近日，萤石发布Q3季度，茧石开放平台在云接入、云直播、云信令、云存储、云通话等产品线中，共发布10个新产品版本，其中视频客服产品全新上线。开放平台竭诚为您提供更优质的云端音视频体验。
国标协议设备支持对讲功能
国标协议接入设备当前支持语音对讲功能，目前已兼容市面上多家主流厂商设备。同时，我们在Web端、小程序端等提供轻应用集成方案，3分钟完成对讲集成。
海康设备远程配置
海康IPC、NVR设备支持进行远程配置。其中，支持音视频修改、显示设置、OSD设置、存储设置等功能的设置。远程修改，便捷维护已安装设备的状态。
智能设备能力开放
本季度共开放14款智能设备对接方法，其中包括猫眼、门铃、A3网关、T1C人体移动传感器、T2C智能门窗传感器、T3C智能按钮、T8C天然气传感器、插座、灯光控制等设备。
云直播
轻应用组件支持配置多套模板，满足分权限管理等多种区分模板使用需求。同时新增多项功能其中包括：倍速回放功能、变焦功能、新增默认封面功能，满足更多高级功能的快速集成需求。
视频客服
利用实时音视频服务，实现视频服务新体验，拉近客户距离，提升客户满意度。目前萤石可实现客户在小程序直接与企业发起视频对话，即开即用；高清超低延时，保障客户流畅体验，更支持记录追踪，多维度数据复盘。
消息推送可视化调试工具
消息推送可视化工具，为开发者客户带来“可视、智能、昮用”的服务新体验，针对开发集成阶段、故障排查阶段以及日常使用阶段提供便捷的消息测试工具，帮助用户快速定位故障问题点。
即时录制-云录制
支持即时录制，可以在发现需要录制的内容时即时触发录制，满足移动执法场景、景区游玩记录场景等诉求。录制文件支持浏览器播放，录制的文件支持浏览器播放，无需单独集成播放器可直接嵌入开发的页面。
实时音视频微信小程序SDK
支持用户在小程序集成实时音视频功能，即开即用，在小程序端实现低成本的实时音视频互动。
实时音视频支持合流录制
支持实时音视频多方音视频合流录制成一个文件，便于管理与查阅。将多方音视频互动场景便捷记录，结合会议、远程会诊等场景，记录过程文件，留存查阅。
