在广州天河某公司上班的张庭,如往常一般走进海珠区鹭江地铁站,掏出手机在闸机口上轻刷,随着“嘀”的一声响,闸机扇门就打开了。随后张庭进站坐上地铁,赶往体育西路。 走到办公楼门口时,张庭又掏出手机在门禁卡上刷了一下,玻璃门顺势打开, 同时也完成了签到考勤的流程。
下午5点30分,工作了一天的张庭打电话给女友,约好晚上一同去看新上映的《建国大业》,他掏出手机查询到在天河电影城有上映,于是发送短信订制了电影票后,立刻动身前往与女友会合。路上他觉得有些渴,于是又用手机到一台自动售货机前刷了两瓶可乐。抵达电影院与女友会合后,向售票员说出自己的手机号,张庭立刻就拿到了电影票……
这不是科幻小说,张庭的生活只是千万广州市民享受移动电子商务的信息化生活的一个缩影。用手机乘车、用手机消费,甚至用手机做生意正在广州各个角落上演。“一机在手,畅通无忧”。中国移动广东公司(以下简称广东移动),正将手机打造成融市民生活、娱乐、办公于一体的移动电子商务应用终端。用户可以通过移动支付、无线CRM、移动股市、移动银行等随时随地购物。
2002 年,推出基于STK卡的手机银行;2003年,开通WAP手机银行;2005年,开通手机支付业务;2006年,开通手机购买电影票业务;2007年,推出南航手机电子登机牌业务;2008年,开展手机公交应用。 据了解,目前,广东移动已经在多个地市搭建完成本地支付辅助平台,在公共事业、公共交通、消费购物、专业市场、中小企业等10个重点领域提供了多项生产生活移动电子业务和服务。
往日票证排队 今日一部手机游神州
粮票、布票、棉花票、油票、肉票、蛋票、鱼票、豆制品票、糖票、煤票、烟票……凭票购买的时代仿佛就在昨天。上了年纪的老人仍会记得商品匮乏的年代,这些票证就是全家生活的保障,所有商品都要凭票排队购买。直到上世纪80年代初,改革开放以及农村土地承包责任制的深入实施,物产大为丰富,人们才进入了商品经济时代,票证渐渐淡出国人的视野。
随着商品经济和金融业的发展,从上世纪90年代开始,刷卡消费、转账消费逐渐成为国人支付的重要方式,“一卡在手走遍神州”一时成了当时最流行的宣传口号。90年代末,电脑、网络走进了千家万户,以阿里巴巴、淘宝为代表的电子商务茁壮成长,支付宝等虚拟货币支付方式走上了历史的舞台。
迈入21世纪,信息化已成为社会发展的主流,而新兴的移动电子商务也崭露头角,以新的交易方式改善着人们的生活。移动电子商务利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端自如开展衣食住行游购物娱乐。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他技术完善地结合,实现用户随时随地的线上线下购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
记得上世纪80年代的英语课本中,曾有文章专门假想通过电视远程购物的科幻场景,当时只是一笑了之,根本没有想过什么时间这样的景象能够走进现实。今天,我们不仅实现了,而且还是通过手机随时随地展开的,这在很多人眼里是难以想象的。
移动电子商务悄然成风
在广州,华南理工大学学生小张在使用了“手机通宝一卡通”服务后表示,“图书馆验证、食堂消费、接收通知、乘坐校巴……一张手机卡全部搞定。”手机一刷让他体验了信息化的校园生活。 在江门,手机一刷,便可直接乘车。市民乘车不用再购买纸质公交车票,直接“刷手机”即可。二维码电子车票包含了车票的价格、车次、座位等信息,在专用的刷卡器下便能轻松显示。市民通过电话或短信预订后,就能收到电子车票,电子车票对手机机型没有限制。在惠州,家住东湖社区的张姐自从结婚生了小孩后,便做起了专职家庭主妇,一开始连电费多少钱一度都不清楚。如今,她通过“惠民邮箱”就可以清楚收到天气预报、水、电、煤气费查询等信息,已经不需要经常打电话问以前的保姆了,并且练了一手的好厨艺。
这些情景每天都发生在我们身边,已经悄悄地成为我们新的生活习惯。据了解2008年度,广东移动仅在广州一地的移动电子商务业务额就突破6000万元,而且呈现高速增长态势。 广东移动相关负责人介绍,为了更加完善各项便民服务,广东移动正继续加强电子商务平台的建设,加快业务推广,推进标准化建设。让百姓依托市民邮箱和市民卡业务,获取四险一金等相关信息;通过手机购买电子景点门票、购买保险、购水、求医问药等等都将逐步进入我们的生活。而在这些便民业务的背后,是同时推进的专业市场应用示范工程、中小企业商务通工程、行业综合应用工程、移动物流通工程等,为移动电子商务的全面铺开做好各个方面支撑。
2008年3月,原国家信息化办公室批准广州成为“国家级移动电子商务试点示范城市”。广东移动随之启动了移动电子商务示范基地工程,并特别成立移动电子商务工程项目组负责项目实施。在不久的将来,南粤百姓只带一部手机,就能完成乘坐公共交通、自助缴费、刷卡购物、外出旅游……一张富有现实生活意义的“物联网”已经在南粤大地铺开。
3G描绘“物联网”生活图景
有关领导在中科院无锡高新微纳传感网工程技术研发中心考察中指出,把传感系统和3G中的TD技术结合起来是要尽快去做的第一件事。进入3G发展阶段,广东移动积极推进TD网络技术服务物联网发展应用。其中,深圳中海康城国际G3智能社区是广东移动发挥TD网络优势,应用物联网产品,成功探索“地产物业+移动”的合作模式和商业推广模式,共同打造新的智能社区商务服务平台的典范之一。
中海康城国际G3智能社区项目建设包含社区RF-SIM一卡通和移动智能家居系统两部分内容。社区RF-SIM一卡通是TD技术的重要应用之一,它借助无线通信网络的便利,社区居民只要为手机更换一张RF-SIM卡,即可实现社区门禁出入,停车场、游泳池、健身房、会所及周边配套设施的一卡消费;移动智能家居系统则围绕社区居民关心的问题,整合了通信、安防、家用电器控制等各种技术,并与手机有机结合,实现家居安防、无线对讲、物业沟通、智能控制、家庭娱乐等功能,使人与家互动、人与社区互动,使业主享受到智能数字家居生活的安全和便利。
从计划经济下票证购物到改革开放初期的货币交易,到上世纪90年代的持卡消费热潮,再到电子商务时代,这六十年,我们经历了美国几百年才有的购物方式和习惯的演变。而当前,新兴的移动电子商务又走进南粤百姓的生活,给我们带来全新的消费体验,悄然改变着我们的消费习惯。