巡更 (Guard tour system) 是技术防范与人工防范的结合，巡更系统的作用是要求保安值班人员能够按照预先随机设定的路线顺序地对各巡更点进行巡视，同时也保护巡更人员的安全。巡检（ Polling system ）是在巡更的基础上添加现代智能化技术，加入巡检线路导航系统，可实现巡检地点、人员、事件等显示，便于管理者管理。巡更机操作简便，作为治安巡逻的基本配置，普及度日渐升温；巡检将巡更功能丰富化后，特别适合为客户量身定做。当前，电子巡更巡检系统广泛服务于社会，通过近几年市场销量的显示，呈现出稳中走高的趋势。
在许多影视作品中，我们通常可以看到这样一个场面：每当三更半夜人们睡梦犹沉时，便能听到深宅巷子里传来“笃笃笃笃，当……”的梆子声和锣声，接着是一声：“天干物燥，小心火烛！”间隙的声响自远而近，又慢慢地由近而远直至消失。古时候，打更不仅在深夜里时刻提醒人们要小心火烛，还起到惊吓夜贼的作用。打更也成为现代电子巡更系统的鼻祖。
社会在发展，科技在进步，电子巡更巡检已成为现代人们生活中必不可少的一部分，广泛应用到公安、保安、邮政、机场、铁路、油田、房地产物业、银行、博物馆、水力、电力、煤气瓦斯监测行业等。只要是任何一个涉及定期进行数据采集与巡逻的地方，都可以采用到它。
市场洗礼中走向成熟
“电子巡更”技术起源于美国，是一种对巡逻人员巡更工作进行科学化、规范化管理的全新技术，是治安管理中人防与技防的一种有效整合。用于在下班之后特别是夜间的保卫与管理，实行定时定点巡查，是防患于未然的一种措施。
在 20 世纪 80 年代之前，巡逻员都是采用签到方式来实现对巡查的时间记录。 20 世纪 90 年代初产生了电子巡更，随之传入中国，它采用碰触式钮扣，自动记录时间、卡号。 20 世纪 90 年代末期，随着感应技术的成熟，非接触感应巡更产品产生，逐渐占领市场。自 2001 年至今随着智能化巡更的出现，全中文巡更机更是实现了巡检地点、人员、事件等中文显示，并且加入巡检线路导航系统，指导按正确路线巡逻，支持电话远程传输巡检记录。
电子巡更系统由于起步晚，发展的初期并不规范，对代理商及经销商的技术要求及资金实力的要求不高，因此整个行业的进入壁垒相对较低，对新进入者有很大的吸引力。与此同时，电子巡更系统的不断升级及经营方式的灵活性等特点，使得电子巡更行业中投资小、规摸小的小型企业数量不断增加。但是经过十多年的市场洗礼，优胜劣汰，存活下来的企业个个都是身经百战，练就了一身“绝世武功”。拿国外品牌来说，目前傲视群雄的有美国 Videx 、美国 LandWell 、加拿大银警棍，还有一些来自以色列和韩国的产品。上海格瑞特科技实业公司总经理王衍德在记者询问巡更产品发展历史时讲到，巡更机由美国传入中国， Videx 作为最早进入中国市场的巡更产品之一，其品牌约占进口产品市场的 80 ％以上份额。美国 Videx 公司是在数据采集与数据识别技术方面处于领先的国际著名公司，格瑞特作为美国 Videx 公司中国地区唯一商务合作伙伴，于 1996 年就开始代理 Videx 产品，成立 Videx 电子巡检产品中国地区服务中心，为数以千计的中国用户提供了优质的 Videx 产品及服务。 北京兰德华电子技术有限公司副总经理张韶虞 介绍到，兰德华公司作为美国 DALLAS 公司在中国的重要合作伙伴，在 1997 年将电子巡更技术引入中国。至此，拉开了中国电子巡更市场竞争之战。
