一个完善的智能化社区，具有便捷、安全、舒适、高档的生活环境，确保每一个住户的生命财产的安全，创造一个住宅的理想空间是智能楼宇对讲的目的所在。
小区智能化最终表现在终端设备上。对访客来说，主要是主机、围墙机；对物业管理处来说，是管理机；对业主来说，则是分机、门禁；对于一个系统，其辅助设施和施工方法对智能化的集成也起着不可忽视的作用，如布线要求、交换机交换信息的方式等。管理处、业主、访客三者之间的沟通，除了靠平常所说的实时的语音、图像信息外，还有一个重要的方法，那就是短信。
视频短信
所谓视频短信，就是中心发送给住户的短信以视频（PAL制）方式发出，住户通过其可视分机显示的一种短信。在楼宇对讲系统中，管理中心机与门口主机间已经铺好视频传输用的同轴电缆，主机与分机之间也有视频传输网络。因此，中心向住户传送视频信号的通道已具备。如果用相应的软件保证信号畅通，则构成视频信息系统。
视频短信最大的优点就是成本低。它只需要在中心电脑上增加一块双显卡，便充分利用了可视对讲系统的资源，并且有良好的性价比。但是，视频短信的缺陷也是明显的。不管是录像分机还是普通可视分机，都影响正常的对讲功能。对于录像分机，中心向目标住户分机发送信息时，占用对讲通道；对于普通可视分机，当住户向中心提取短信时，占用对讲通道。不仅如此，当中心采用同屏显示卡时，发出视频信息，中心电脑同样显示所发短信，一方面，短信的保密性不强；另一方面，中心电脑不能再做其它事。
为扬其优势，改良其劣势，研发工程师们熬费苦心，针对占用对讲通道的问题，在传输网络上增加视频通道，中心处改用网络交换机进行信息交换。当然，工程费用略有所增加。针对同屏显示影响中心电脑工作的问题，双显卡改用视频解压卡（神龙VOD）。当中心电脑要发送视频信息时，电脑将其工作放入后台处理，不影响前台工作，同时保密性也得到提高。
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