显然,今天的照明灯饰经销商,特别是二三级市场经销商,处在了一个被动的时代。由于时间、空间及信息的限制,新颖款式、低采购成本、最短的供货周期、满意的售后服务、准确市场信息、丰富的市场资源、较强的品牌优势,都是经销商或缺的重要要素。
除开这些因素,经销商“这一家”的还有另外一些“难念的经”
一、租金不断上涨生存压力日益加大
充足的市场需求和预期,让众多商业地产商不断布局开发照明行业专业市场(灯饰城),这无疑为行业的发展开辟了新的营销平台。在招商期,各大专业市场为吸引商户入驻,祭出了免租金、免管理费、税收优惠等诱人的方案,只要商家装修入驻经营即可。但优惠时间过后,特别是近两年门市租金的不断上扬,动则几百平方米甚至上千平米的门店,经销商每个月的销售还不够交租金。国内一些城市近两年租金已经上涨了将近50%,部分商家不得不放弃扩张后的门店,进行网点收缩。
二、原始的销售渠道以及缺乏配套服务能力,无法满足企业需求
国内拥有有10多万家照明灯饰经销商,商家数量规模颇为可观,但仍无法形成厂家销售规模和提升网点质量,而且一部分照明产品并未经过商家原始渠道销售出去。家装公司,房地产公司,照明工程公司不断蚕食经销商销售份额;加上经销商普遍缺乏售后服务技术和专业团队,往往只能受理简单的投诉和产品或者配件更换,基本无法参与大型照明工程或者整体家装的竞争。
三、经销商二、三级渠道不畅无法实现扁平化
在二三级市场,许多消费者购买灯具产品,相当一部分是通过省会或经济相对发达的地级城市获得,二三级经销商产品档次和经营类别已经远不能满足消费市场需求。在二三级市场的背后,是庞大的农村消费市场正在崛起,这已经成为中国未来消费市场增长的最大来源。有专家分析,在新农村建设的大力推动下,若能挖掘出照明市场的消费潜力,照明行业产值远远超过3000亿元。
目前现有照明经销商在二三级市场销售网点普遍薄弱,企业无法通过单一商家渠道进行产品的快速分销,产品也就无法直达终端,传统商家销售渠道平台发展速度已经跟不上行业整体需求,已经不能解决二三级乃至农村市场的市场拓展要求。
四、商家销售规模小阻碍企业快速发展
据了解,目前照明灯饰经销商年销售额普遍在500万元左右,过千万的屈指可数,没有形成规模优势,只能被动经营。由于经营成本,特别是今年租金及人力成本的大幅上调,缺乏规模优势的商家,经营利润急剧下滑。加上今年市场疲软,生产企业市场投入有限,急需要有销量的质量型商家进行重点扶持,显然众多商家不能达到这一点。
二三级市场经销商因为历史原因,众多商家还只能从省代理处拿货,缺乏价格优势和产品优势的次级经销商,在当地市场的开拓和竞争上往往落后于省会商家,这造成区域市场发展极不平衡,二三级市场消费潜力也不能得到完全释放,当地经销商发展空间相当有限。
五、商家资源整合力弱,销售产品单一
目前照明行业经销商虽然已经走出门店,开始主动在社区、工程、家装公司等渠道上大力开拓,但由于照明行业经销商素质普遍偏低,而且社会资源又比较匮乏,在这些市场的开拓显得异常艰难,有心无力。
目前照明工程讲究的都是立体化服务,需要的是整体照明方案,目前许多商家已经采取联合的方式争夺工程,但这种联合是松散的,而且充满利益纠葛。由于各种原因,目前照明行业经销商发展极不均衡,单体的采购成本呈现增加的趋势,加上缺少自身品牌的积累,经销商一直处于单一产品销售,无法整合资源,形成立体化和纵深化经营,因此成长速度异常缓慢。
六、市场消费信心不足投入减缓,销售滑坡
07年以来,中国物价水平不断上扬,CPI指数不断高开,但消费者购买力却没有得到显著提高。由于消费能力的有限,消费者对于照明及建材等非必需品抱有观望态度。就算有需求,一般也会将预算降低,同时对于产品质量和款式及价格方面的要求却越来越苛刻,这就很容易造成商家交易难度的增加,成功几率大大降低,销量也就自然萎缩。
目前照明行业众多商家经营信心不足,在南昌、南京及其他部分城市商家甚至已经放弃经营。由于缺乏市场预期,商家投入与产出的不匹配,严重打击了商家品牌代理意愿和市场开拓投入力度,这也在客观上造成照明行业整体销售的滑坡。
七、市场竞争日趋激烈市场蛋糕被蚕食
照明行业一直被外界当作是高利润型行业,在最近几年,不断有新的商家加入当中。据不完全统计,照明行业经销商数量与04年相比,已经增加了近20%,而门店数量因为专业市场不断增加,已经增加了近30%,
事实上不仅照明企业之间的竞争日益白热化,经销商之间的竞争同样热火朝天。由于市场份额有限,而企业和商家数量又不断扩张,加上产品、价格、经营模式的同质化,商家之间已经处于贴身肉搏战中,经营得非常辛苦。
八、供求信息不平衡,商家难找适合品牌
目前照明行业经销商品牌代理还不稳定,特别是中小企业品牌与商家,中小商家与品牌之间的代理合作,通常维持在1年左右,多的也就是3年,签订长年合作的几乎没有。这除与厂家在代理商的选择上日益精细化相关外,其实与商家找不到适合自己销售的代理品牌有很大关系。
目前众多优秀的企业在代理商选择上总是优先选择省会城市,有网点、店面地段好、经营实力强的商家,其他众多商家就被排除在外。另一方面,经销商为了自身发展,往往需要上游厂家给予大力支持,从而获得有力的经营后盾,但这一类品牌资源已经非常稀缺,二三级市场商家更是迟迟不能进入主流商家队伍中。目前照明行业众多商家普遍游离于照明行业核心品牌梯队之外,迫切需要进行突围。
九、采购成本上升,经营风险加大
随着原材料及物流成本的上涨,产品涨价已经成为必然,新的价格体系需要重新建立。目前行业内众多企业已经在原材料涨价的过程中艰难爬行,由于缺乏品牌附加值和技术含量,产品价格再不进行适当调整,很多企业将无法持续经营下去。产品价格的上涨必然引起商家采购预算的上浮,而且现金结算已经为越来越多的企业所采用,商家需要更多的资金来周转。
在急剧动荡的市场环境下,缺乏第三方信誉保证,而企业也是危机四伏的今天,商家经营风险必然大大增加。因此,慎重、走稳、求生存也成为众商家必经的发展出路。
十、上游支持力度不够,售后服务缺乏保证
在照明行业,目前已经兴起了一批优秀的商家,成长为行业的中坚力量,而他们的共同特点就是他们的身后有一批强大的品牌作为支撑。雷士更是在行业内率先为经销商授信经营,2个多亿的资金投入到市场,让商家做库存,做物流和分销,这为商家市场开拓注入急需的养分。
但像雷士这样的品牌在行业内毕竟是少数,大多数企业还将希望寄托于商家,希望商家能够加大市场投入,从而提高销量,售后服务更是让众多商家为之头疼。厂商之间本就是一对欢喜冤家,在遭遇困境时,希望有人拉一把是人之常情。作为规模还偏小、人脉关系弱、影响力不够的商家,寻求一个更好更大平台,往往能事半功倍。