我国早期安防行业的应用范围非常有限,安防产品主要限定在非常重要和特殊的单位和部位。近十年来,安防行业的应用范围发生了巨大的变化,安防产品已由重要单位、要害部门的防范发展到商业、学校、社区、家庭等社会面的全面防范。市场需求持续增长,安防应用细分化特征明显,所以单一安防产品是难以满足所有行业的需求。于是,安防企业大多选择的方向是根据自身公司的定位,选择某些特定的行业,通过对行业的纵向全面的理解,开发具有行业特色应用的产品。
前期准备充分,后期抓住先机
安防企业在进入行业市场前,首先应该深入接触该行业的应用要求,从行业弱电集成商、安防集成商、甲方等多方面多角度去获取行业应用情况,理解本身产品在行业的角色及需要起的作用。其次,与系统其它环节的供应商根据行业需求一起深度合作,探讨整个系统的规划,因为最终的使用必须是整个系统,无法脱离任何一个环节。最后,当然需要对行业发展趋势进行分析,判断行业的需求量,包括已经进入该行业企业的情况等。安防企业若想在市场中获得先机,就必须对所在行业的市场环境和竞争进行研究分析,从整体去了解行业的状况,例如,对自身重新及全面的认识,评估自身的优劣势,及评估是否有合适的机会,是否有足够的资源支撑等;深入了解所要进入行业的整体需求,向客户提供整体解决方案,加强客户对企业的信心;进入应用市场与纯粹卖产品有很大差别,其中最重要的特点是服务,很多企业因为无法具备优质服务而失去机会。
高角度规划产品,满足用户需求
在深入行业应用市场的时候,不能仅仅站在自己产品在项目中担负的角色出发,而应该跳出监控系统,站在更高角度去规划产品,使其可以在行业多个项目中复制应用。现在在深入安防行业的过程中,需特别注意“立体系统”,既将行业业务流也整合进系统,使其更加直观清晰。除监控系统外,还整合行业的业务流,使其更符合行业用户的需求;除了行业的需求,客户的需求也是重中之重,用户的特殊需求简单分两类,一是实际运用中面临的问题,需要企业给与解决的功能;二是用户觉得“可以”有的功能。在很多行业上,企业是用户的“工具”,只需根据用户的需求去生产。但在安防行业,企业切忌将自己变成纯粹的“工具”,而应该去深入了解客户,结合自己对行业的认识,扮演“专家”角色,帮助客户做好系统的规划。
开发个性需求,平衡经济效益
随着安防行业的发展,当前系统各环节已逐渐标准化,产品的同质化现象严重,唯一能拉开差距,为集成商增值的系统平台中的个性需求开发。这是系统的核心,是效益的来源之处。但在个性需求的开发上,的确需要投入较多的精力。为了更好平衡效益,企业在满足用户提出的个性需求上,需要站在更高的高度去规划这个功能,例如开发完成这个功能,在其他哪些地方可以运用等,使个性需求的开发不完全针对某个项目,转变成非个性的功能。