而一些国产品牌作为后起之秀，经过大浪淘沙，逐渐成为中国电子巡更市场的主流，比如 兰德华、蓝卡、中控、格瑞特、爱迪尔、唯实、 泰格、联讯、金万码等品牌。这些本土品牌，随着近几年中国安防市场的火热，也迅速普及起来。 兰德华的张韶虞 认为，在北京、上海、天津等地区将电子巡更产品纳入智能小区达标标准后，电子巡更产品的技术也随着市场的发展不断完善着，逐渐满足不同领域的客户需求。
国内外巡更产品中国市场份额分布概况
在政府一些政策性导向的指导与支持下，电子巡更在房地产行业的带动下迅速发展，遍地开花。近年来，山东省济南市公安局在全市大力推广了电子巡更系统。电子巡更系统是通过电子读卡技术对预先设置的信息点进行信息读取，达到对巡逻时间和频率的检查与管理。目前，电子巡更监督系统已遍布全市 900 多条街道、 100 多个内部单位和居民小区。系统建成投入使用以来，入室盗窃等可防性案件同比下降了 30 ％。 2004 年初，北京综治委在全市 320 个街道和乡镇的 2233 个社区、 3990 个行政村，自下而上全面开展了平安社区（村）创建活动。西城区丰盛街道丰汇园社区作为北京市推出的第一个智能化技防样板小区，建有巡更、可视对讲、周界监控报警系统以及集烟感、红外线、防煤气泄漏于一体的室内报警系统等。可见，随着政府的重视和投入，电子巡更产品越来越普及，也为老百姓安居乐业提供了保障。
市场需求在很大程度上刺激了电子巡更的迅速发展，巡更产品也由在线式衍生出离线式，由接触式发展到感应式。产品种类丰富，工艺结构日渐完善，实现“读头短路不耗电”已成为可能。伴随中国房地产市场的火爆，电子巡更市场一度繁华似锦，流光四射。正如北京蓝卡软件技术有限公司总经理庄明华所说的，“电子巡更市场逐渐步入成熟期。”
迅速成长背后的困惑
目前全国有登记的各类保安人员有近 400 多万，其中大约一半的保安人员有巡查任务。按有巡查任务的保安人员 50 ％需配巡更机的数量计算，巡更市场容量过百万套。而在粮库、油田、铁路、电信、工厂、煤矿等特殊行业，电子巡更市场容量不低于 50 万套。看着如此庞大的市场，巡更产品的制造商往往会喜笑颜开。然而，欢喜之余，他们想到的不仅仅是自家产品的销路，更多的是巡更整个行业的发展前景。记者在采访 深圳市中控实业公司总经理田斌时了解到，他作为第一个涉足感应式巡更机的企业当家人，在定位企业发展时，就明确了拓展行业应用范围，走出房地产保安应用领域，将巡更提升为巡检系统，开发适合各个行业领域使用的产品，统一行业发展标准的宏伟志愿。不断将产品优化，给客户带来切身的便利。我们很高兴能看到在巡更这个领域，越来越多的企业能够看到制约发展的瓶颈，并且一直寻找着解决的出路。
记得有位大师讲过，“智者不能只看到事物的表面现象，更要透过现象看到事物的本质。”的确，任何事情都有两面性，作为企业的管理者，更要具备识别本质的能力。电子巡更领域的企业，经过十几年的市场冲刷，存活下来的业已寥寥无几，实力当然不容忽视。优胜劣汰，成功的企业无不欢喜雀跃，然而摆在他们面前的发展瓶颈不是产品销路问题，而是产品技术的发展趋势。
庄明华在谈到巡更的作用时讲到，“巡更机就是要把巡逻人员看住，防止他们迟到早退。”这么一句通俗易懂的话却道出了巡更机作用的核心所在。技术发展到现在，巡更机的同质化问题相当严重，这是为什么呢？除了市场原因外，我相信巡更机体现的基本功能势必决定了这种现状。
