NTT DoCoMo目前正在面向住宅建筑商、高级公寓开发商推销其开发的“手机家庭系统”。该系统可以通过手机，从室外操作自家家电并锁闭门锁。使用该系统后，用户可以通过手机屏幕，控制家中空调和照明的开关，观看家中摄像头的监控图像，完成楼宇对讲机信号的室外转送等。东京急行电铁面向高级公寓住户提供的服务“DRESSER PREMIUM DAYS”等已经采用了该系统。为了探明NTT DoCoMo涉足住宅周边业务的理由，记者采访了该公司的项目负责人。
开发住宅用系统的理由是什么？
NTT DoCoMo：我们正在为扩大手机的利用范围进行各种提案。其中有一个概念是“融合服务”。也就是结合其他各项服务，探索手机的利用。“进入家庭”是一个发展方向，我们正致力于与住宅建筑商、高级公寓开发商一道实现服务。手机家庭系统就是从这个概念中诞生的。
提供的是怎样的功能？
NTT DoCoMo：手机家庭系统由住宅内控制装置和家电控制适配器组成。将其与住宅内的家电连接后，可以从外出地点经由手机网络传送控制信号，控制家电电源的开关。也可以用室外的手机查看住宅内网络摄像头拍摄的图像，通过远程操作锁闭玄关的门锁。住宅内的家电与家电控制适配器使用遵循日本电机工业会统一标准的“JEM-A”端子连接。各个适配器与住宅内控制装置采用符合无线通信标准“ZigBee”的无线方式连接。手机家庭系统在初期虽然会发生安装费用，但每月免除使用费，使用时需要另外支付数据包通信费等。
住宅建筑商的反应？
NTT DoCoMo：对于住宅建筑商，“零日元运营成本”非常具有吸引力。同类服务虽然也有，但大多需要签约费。对于此次的手机家庭系统，在这一方面具有优势。
例如，高级公寓等容易通过每月的公共服务费等回收费用，但对于独户住宅，以公共服务费的形式回收费用比较困难。因此，我们感觉，独户住宅销售商对于“运营成本零日元”的反响尤佳。已经有大型独户住宅建筑商将其纳入到了服务之中。
高级公寓方面，东京急行电铁面向高级公寓住户的服务“DRESSER PREMIUM DAYS”已经采用。独户分售住宅方面，NTT城市开发在长崎市开发的“WELLITH PARK南长崎”已经预定将其作为住户放心和安全服务的一个项目。
住宅内无线连接使用ZigBee的理由是什么？
NTT DoCoMo：为了简化住宅内布线、提供后续安装适配器的可能性，采用无线非常重要。因此，我们采用了耗电量低、能够实现多次反射连接的无线方式ZigBee。多次反射连接能够应对各种房屋的布局。而且，从通信路径冗长化角度来看，我们也认为这种方式最为合适。因为使用2.4GHz频带，不存在与无线LAN电波相互干扰的问题。
为何使用JEM-A端子？
NTT DoCoMo：因为现在各种家电能够通用的端子只有“JEM-A端子”。使用JEM-A端子可以确认设备的状态，控制电源开关。
但更高层面的功能扩展性方面也存在不足之处。我们还感到控制住宅内家电使用的具有扩展性的界面缺乏统一标准是一个重大问题。家电厂商采用的方式各不相同。今后，实现统一标准恐怕将会是必然。
在安全以外用途的展开情况如何？
NTT DoCoMo：首先，我们希望在住宅安全和老年人看护等用途展开。
最近，厂商推出削减产品功耗等“环保”措施开始多了起来。但我们感觉，“环保”还没有成为消费者愿意花钱享受的东西。作为我们而言，首要重视的是从能够切实为用户带来好处的服务开始逐步吸引顾客。