全球小额信贷资源中心CGAP日前发布新的调查和数据，并鼓励电信运营商、金融机构以及政府重视发展中市场贫穷人口获得金融服务方面的潜在商机。CGAP称，当前经济环境使得对广泛使用更为安全的现金替代品的需求变得比以往任何更迫切。
CGAP首席执行官ElizabethLittlefield表示：“金融危机并不能阻挡创新的脚步。我们现在回头看看，上世纪的一些最伟大的创新发明依然历历在目，比如袖珍计算器、电视以及万维网(WorldWideWeb)，它们都是在经济困难时期诞生的。” CGAP指出，移动银行业务在全球范围内仍然没有完全释放出最大潜力。在手机银行用户中，贫困人口、不熟悉银行业务者以及不限于使用支付和转账业务的客户只占不到十分之一。
据CGAP估计，全球已有1.5亿贫困人口收到其政府给予的定期社会福利补贴。然而，只有不到25%的受益者是通过银行账户接收福利补贴。“想象一下，如果这样的账款可以使用与银行账户挂靠的磁卡或是通过手机来支付，那么受益人一下子就可享受到储蓄等众多有价值的服务。”Littlefield说。
巴塞罗那举行的GSMWorldCongress世界移动通信大会上，CGAP科技项目将展示在客户开发和业务模式方面的最新成果，这些成果使得移动银行服务于贫困人口。
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