9月22日,以“数智万企,湘聚未来”为主题,2023星火企业数字化研讨会在长沙梅溪湖金茂酒店成功举办。来自政产学研等多领域专家,共同围绕大模型、数字化、智能化等热点话题展开深入讨论。共同探索数字化未来趋势,分享前沿技术成果和实践经验。
会议伊始,湖南湘江新区商务和市场监督局综合管理处处长谭田上台致辞,“湘江新区拥有优秀的招商环境,聚集科大讯飞等一批优秀的科技企业”。同时,他肯定了科大讯飞长沙研究院创新产品与落地成效,未来将推动加大与科大讯飞的紧密合作,共同探索大模型赋能更多企业。
科大讯飞企业数字化业务群副总裁、数字员工业务部总经理汤熙在致辞中谈到,自星火大模型发布以来,讯飞积极探索大模型来解决企业刚需痛点。讯飞已经为众多央国企、行业龙头企业提供“管理数字化与业务数字化”多种解决方案,帮助企业提高效率,优化配置资源。
如何用人工智能源头技术加速企业数字化转型?科大讯飞研究院副院长、长沙研究院院长刘俊华在现场分享了“1+N+X”的大模型产业发展生态体系,依托星火大模型技术底座,赋能千行万业。讯飞星火拥有跨领域知识和语言理解能力,能够基于自然对话方式理解与执行任务。依托讯飞,数字员工成为大模型在企业落地的重要载体,能够以更自由的对话、更自然的交互、更深入的理解,助力企业数字化升级。
以简驭繁 智慧决策
星火生成式智慧驾驶舱
管理即决策!如何帮助管理者全面、快速、准确地了解企业运行信息,从而快速做出明智决策?既决定了企业的运营效率,也决定企业的核心竞争优势。
“结合虚拟人、智能语音、大数据、数字孪生等技术,全新打造的智慧驾驶舱管理平台,具有自由问答、术语理解、互联网查询、智能分析、多模态交互等特点,无缝接入企业各类系统和数据,丰富的场景设计能力带来沉浸式的交互体验。”科大讯飞企业数字化智慧驾驶舱产品线总经理纪钊,在现场分享星火生成式智慧驾驶舱产品。
依托智慧驾驶舱,企业将实现一张图全览“运营管理、品牌宣传、生产制造”等核心业务场景,实时监测企业的运营现状、洞察业务的细微变化,始终保持对复杂市场环境的敏捷反应。
晓之以规 评之以理
星火智能评标数字员工
2022年企业采购规模达到173万亿元,数字化采购率却只有8.26%。面对供应链数字化需求激增,如何实现招采过程数字化管理?
全新一代智能评标系统基于讯飞星火大模型技术,通过学习海量历史招投标文件,提取评标因素建立行业评标知识大模型,为智能评标提供原子级的评标知识点,无缝连接企业信息化系统,提供文件智能编制助手,构建AI评标模型,实现无人智能评审+人机辅助评审双模创新应用。
科大讯飞企业数字化智能评标产品线总经理范鑫,在现场分享了星火大模型与智能评标场景有机结合而打造的招采数字化升级方案。
依托讯飞星火大模型,智能评标系统能够主动学习“历史招投标文件与评标报告”,形成企业专属的招投标大模型知识库,从而改变传统招投标评审方式,提高效率并确保公平公正。在已合作能源集团,通过非招标业务智能评审实践,通过对采购文件和报价文件的自动化识别和分析,实现采购文件编写效率提升50%,评审效率提升70%。
排沙简金 取舍自如
星火智能文档数字员工
传统的文档管理耗时费力,自动化办公遭遇文档管理瓶颈。一面是日益增长的文档管理需求,另一面是员工对如何提高管理文档与处理文档效率的诉求。随着企业办公自动化的迅速发展,文档管理成为新挑战。
智能文档数字员工具备文档结构化、生成、审核、比对、问答、翻译等多种能力,可以为企业提供一站式的文档处理解决方案。依托智能文档数字员工,既能够提升企业文档处理的效率和准确性,也降低了企业的人力成本和时间成本。科大讯飞企业数字化智能文档产品线总经理洪珑玮,在现场介绍基于星火大模型的智能文档数字员工。
智能文档数字员工已经基本实现“卡证识别、文档生成、文档审核、文档对比、文档问答和文档翻译”的多重应用。以文档问答为例,查阅资料的案头工作,既需要花费大量时间精力,也可能导致错过解决问题的最佳时机。
文档问答能够基于星火大模型对文档进行解析处理,智能提炼核心内容。员工可以快速获得一个“聪明的外脑”,帮你解答关于文档的任何问题并即时回答。甚至英文文档,也可以通过中文提问,快速得到中文回答。
新模态 新范式
塑企业人机协同 星火数字员工平台
流程复杂冗余、效率难以提升,已经成为数字化转型企业面临的共性难题。数字员工在数字化转型中发挥价值,需要解决“流程规划、人机交互、使用门槛”等诸多挑战。随着数字化系统的应用推广,在分散系统中自动提取和搬运数据,已成为企业普适性的效率瓶颈。
在星火大模型的加持下数字员工产品不断跃迁,利用大模型持续学习企业知识,沉淀数字员工基因片段,结合流程规划引擎智能组装数字员工基因,让数字员工不断进化。通过大模型重构数字员工交互式开发模式,让企业每个人都能成为数字员工的创造者和受益者。科大讯飞企业数字化数字员工产品线总经理黄鹏在现场介绍到。
对比传统“RPA+AI”的服务模式,星火数字员工平台服务模式能够理解用户的自然语言,通过多轮交互确认需求细节。融合大模型的感知、理解与调度能力,赋予数字员工超强大脑,实现数据分析、代码生成以及思维链与记忆存储的功能。最终,实现以流程规划中心为内核,创造“能理解会思考”的数字生产力,为企业带来新动力。
圆桌讨论环节,行业专家们围绕大模型时代下如何重塑数字化场景展开讨论。科大讯飞企业数字化业务群咨询部总经理苏义桥主持,湖南大学工商管理学院副院长周忠宝、哈博能源科技(苏州)有限公司董事长须钢、国家石油天然气管网集团有限公司综合监督部经理李利军、重庆两江公共交通有限公司信息部部长杨人杰、科大讯飞企业数字化业务群CTO刘杰,共同探讨大模型如何重塑数字化场景,如何应对大模型时代的新机遇和挑战。
创业24年,科大讯飞坚持顶天立地的发展理念和为社会创造价值的初心。在人工智能新一轮的星火燎原中亦坚持价值创造的根本——要有看得见摸得着的应用场景,有能规模化推广的应用和产品,可以用统计数据证明应用成效。
讯飞企业数字化将持续打造以“星火数字员工”为代表的跨行业跨场景智能应用及解决方案,构建企业的数字生产力,加速企业数字化转型,携手伙伴企业数智化新未来。