智能家居行业是一个朝阳产业，处于行业的快速发展期，在中国的13亿人口中大概有3.5亿个家庭，如果平均每个家庭在智能化装修的费用上做出6000元的预算，那么整个智能家居的产业值将超过上万亿元，卫浴行业的智能化也将成为未来发展的重要方向。
长期以来，中国卫浴企业的优势集中在中低档产品的市场上，中国已经成为世界上最大的卫浴设备生产国和消费国，中国卫浴洁具占世界总量的30%，卫浴配件也占了世界总量的近35%。国外品牌却几乎横扫了中国高端卫浴市场，并采取多种措施抢占中档产品市场份额。
目前我国卫浴行业中，除高端市场的国际品牌外，还有3000多家本土品牌，其中规模较大的有50-100家，其它都是些中小型企业，削弱了整个国内高端品牌的市场竞争。随着美、日、欧系品牌抢占中国市场，卫浴业高端品牌的竞争将会越来越激烈。目前国内卫浴品牌虽然众多，但市场没有一家企业占据10%的市场份额，大品牌的营销垄断效应尚未形成。中小卫浴企业的品牌意识开始加强，注意品牌推广。卫浴企业正在开始注重品牌化的发展。
资源整合已成为一种发展需要，专业的卫浴产品制造商之间优势互补，也有助于推动行业更快的发展，跨产品的资源整合越来越成为卫浴行业的一种趋势。相邻生产领域的资源整合本身也能够弥补企业本身的一些不足，相互取长补短，利用各自在专业领域内的优势。未来在卫浴行业，跨行业的资源整合，行业内部的资源整合，有加速的趋势。
任何商品，在消费使用过程中，或多或少都会产生一些问题，零部件的老化，使用中的不慎损伤，都将给使用者带来不便。卫浴洁具的生产是有多道工序、多个配件加工组合而成的，一件产品的设计、生产一般需要20至35天，甚至更长。时尚浴室柜、五金、马桶等卫浴产品的性能不仅取决于产品本身的质量，还与安装工艺、使用有莫大的关系。
作为一件商品，卫浴产品有其不可避免的缺陷：干湿分离的状况，使用过程中的保养不当等等，都很容易使卫浴产品产生诸如台面变色、断裂、门铰脱离等现象。因此，售后情况比较复杂也就不难理解。面对诸多复杂的问题，如果没有一个良好的售后保障，消费者的权益保障可谓空谈。
现在卫浴投诉多如牛毛，及时解决消费者购买产品后的后顾之忧，将衡量出一个企业对市场及消费者的责任心。TOTO、科勒、美标、尚高、乐家等十大卫浴品牌，不单单做卫浴产品的销售，还给消费者创造更多的价值，让消费者在同等的投入下得到的更多。
