随着智能家居行业飞速发展，有越来越多年轻的创业者进入智能家居行业，以他们创新的思维，灵活的经营方式，革新智能家居门店经营理念，开拓新的发展机遇。
CSHIA创业营有幸采访到优秀集成商代表方恒先生，方恒先生是平头哥智能科技（嘉兴）有限公司总经理，同时也是CSHIA Zigbee七期、CSHIA-SI培训一期学员。通过本次采访将详细了解这位年轻的90后创业者，一步步进入智能家居行业，打开本地市场的宝贵经验。
方恒
平头哥智能科技（嘉兴）有限公司总经理
采访：陆隽
责编：胡承俊
初识智能家居，埋下创业梦想
回忆起进入智能家居行业的过程，方恒总结为，“一切都是工作带来的缘分”。2012年毕业，踏出大学校园，方恒通过面试顺利进入了一家大型建筑电气企业，开启了职场生涯。
在进入企业销售部门以后，方恒辛勤工作着。方恒表示，作为销售的工作经历，让他直面市场，培养对于市场与客户的双重认知。每一天他都在与客户打交道，接触着整个市场，感知着市场的变化与客户需求。
随着业务范围的扩大，企业也开辟了智能家居业务，生产了红外遥控器、智能插座等一些智能单品。起初，所有人都不知道这些智能产品是否能顺利卖掉。但在与客户交流的过程中，方恒意外地发现，这些智能单品颇受欢迎，最后竟然一扫而空。
渐渐地，公司智能家居业务发展的越来越快，从智能插座、遥控器等智能单品到全屋智能，方恒看见了一个有着巨大潜力的行业正在迅速发展着。他感觉到，他一直等待着的一个机遇终于要到来了。方恒下定决心，要离职开启自己的创业生涯。
积累创业经验，深耕智能锁领域
在离职之后，方恒尝试了多个创业项目，他开过甜品店、水果外卖店等等，这些项目为他积累了丰富的创业经验。与此同时，他也在密切关注着智能家居行业的发展，等待着入场时机。
他不断思考：智能家居行业品类众多，应该选择哪个赛道呢？2017年，智能锁引起了他的强烈关注。方恒认为，在飞速发展的智能家居行业中，智能锁早已成为了热门品类，在日韩市场都有着高渗透率。此时，对于大部分普通用户来说，智能锁依旧是一个陌生的概念。甚至于，方恒在小区微信群中问了一句，大部分人都表示，“智能锁，没听过”。
但是，方恒坚信，“智能锁一定会走进千家万户”。怀揣着这个想法，方恒开启了智能锁领域的创业之路。他与合伙人共同尝试了B端智能锁业务。在与地产端的合作中，方恒发现，智能锁在零售端的潜力正在无限增长，楼盘小区里住户对于智能锁的认知度在不断提高，对于智能锁品牌也更加关注。
方恒判断，未来智能锁将在C端市场实现突破，他决定调转业务方向，加盟智能锁品牌，开设线下店。
大胆抉择，将店开进Shopping Mall
在考察了诸多品牌之后，方恒最终选择加盟德施曼。方恒表示，智能家居企业要成功，首先肯定要成为C端消费者高度认可的品牌。
因此，选择加盟德施曼的首要原因在于品牌效应。在考察的过程中，方恒非常认同德施曼的品牌发展理念，德施曼对于市场发展有着清晰的认知度，将发展重心放在产品研发与创新，不断迭代产品，同时也有决心与魄力发展线下体验店。
2021年9月，方恒于嘉兴开设门店。在4个月之后，方恒将店面扩充到了10家，基本上都是位于购物中心。随后在两年的发展时间里，方恒将店面陆续扩充至30多家，开设了建材店、街边店等。
回顾最初的开店想法将店开进Shopping Mall，方恒表示，将店开进购物中心，相对于其他选址，租金较贵。但是，选择在位于嘉兴黄金地段的Shopping Mall里开店，能够最大程度的打开门店知名度，扩大影响力。并且能够得到商场自然流量转化，当时嘉兴的智能锁门店较少，客户被智能锁产品吸引，同时德施曼的品牌效应也在发挥作用，能够吸引商场客流进店。
与此同时，在开店的过程中，德施曼总部也给予了很多帮助，从开店规划、经营到营销策略，总部人员都提出了切实可行的意见。方恒将店开进Shopping Mall之后，匹配Shopping Mall高人流量、高曝光度，德施曼总部特别打造了线下广告营销计划。
由德施曼总部拨出一笔特别专款，与线下广告公司合作，在电梯、灯箱、车库等位置，批量投放广告，最大限度保障门店曝光度，提升影响力。这一策略的效果是显而易见的，开店以后，在短时间内获得了大量关注度，吸引客户进店。
这一策略的效果顺利实现了门店与德施曼品牌的双赢，德施曼进一步提升了品牌知名度，扩散了品牌影响力，进一步发挥品牌效应。另一方面，方恒的门店也在嘉兴有了名气，更多人“寻店而来”，进店购买智能锁。
在日常经营中，方恒也积极拓展渠道，与装修公司、家电等企业展开异业合作，打造多样化的优质渠道。
线上精准获客，打造年轻化团队
智能家居客户呈现出年轻化特质，大都是80后，90后。因此，方恒也积极发展线上渠道。在视频号上，方恒注册了门店账号，日常发布一些门锁安装、门店活动等小视频，获取线上客户关注。有些客户看到实际拍摄的小视频之后，能够通过后台交流，来到店里购买门锁。
年轻化的消费群体，也促使方恒打造年轻化的团队。在团队管理上，方恒充分发挥团队年轻化特质，引导团队活跃化思维，同时在管理上也更加注重人性化，与团队成员充分沟通，帮助团队攻克难关，共同进步成长。
提及未来发展，方恒对嘉兴这座城市及门店的经营都充满着信心。嘉兴地处长三角，地理位置便利，辐射多个周边城市。随着智能家居行业的发展，嘉兴的智能家居氛围也在不断渗透，用户智能化认知度不断提高，将会给这座城市的智能家居带来新一轮的增长。
方恒表示，作为一家“小而美”的企业，未来将扎根嘉兴，完善门店经营，持续不断提升认知思维，取得更好的成绩。
采访手记
消费市场的升级及数字经济的兴起促使智能家居行业不断发展，消费者认知度不断提高。在不断发展的智能家居行业中，集成商需要不断升级服务管理体系，更新思维认知，为客户带来更好的产品与服务体验，最终创造良好的智能家居体验，这也正是方恒带领团队不懈努力达成的愿景。
