项目背景
红帆科技是微软全球金牌认证合作伙伴(MGCP),微软金牌解决方案提供商,并获得微软独立软件开发商(ISV Royalty)的认证。红帆科技开发的iOffice.net信息管理平台在政府及企事业单位得到了广泛应用,是目前国内最著名的软件供应商之一。
该解决方案采用红帆OA管理日常办公,利用iOffice.net信息管理平台在权限、界面、数据层面提供标准接口,与集成乐天物业、殷雷投资、Project等管理系统集成,形成地产企业与规划设计单位、施工单位、银行、客户等的协同管理平台——提供更为强大的企业级办公管理、项目管理、设计协同管理能力。
方案概述
随着物业管理市场成熟,拥有总公司、区域公司、管理处三级组织机构的大型物业管理企业纷纷出现,物业管理集团化运作成为主流。物业管理公司的多个管理处所管辖的物业在地域上比较分散,管理上容易形成多个信息孤岛,信息和数据无法共享。
在多年雄厚的技术积累基础上,红帆科技与合作伙伴联合研发,推出成熟、领先的物业管理信息化解决方案。通过红帆iOffice.net强大的工作流系统,实现客户服务、合同审批、收发文等工作流程管理,充分满足物业管理公司的协同办公需求——使管理者在统一的信息平台上进行统一、高效、有序的智能化管理。
合作伙伴介绍
广州市乐天科技有限公司(以下简称“乐天科技”)是房地产系列管理软件的专业系统开发商,主要采用微软的数据库平台(MS SQL Server 2000)和开发平台(MS Visual Studio 6.0)从事开发工作,是微软公司在华南地区房地产行业的重要合作伙伴和方案提供商。
乐天物业管理系统的权限设计采用三级管理架构分别为业务操作层、中间管理层、领导决策层,与iOffice.net的权限分离与分级思想不谋而合。
实施效果
iOffice.net支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公将改变了传统的集中办公室的办公方式,扩大了办公区域,不同的人和不同地区的员工可在同一时刻同时通过网络连接随时办公。通过功能集成,形成单点登录,统一管理,统一帐号,统一权限,统一平台的物业信息管理平台。
有效解决企业规模与反应速度之间的矛盾
物业公司规模不断壮大,管理楼盘、社区的地域分散,随之而来的是整体反应速度下降。企业规模和反应速度成了一对矛盾体。借助iOffice.net将各分支机构集中在一个平台上进行协作办公,来自具体职能部门的信息统一在一个平台内部流转,有效地消除信息壁垒,增强知识的共享与积累,有效提高管理质量。
增强企业执行力
iOffice.net强大的流程管理能帮助企业统一流程与规范,将管理制度通过软件程序固化下来;管理层能随时随地全盘掌握和监控项目状况,通过任务督办、流程督办增强执行力。
加快信息流转,提高沟通效率
iOffice.net提供多种沟通工具,能增强沟通的有效性,降低通讯成本,提高信息传达效率。手机短信、RTX即时通讯、传阅、留言、论坛、邮件、传真收发等多种高效通讯手段都集中在一个信息平台完成。
结合ISO管理思想
系统文档、流程规范与ISO系列所需管理功能的无缝融会,极大缩短了审核周期,使物业公司通过ISO的实施能获得真正的效益,也为企业通过进一步的复查提供了充分保障。
凝聚企业文化,提高员工忠诚度
为全体员工搭建一个社区,提供在线培训与学习、地产论坛、工作论坛、电子刊物,加强内部交流与学习,活跃工作气氛,提高企业的凝聚力,为员工发扬主人翁精神提供网络空间。