巡更机基本功能的简单化，不仅困扰着企业创新思路的发挥，同时滞后了应用领域的扩展。据沈阳唯实数码科技发展有限公司总经理张建伟介绍，现阶段推出的简单型巡更产品主要是在原有产品的工艺和结构方面进行完善。而庄明华的一席话道出如今电子巡更市场的真谛：“巡更产品最基本的要求就是管人的，且大多数是由保安员使用，这些人大多文化水平不高，素质良莠不齐，往往会有意无意的摔碰巡更机。所以产品的牢固性成为各厂家竞争的核心。” [Page]
随着 RFID 射频技术的出现，感应式巡更机成为市场的新宠。感应式也叫非接触式，顾名思义，不用接触到巡更点即可操作，极大减少了巡更机、巡更点的破坏性。换句话说，企业纷纷上马的感应式巡更机在产品寿命上提高了许多，用上十多年已经成为可能，而全国保安容量已趋于饱和。产品不容易损坏了，推陈出新的速度当然变得缓慢了。那么销售业绩即会成为企业发展的瓶颈，而产品质量优与劣又成为企业发展背后的困惑。一方面，企业要良性发展，必须保证产品品质；而另一方面，产品不坏，用户就不会购买新的。周而复始，不出几年，只停留在保安巡更市场上发展的企业势必淘汰出局。
有专家认为，近年来推出的超级坚固型巡更机，已是一般巡更产品发展的顶点了。巡更，顾名思义，只是实现巡逻的基本任务即可。而巡更广泛应用的市场也仅仅是保安员、治安员等有巡逻保卫职责的领域。
产品坚固性是保证了，但市场却丢失了。熟轻熟重，让企业一时无法释怀。发展巡更市场，不仅要提高产品品质，更重要的是众多巡更厂家通力合作，拓展市场，做强做大。
巡检——厂家期待的“破冰利器”
巡检作为一套系统，在一定层面上可以理解为包括巡更。所谓的“巡检”，在读卡过后，会把巡检点碰到的问题显示记录下来。巡更只是对巡逻人员考勤的记录。巡检系统应用到的领域较为广泛，涉足煤矿、工业企业、电力、通信、邮政、教育等多种行业。以煤矿巡检为例，在每一个巡检点，通过巡检系统，实时的把瓦斯表、温度计记录下来，再传送回管理中心，便于管理和解决问题。
巡检系统在各个巡检站点上分别安装一个内置编码的信息钮，巡检员持识读器到达该处检查完相关设施后，触碰信息钮，识读器将记录到达地点及时间。管理人员可以将识读器中的记录信息传至上位机中，在屏幕上可清晰显示出巡检员的巡检地点及到达时间，根据事先确定的巡检班次和时间要求，计算机软件将自动统计出的正点、误点及漏检报表显示在上位机系统软件中，并可通过打印机打印，为管理者提供重要管理信息。由于巡检员必须在指定的时间到达巡检地点才能读取信息钮获得记录，且信息钮不可复制，所以可以确保记录的客观可靠，这将有助于提高巡检员工作的主动性，并提高管理的科学性，达到及时发现安全隐患、减少事故的目的。
有报道显示，内蒙古乌兰浩特卷烟厂近年来特别重视企业安全工作，注重依靠科技加强安全工作的基础建设。在厂区、烟叶库区装备了智能巡检管理系统，对 20 处重点要害部位安装了触摸器和可视探头，督促安保人员巡逻到位，实现了“科技管人”；在各重点要害部位安装了 80 个自动烟雾报警探头和 56 个红外线报警探头，并实现全厂计算机联网。电子巡检系统也在电气公司安家落户。针对变电所、配电间等重要岗位进行巡检监控，进一步增强员工电网维护能力，提高了工作效率，降低了员工工作强度。员工通过使用巡检机在规定的查点读卡，实现了对巡查人员巡检、巡更过程的考核，保证了电力系统的安全平稳运行。
