2011年市场上,看到或以“数字对讲”,或以“智能家居”为宣传点的业务团队,但重点都在小区的项目工程。

展望2011:本土企业形势严峻
    纵观2010年各家厂商在市场上的表现,可以预见的是本土企业在2011年将面临更为严峻的局面,说的严重些,会有企业被并购或“死掉”。在前期的国内智能家居市场,一些国内企业在概念的推广,经销商的培训,销售模式的摸索尚付出了很多努力。可以说,目前各区域市场的优秀经销商都是经过国内企业的洗礼成长起来的。但问题是,一旦经销商成长了,很多企业把握不了经销商,也就是说很难让经销商跟企业共同发展。其实对于任何一个公司,“趋利”是本性。开公司,选择合作伙伴都是为挣钱而来,既然有更好的选择,这种脱离很正常,这是市场规律,是优胜劣汰。我希望在2011年的市场,如果厂家出现这种经销商的变动,首先要检讨一下自己,是否真正的将经销商摆在对等的位置,而不是强势的压货,要求出货量,销售业绩,能真正的去帮他们解决问题,提高公司的管理水平和销售水平。
    为什么我觉得国内企业在2011年会有困境呢?一是本身的资金实力,国内企业说实话除了几家有背景的企业外,大部分企业经济实力都不强。资金受限使得企业很多事情无法放开手去做,也没有足够的实力去扶持经销商。二是技术瓶颈,这其实跟资金实力是相辅相成的,技术上的短板或技术瓶颈,不能及时改进、变化、更新,必然会使得经销商利益受损,渠道背离也是必然。三是管理模式,国内企业基本上私企居多,且老板分为两个类型,一是技术型,一是市场型。技术型老总对市场反映慢,且存在“自己的儿子不嫌丑”的心态,一味的给销售压力。而市场型的老板则反过来,一味的追求市场品牌,知名度,通过广告来获取经销商关注,但产品一旦出现问题,则缺乏很好的应变、更新能力。虽然我们大家都知道,做企业,技术和市场都很重要,须是“哑铃式”发展,但目前国内智能家居部分企业的不成熟,希望能在2011年得到较大的改善和提高。

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