没有哪两个行业,像楼市与家居市场的关系一样如此紧密相关。去年下半年以来,楼市成交量的持续萎缩,最早殃及的就是家居行业。从专业的建材市场,到大大小小的家装公司,再到众多家具卖场,多业态链条式共存的郑州家居行业,今年无一例外地感到“市道惨淡”。新兴的家装公司停止了疯狂扩张的步伐,传统的建材家具市场竭尽全力苦苦支撑。
 
    据业内人士估计,与去年同期相比,今年整体销售量都普遍下跌了30%~40%,有的企业甚至高达50%,不少知名企业也连续数月处于亏损状态。以往的“金九银十”都是装修企业、家居卖场争相亮相的时候,但从今年来看,大家的反应似乎略显平静。不少企业负责人在接受记者采访时感慨,市场前景不明朗,企业除了要尽力抓住眼前这个旺季市场保生存,更要为以后的长久发展谋出路,大家都在试探、在摸索,企盼通过战略转型占领下一个竞争的制高点。
 
市场蛋糕大幅缩小争食者却增强增多
 
    去年下半年以来,如果说楼价在“做俯卧撑”,那么郑州建材家居行业可谓“光俯不撑”。根据相关数据,房地产市场的住宅成交面积持续萎缩,与往年同比下降了30%~40%。
 
    一般来说,今年购房的市场情况会直接反映在明年的装修市场上,今年住房成交量的大幅下降,自然会让众企业对明年的装修市场行情“捏一把汗”。
 
    “今年我们的装修市场依托的是去年的房地产市场行情,虽然市场偏冷的现状已然明显表现了出来。但对于装修企业来讲,真正的考验其实是在明年。”北京实创郑州公司总经理王传刚如是说。
 
    蛋糕少了,分羹者却在增多。去年下半年以来,一些全国知名家居建材卖场、区域性家装公司品牌纷纷进驻郑州市场,再加上家装、家居行业的低门槛,新进入者也越来越多,使得郑州家居市场一直处于“新生势力”不断壮大的局面。

    去年下半年以来,仅新入驻郑州市场的“京派”家装公司就有一二十家,以其鲜明的品牌形象、差异性的营销模式、过硬的施工工艺不断冲击着郑州家装原有的市场格局,也促使整个行业品质迅速提升。
 
    与家装公司相比,更具行业影响力和冲击力的全国家居连锁大鳄——红星·美凯龙的到来更是引起了郑州家居卖场界的巨大震动,本土企业纷纷调整策略应对挑战。特别是另一全国家居卖场行业的旗帜性品牌居然之家也于今年7月与中南置业签约,正式进驻商都6号时代龙广场,再次引起了行业的关注。一直平静的家居卖场开始以积极扩张的姿态昂立市场之上。
 
家居企业战略转型迫在眉睫
 
    “今年、明年惨淡的大局已定,我们现在所要做的,不仅是抓住眼前金九银十这个旺季市场,更要立即开始积极调整,着眼于未来市场的重新洗牌,争取在明年能过好冬。”对即将到来的十一长假,王传刚表示,尽管今年十一期间北京实创郑州公司拿出了有史以来最强大的促销方案,但这仅是“战术性”打法,而战略性转型已在所难免。“今年以来,我们已经不断在加强内部调整,同时不断完善、加强公司的经营模式。例如,普通家庭的装修,都会涵盖瓷砖、橱柜、卫浴、地板以及五金、水电材料等。而我们一直在努力通过‘集成套餐’的形式,替顾客将琐碎的家装变成真正的‘一站式’消费。下一步,我们将尝试把家具、配饰等装修下游项目也纳入进来,让消费者的装修生活更轻松。”王传刚认为,这种不断加强组合拳的做法,既顺应消费者的需求,也是品牌客户资源化的一种精细化管理。
 
●服务营销应消费需求而变
 
    无论是由零散到整合,还是从整合到零散,都是应消费者的需求而变,分合之间就看你能否抓到商机。与北京实创郑州公司的经营思路恰好相反,不少家装企业开始走全线作战的路线。
 
    河南易居装饰有限公司副总经理马浩轩告诉记者,“装修找易居装饰,享受更多的服务和折扣优惠,装修过程中与顾客的多重互动营销,让易居赢得了良好的口碑。我们认为,只需化整为零,就可以开拓出一个新的市场”。 虽然房地产成交量在不断下滑,但易居装饰开始将眼光瞄向了旧房整体翻新、局部装修等系列服务,这将为企业带来意想不到的惊喜。据说,在楼市低迷之际,旧房、二手房装修服务早已在酝酿之中。
 
    眼下,全国已逐渐开始推广全装修房,并逐步取消毛坯房。郑州虽然没有限制,但是精装修房的比例也会越来越高。随着越来越多的消费者追求个性化需求,北京实创等品牌公司开始蠢蠢欲动:“采用原先的整体装修可能造成浪费,但是通过局部装修则可以实现个性化改造。而且装修公司今后不但要和业主合作,更要和开发商合作,共同做大市场。” 
 
●套餐装修新潮流
 
    如今,装修采取套餐式消费已成为郑州的一种新潮流。这种模式的领航者北京实创装饰——目前在业内和消费者心中都已是最著名的品牌了。
 
    一年前,北京实创在郑州率先推出“288精装修”的套餐模式。其内容包括墙顶地、主材、整体厨房和卫浴系列产品、成品门、五金挂件及开关面板,且选用的都是目前市场上的主流品牌。“288”与传统的价格模式相比,并不是一种低价促销策略,而是压缩了层层流通环节所产生的成本,把实惠真正留给了消费者。北京实创郑州公司总经理王传刚告诉记者。 自“288”推出后,不仅赢得了消费者的认可,也得到了同行们的关注,其他公司也纷纷推出套餐装修。
 
 

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