作为本地电信业的领军企业，上海电信为此在构筑适应“智慧城市”的新型信息网络、推进社会信息化、服务上海经济发展方面精心准备着。上海电信积极响应国家“两化融合”的要求，在企业自身全面转型的同时，通过提供专业的信息通信服务来大力支撑企业和社会的发展，来构筑上海的“智慧城市”。
投入巨资，精心为构筑“智慧城市”部署有线和无线无缝链接、全面覆盖的通信网络。今年4月上海市政府和中国电信集团公司签署战略合作框架协议，中国电信将在2年内投入260亿用于全市信息化建设，围绕世博、亚太信息枢纽、3G网络建设等领域，有效推进设备制造、网络运营、内容服务、用户终端等产业的持续健康发展，服务上海经济的进一步提升。
构筑“智慧城市”，上海电信从蓝图上做好了准备，超前发展基础通信能力。全面启动建设上海“城市光网”行动，实现光纤进楼到户，用3年时间达到“百兆到户、千兆进楼、T级（百万兆）出口”的网络覆盖能力。为上海发展提供大容量、高速率的国际通信网络，高带宽、高覆盖的接入光纤网络，以及叠加高层次服务和高可靠性的网络和信息安全保障。
电信已初步建成覆盖全市的高速无缝宽带网络，面向全市用户提供覆盖区域最广、业务最全、体验最佳的无线宽带业务。上海电信已经在全市4000多个公共场所部署了WIFI无线热点,覆盖南京路、五角场、徐家汇、大宁绿地、莘庄等全市主要商业区域，到年底无线热点将超过5000个，能全面满足人们随时随地的无线通信、无线办公、无线娱乐需求。
上海电信瞄准先进信息技术，紧跟科技前沿，把握城市未来走向。电信将在世博园区率先部署LTE无线4G网络，使在世博园区通过手机、电脑、电视实时流畅地观看高清视频。电信也将率先在世博村酒店的客房，提供基于IPV6的物联网应用样板，体验智能家居之美好。
上海电信在提升自身技术能力和网络实力的同时，更加让利于民，惠及企业。今年，上海电信启动了“企业宽带大提速行动”，将企业宽带速率平均提升2~3档，彻底告别K时代，年内实现18万户企业的普遍提速。10月，正式实施新版企业宽带资费标准，企业宽带资费大幅调低。
建设了3000多平方米的信息生活体验馆、“世博”号信息生活流动体验舱、3G天翼体验车，天翼体验店、电信一日游、实施60万人次的农村千村万户信息化培训，为市民适应、了解、加入“智慧城市”生活，提供全方位的信息化普及宣传服务。
