汉网消息（通讯员霍群珍）不出社区，仅需拨打免费的“12343”社区服务热线，疏通管道、就业等诸多服务便可轻松解决。12月下旬，黄石市首家社区服务站落户澄月社区，居民们开始切身感受到“数字社区”的便利。
居民刘丰顺的感受最深：19日晚上10时多，他家厕所
据黄石市社区服务中心负责人介绍，目前澄月社区服务站可免费向居民提供家政服务、送水送气、家电维修等15项70多种中介服务，该站还将向周围5个社区辐射，并渐次拓展。据悉，大冶市城区、下陆区将各有两个社区服务站将在年底开业，明年这种“连锁店”将达100个，未来3年内覆盖黄石所有的社区。
据介绍，我省市级社区网络信息中心（即“数字社区”）建设，目前正在武汉、黄石两市进行试点。黄石“数字社区”的主要结构包括社区服务网站、12343免费呼叫热线以及涵盖全市所有家庭数据管理系统，目前网络、热线已建成开通。从明年开始，将把该市各个家庭的住址、成员年龄结构、身体状况等各项数据纳入管理系统。居民拨打热线电话后，借助与网通黄石分公司共同打造的网络平台，即可显示出拨打者的所有原始资料，随后将有接受社区服务中心统一管理的服务商上门服务。社区服务站还可将居民的投诉、建议等通过“绿色通道”反馈至政府相关部门。