事实证明，巡检系统不仅能够完成考勤记录的工作，还能实时再现辖区内的事件，及时掌握第一手资料，迅速解决问题。沈阳唯实张建伟认为，随着巡更产品的应用和推广，中文型、数据采集型巡更由于能够提供一些更实用的功能，已经不仅仅是监督考核使用人员的工具，它越来越贴近使用人员的工作流程，逐步成为他们检查和记录必不可少的工具，这时已不能单纯理解为巡更机，而称作巡检系统更为贴切。巡检系统多元化的功能体现，必将突破现有巡更市场的瓶颈，成为厂家的“破冰利器”。
多元化发展的巡检管理系统
巡检管理系统是对包括安全，设备巡检实行量化、动态管理的现代化手段，是促进相关部门实行科学化管理的重要步骤。巡检管理系统软件以维护部门日常管理为主线，根据巡检器中记录的数据对维护部门的巡检工作的完成情况进行考核，实现了维护部门日常管理的信息化，加强了维护部门管理的科学化、制度化，提高了维护部门整体管理水平。
目前国内以北京兰德华、上海格瑞特、北京蓝卡、深圳中控、沈阳唯实等为首的巡更巡检企业，都在关注更大范围的行业巡检市场。例如电力线路巡检、输油管道巡检、公安巡检巡逻管理、城市基础设施（水、电、煤、燃气等）巡查检修、移动光缆巡检、移动通信基站巡检、铁路路基巡查和大型机电设备的抄表型巡检等。在这些行业里使用巡检系统，对软、硬件要求更加严格。现在市场上主流巡更机的外形设计比过去更加轻巧美观，体积只有手机那么大小，并且重量轻。在外观上也进行了人性化的流线型设计，如枪形、棒形、直板手机形等。巡更系统发展到今天，已突破了传统意义上的监督、考核的功能，可以为企业提供一整套解决方案，从而提高巡查质量。
北京蓝卡公司庄明华认为，巡检系统多元化发展迫在眉睫。摄像功能、远程无线传输、全球定位等成熟技术都将应用到巡检系统中。当巡更范围扩大后，巡更的线路也随之加长。于是，方便准确地找到下一个巡更点，就成了用户对巡更机的新要求。国内带导航功能的全中文巡更机早已问世，这种产品实现了巡更时间、地点、人员、事件等的中文显示，并且加入了巡检线路的导航功能。它使巡更人员在巡更时不必以找信息点打点为主要工作内容，而是可以更集中精力于观察周边环境是否有异常，有没有不安全因素等。电子巡检系统要达到进一步的管理功能，除了人员检查、巡检点到位、到位之后的检查项目等，自动导航功能更是必须掌握的核心技术。
据深圳中控田斌介绍，中控在 2001 年就已经开始关注如何开发电子巡更在行业的应用，并投入大量的资金和技术资源对煤矿系统、公安、油田石化等领域进行开拓工作。 1999 年，中控研发出第一台感应式巡更机 K-998 ； 2002 年，研发出第一台中文导航巡更机 K-2000 ； 2003 年，开发 XJ-I 、 XJ-II 型煤矿专用巡检系统； 2005 年，第一台可拍照巡检机 E3 诞生。其中新推出的可拍照巡检机，可拍摄第一事故现场，并将图片保存浏览，广泛适应于公安、铁路、煤矿、电信、电力系统等各行业。它的应用可以使巡逻人员在遇到异常情况时，可以将事故现场拍照记录，以作证据。
适用于恶劣环境的巡检记录仪已经成为大型煤矿安全生产的必选设备；离线式巡更系统利用移动网络，通过移动电话或其他通讯方式等进行远程数据的传输；基于 GPS 、 GIS 和 GSM 技术的巡检产品也已走入了当前的巡检行业。
由于多元化技术的开发，将使巡检系统参与到更多的管理中去，它的应用领域、市场空间也会走向更深的层次，也势将成为各大主流巡更厂家未来争夺的“蛋糕”。
