记者昨日从电力部门了解到，针对目前居民购电的现状和问题，电力部门对外公布了全市近600家购电网点及其购电方式。为缓解人工售电网点的压力，6月25日至7月25日期间，电力部门将在全市所有的自助售电网点安排专人指导客户进行买电操作。对持现金的客户，引导客户用身份证办理银行卡后，再进行自助买电操作。各供电分公司营业窗口的售电工作严格执行公司规定的售电时间，如售电截止时间已到，但仍有客户等待买电，则应延长售电时间，直到没有买电客户为止。
对因用电量过大，确需超规定购电的，由所属供电单位经现场核对用电负荷，根据客户实际用电情况向电费管理中心提出申请。
整个夏季，电力部门将组织专人对售电网点的设备进行巡视和检查，查找薄弱环节，对运行不良或有故障的设备及时采取措施，以保障银行网点的正常售电。加大对抄表作业实抄率和抄表质量的稽查力度和考核力度，以确保抄表剩余电量的准确，避免因抄表不到位或抄表差错使客户不能买电而引起反映和投诉。电费管理中心则安排专业技术人员对系统及各银行的数据专线网络等运行情况进行24小时的跟踪监控，并增加专业技术值班人员，以确保售电系统24小时的正常运行。
-购电方式规定如下
5(10)A的电卡表季度允许购电量(2400千瓦时)-本季最近一次抄表时的表内剩余电量-本季最近一次抄表后的购电量＝本次可购电量。
5(20)A的电卡表季度允许购电量(3000千瓦时)-本季最近一次抄表时的表内剩余电量-本季最近一次抄表后的购电量＝本次可购电量。
5(30)A及以上的电卡表季度允许购电量(4500千瓦时)-本季最近一次抄表时的表内剩余电量-本季最近一次抄表后的购电量＝本次可购电量。
