这年头买家电都要讲究一个“智能”,似乎少了“智能”,就显得不高端、不时尚。但究竟什么样的家电称得上“智能”?行业至今一直没有固定标准,很多时候都是厂家自说自话,难免出现消费者被“忽悠”,花了冤枉钱的情况。不过,这些乱象在今年7月1日之后将得到改善,因为我国首部《智能家用电器的智能化技术通则》将于7月1日开始正式实施,今后消费者可直接通过产品包装箱上的标识辨别产品智能含量,以防再被商家“忽悠”。
商家大打智能牌,家电市场鱼龙混杂
“同样是一个品牌的52寸彩电,一台是9599元,另一台却要11499元,只是因为多了一项能上网的智能功能就贵出这么多,也太离谱了吧!”日前,市民林先生想给家里换台电视机,在商场逛了一圈后,不禁发出如此感慨。
“不仅电视,现在各种电器都往智能化的方向发展,这个是以后的必然趋势,虽然现在智能产品价格都要比普通产品高20%左右,但买的人还是不少,就是冲着‘智能’来的,毕竟智能化的产品更加高端、时尚。”我市家电业内人士表示。
记者日前走访市场发现,几乎各种品类的家电都打起了“智能牌”。比如有的“智能”空调,可以实现“第六感”自动化控温;有的“智能”洗衣机可以根据衣物的种类自动选择洗衣模式;有的“智能”电饭煲可以“预约”煮饭时间,还能根据季节变换选择食物的软硬度……但是不是只要功能多一些,特别一些,就是“智能”的呢?对此,各商家们答案不一。“光是电视这样,有的导购员跟我说带高科技的就是智能电视,比如说声控什么的,有的却说能上网的就是智能电视,还有的说能安软件,功能多的才是智能电视……身边的朋友都推荐我买智能电视,说智能化是以后的必然趋势,但我逛了半天也没明白,到底什么才是智能电视?我都晕了。”林先生说。
标准分为5个等级,在包装箱上标注
相信不少消费者都有和林先生一样的感觉,由于目前智能家电市场国际国内都暂无统一的标准,很多时候都是厂家自说自话,消费者根本无法辨别,连监管单位也无法认定,也就难免出现消费者被“忽悠”,花了冤枉钱的情况。
不过这些乱象将在近期获得改善,因为我国首个《智能家用电器的智能化技术通则》即将于7月1日起正式实施。该通则明确定义了智能家电、智能特性及智能化技术等概念。其中,智能家电是指采用一种或多种智能化技术,并具有一种或多种智能特性的家用和类似用途电器。智能化技术是人工智能与控制相结合形成的交叉应用技术,模糊控制、神经网络控制和专家控制都是最常用的智能化技术。
此外,该通则还将家电智能特性检测与评价内容分为智能特性、智能技术、智能结构3个层次,整体将家电智能化技术应用等级划分为1级―5级,其中1级为最高级。送检家电确定其智能化等级后,应发放智能化等级标识,并贴于产品自身明显处,且在包装箱上标注。
不能完全指望“标准”,购买前多对比
“我们公司总部已经就智能家电新标准发了文件,到时一定按照标准规定执行。”对于智能家电行业标准即将实施,苏宁电器扬州分公司的相关负责人陈茂刚对记者说。而国美、汇银等家电方面也都纷纷表示积极响应。
“不可否认,目前扬城智能家电市场确实存在着一些不规范现象,比如有的彩电只有一个3D功能,也标榜成智能电视,还有的电视机可以播放从网上下载的影片,但其自身并不可以上网,也说自己是智能的,只是之前一直没有行业标准,厂家都是自说自话,消费者们根本无法辨别,但是一旦行业标准正式实施以后,这些产品根本没法贴上智能等级标识,除非它们更新换代、改造升级,从这个角度看,行业标准实施后将有利于家电产业真正的向智能化方向发展。”陈茂刚说。
“这项标准实施,最大的受益者肯定是消费者,”国美电器的相关负责人丁国林向记者表示,“一旦贴上智能等级标识,对于是否真是智能家电产品,智能程度到底如何,消费者都可以一目了然,不会再任凭厂商们吹得天花乱坠,花冤枉钱。”不过,也有业内人士提醒,“消费者们以后购买智能家电,也不能完全指望于“标准”,毕竟智能本身也只是个概念,即使有了标准,还是难以避免鱼龙混杂的情况,因为这个标准在执行过程中难有明确界定,每一级标准的浮动空间可能很大。悲观来看,智能评级很可能沦为推销员对产品的行销手段,因此消费者购买时还是应该多对比再出手。