6月28日，戴尔亚太及日本地区首家解决方案中心落户上海。戴尔在今年4月初曾宣布，作为公司全球转型计划中的一部分，2012财年将投入10亿美元用于推出解决方案、服务和基于云的交付方案。据此计划，戴尔将在2012财年开放12个全球解决方案中心，上海解决方案中心即是其中之一。
2008年后，戴尔谈论的重点逐渐由PC变成IT服务。2011财年，戴尔的企业解决方案与服务收入增长了27%，为历史最佳。该公司董事长兼CEO迈克尔·戴尔近日表示，戴尔从PC向IT服务转移以增强其产品组合的战略已经取得了“巨大进步”。
放眼全球IT行业，戴尔是实施转型的巨头之一。这一方面源于传统PC业务的压力。宏碁前任CEO蒋凡可·兰奇就曾表示，“怎样能够有足够的利润，有继续往后扩展的空间，是各大厂商都需要面对的挑战。”另一方面则是技术层面的需要。IDC企业平台集团副总裁马特·伊斯特伍德指出：“毋庸置疑，提取和整合是技术行业不可避免的现实，‘单厂商堆栈’的概念不可能长期维持下去。随着公司开始向下一代架构迁移，他们会希望确保自己能够无缝地集成传统和全新技术，甚至新建公司也会希望确保基础设施能够支持异构性，因为现在的新技术很快便会成为传统技术。”
据了解，2012财年，戴尔将在亚太及日本地区建立四家解决方案中心，分别位于上海、东京、悉尼和新加坡。谈及为何选择把该地区的第一家解决方案中心落户于上海，戴尔中国区大型企业事业部市场部主管对《IT商业新闻网》表示，这是由中国市场决定的，中国已经成为全球第二大IT市场，而且中国企业对于接受和使用新技术没有包袱，使得中国IT市场呈跳跃式发展。
