在推进社会信息化进行方面，上海移动作为上海移动通信市场的主导运营商，上海移动以其创新的移动通信技术，默默地为市民的生活、为城市信息化建设贡献着一份力量。
为了让上海这座国际化大都市变得更安全、更高效、更便利，上海移动推出“网格化城市管理信息平台及应用系统” ，确保了上海市各级管理部门对管辖区各个事件的全方位、全时段的即时监控与管理；远程数据采集、远程抄表、远程广告牌控制实现了上海气象，电力，广告牌的无线控制管理；“移动POS”业务，可以使用移动POS机刷卡对快递送票、保险代理上门收费，酒店、商场消费等业务进行支付，并且安全迅速，交易成本低廉；WAP活地图，使用户能时时地掌握上海公交路线；
此外，上海移动还全力开展彩铃、WAP、手机电视等业务的营销，提高数字业务的使用率，一步一步向数字上海，信息上海迈进。
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