当前，酒店行业正步入一个全面智能化的转型阶段，展现出多维度、深层次的发展态势。这一趋势的核心驱动力在于AI技术的广泛渗透与深度应用。而在技术的前沿阵地上，小度AI以其智能大脑的全面进化，正重塑着客房管家的新形象。这一进化不仅仅是技术层面的简单升级，而是对客房服务模式的根本性变革。
1月7日，上海金普顿前滩酒店，洲际酒店集团与小度科技展开2025年智能化研讨，此次会议汇集了洲际集团采购部、HLG部门、品牌市场以及产品研发部门，就AI在酒店实际运营场景的落地应用及其价值进行了全方位剖析，并深入探讨了在酒店日常运营过程中遭遇的痛点与难点等问题，同时，也表达对国内顶尖科技公司的期望。
技术与体验双重飞跃小度—智慧酒店领军者
小度科技的智慧酒店之路始于2017年，推出了国内首款带屏智能音箱，并在上海佘山世茂洲际酒店落地了第一家搭载小度助手的智慧酒店。
同时，不断对解决方案进行迭代升级，从1.0到2.0再到3.0，经过七年的打磨，如今，小度的智慧酒店解决方案已不仅涵盖智能客房控制、客房服务，而且包含了酒店场景下智能数据分析、能耗管理等全方位的AI解决方案。
今年，小度AI酒店已经覆盖了多达160万间客房，累计为来自全国400多个城市的超3亿人次提供了贴心服务。小度科技始终走在行业前沿，引领着智慧酒店的发展潮流。
会上，小度科技酒店地产业务总监王小钢发表了欢迎致辞，希望通过此次研讨会，让小度顶尖的AI技术能力为洲际酒店集团的实际运营注入全新的活力，引领酒店新一轮的智能化升级，并提供更加高效的运营管理服务，成为酒店业界科技革命的先锋。
洲际酒店集团—行业智能化实践先行者
重塑客户体验与运营效率
作为全球领先的国际酒店集团，洲际酒店集团热衷于为世界、为千千万万个酒店带来积极影响，为住客带来更绿色环保、更极致的住宿体验。作为智能化实践的先锋，洲际酒店集团正积极探索AI在提升客户体验和运营效率中的角色，打造了一种全新的数字化服务模式。
此次研讨会上，洲际酒店集团采购部总监杨璟、HLG工程总监王简、产品研发部门总监张帆、HLG设计总监赵沈琳、品牌营销总监周红梅，分别分享了各部门对智能化的需求，涵盖到酒店日常运营的方方面面，同时，也对小度提出了更高的期待和期望，包含对硬件设计、软件功能迭代、用户隐私安全、数据分析、提升酒店运营效率等诸多方面的深刻理解。
强强联合破局前行
铸就行业标杆
小度与洲际的首次合作，要追溯到2017年佘山世茂洲际酒店的落地项目。双方携手打造的智能化酒店，在行业内引起了巨大轰动，成为众多酒店争相模仿与学习的标杆。此次合作的成功，不仅彰显了小度科技在智慧酒店领域的强大实力，更奠定了双方长期稳定合作的坚实基础。如今，小度与洲际的合作将迈向更深层次，双方将携手共进，在国内酒店市场持续释放出强大的品牌影响力与行业引领力。
在本次研讨会上，小度科技集团酒店业务总监张洁就洲际集团提出的几点期望以及诉求做了详细的介绍，小度具备行业发展趋势敏锐的洞察力以及绝对的技术优势，在酒店智能化方向的探索历程非常丰富并具备扎实的实践经验。
2024年，小度新一代操作系统DuerOS X—基于百度文心大模型推出的全球首个AI原生操作系统发布。被业内形象称呼为“小度的换脑革命”。百度集团副总裁、小度科技CEO李莹表示：“作文心大模型的⼀个重要且规模庞⼤的落地应⽤场景，小度AI智能助⼿引领AI原生应用迈向全新的高度。”
这一革命性的技术创新极大地提升了小度AI的智能化程度与响应速度，使得服务更加精准高效，让小度的交互体验实现质的飞跃，引领智慧酒店服务迈向新高度。
同时，随着国际游客对中国旅游的热情持续升温，小度紧跟时代步伐，顺应全球化趋势，以满足国际游客的的需求，推出了小度AI酒店英文版。
通过全英文的交互界面，外国旅客能够轻松上手，还能与小度进行全英语交流，用英语操控客房智能设备、查询信息、享受影音娱乐、呼叫客房服务以及切换场景模式等，满足了国际旅客多元化的使用需求。
另外，针对洲际酒店集团提出的关于硬件升级迭代、用户隐私安全、服务成本以及数据分析等方面的诉求，小度都有针对性的提供了解决方案并明确了未来的业务发展方向。
持续创新与社会责任并重
迎接酒店行业的全新时代
在智能化浪潮席卷全球的当下，酒店行业正面临着前所未有的机遇与挑战。洲际酒店集团与小度科技的此次研讨会的开展，为接下来的合作明确了前行方向。
洲际酒店集团凭借其在全球范围内的庞大酒店网络与丰富运营经验，对酒店运营的各个环节有着深刻的理解与独到的见解；而小度科技则凭借其前沿的AI技术与创新的智能化解决方案，能够精准地为酒店运营中的痛点与难点提供切实可行的解决之道。二者的强强联合，必将推动酒店行业智能化水平迈向一个崭新的高度。
未来，随着技术的不断进步与消费者需求的日益升级，酒店行业智能化的发展趋势将愈发明显。洲际酒店集团与小度科技也将持续深化合作，共同探索更多智能化应用场景，打造更加个性化、智能化的住宿体验，满足消费者日益多元的住宿需求。同时，双方也将积极关注智能化发展过程中的数据安全与隐私保护问题，以及环境保护等社会责任，力求在推动行业发展的同时，实现经济效益与社会效益的双赢。
此次研讨会的成功举办，不仅为洲际酒店集团与小度科技的合作注入了新的活力，更为整个酒店行业的智能化转型提供了有力的示范与借鉴。在双方的共同努力下，相信不久的将来，一个更加智能、便捷、舒适的酒店住宿新时代将呈现在世人面前，为全球消费者带来前所未有的住宿体验。
