本刊记者/朱亮
整理/陆隽
编者按
2022年伊始，智能家居行业迈入了新的一年。在过去的一年里，“新零售”成为年度热词，各大平台型企业的加入更是使得新零售业态的竞争愈加激烈。各大品牌有着不同的理解，或是“开大店”、“店中店”，或是将门店设进KA卖场，这些模式往往成效不一而足。究竟什么才是“新零售”布局的根本逻辑呢？
智能头条、《智能家居》杂志、数智网前线记者，有幸采访到京东科技IoT产品部泛家居云解决方案负责人徐忠飞先生，共同探讨智能家居行业发展趋势及京东云京鱼座全屋智能品牌新零售产业布局。
徐忠飞
京东科技IoT产品部
泛家居云解决方案负责人
“头部效应”突显
趋势
智能家居行业进入产业整合阶段
近年来，随着智能家居行业从单品时代进入全屋智能时代，智能家居市场已然进入了风起云涌的快速发展时期。一方面，行业赛道受到高度关注，巨头公司和中小型企业纷纷入局，行业规模不断扩大。另一方面，“群雄逐鹿”的竞争格局下，也难免出现了诸如碎片化、连接难等种种问题。
谈到行业发展趋势，徐忠飞先生表示，智能家居市场在快速发展的同时，将会进入产业整合的阶段，此时“头部效应”将会突显。智能家居赛道前景广阔，吸引了众多“玩家”。在竞争加剧的同时，也是一个行业不断前进，重新洗牌的过程。智能家居行业是一个有门槛的行业，最终留下来的会是有品牌力，产品力的企业。在此过程中，京东云会依托自身技术领先能力和供应链优势，积极为产业融合发展做出贡献。
针对目前行业内普遍存在的连接问题，徐忠飞先生也做了解读。如今，智能家居行业内有Wi-Fi、Zigbee、蓝牙、Matter等主流协议，在这些主流协议广泛应用的同时，国内智能家居市场的通用标准协议也在悄然萌芽，目前OLA联盟产品正在进行测试，预计最快于今年实现首批产品规模化落地。
构建新业态
新零售
京鱼座线下体验店计划全面开启
2021年，“新零售”成为智能家居行业年度热词，越来越多的企业加入其中，开始探索智能家居新零售模式。此前，京东云旗下智能家居品牌京鱼座也官宣“开店”计划，2022年全面启动线下体验店。
徐忠飞先生对京鱼座线下体验店模式做了介绍。相比于很多企业“开大店”，将店面开到KA卖场的思路，京鱼座体验店的模式并不局限于此。将店开进KA卖场，虽然能够依托Shopping Mall的地理位置及人流量优势，在短期内为线下体验店吸引人气，实现营业额提升。但实际的运营成本势必上涨，很难形成稳定的盈利模式。因此，京鱼座将贴合实际场景需求，科学规划门店面积、装修及店面要求。京鱼座将帮助集成商尽可能地降低开店和经营成本，实现长效化运营，最终帮助线下店建立有效的盈利模式。
协同发展
渠道
实现线上与线下渠道相互导流
如今，智能家居行业渠道变得更加多样，线下渠道与线上体系之间不是两道平行线，新零售业态的发展需要与线上渠道协同发展。因此，打造线下渠道体系并不仅仅意味着只是开设体验店，更加需要的是实现线上与线下渠道相互导流。
京鱼座在搭建线下体验店的同时，会和京东原有线下体验店模式相融合，以“店中店”的模式布局京鱼座全屋智能。将智能家居场景融入到京东之家，借助原有平台的流量和优势，将线下体验店作为一个触点，触及广大C端用户。从实际场景中与用户群体发生接触，提炼用户需求，同时将有智能化需求的用户反馈给线上渠道，达到线上与线下渠道协同发展的目的。
简化流程
模式
实现产品普及
近年来，智能家居行业虽然实现了快速发展，但行业普及率一直没能达到预期。智能家居产品因其价格、产品安装等因素影响，一直制约着智能产品在C端用户群体中实现快速普及。
针对这些问题，京鱼座智能家居给出了自己的解决方案。智能家居产品从售卖到进入C端用户家中，一般要经过售卖、方案设计、安装调试等环节。因此，智能家居行业定价高的原因就在于营销渠道和服务成本较高，使其在C端用户市场不具备价格竞争优势。对此，京鱼座智能家居产品针对各个环节进行了拆分整合，在方案设计环节层面上，就将产品参数和方案细节落实到纸面上，简化后续安装流程。并且采用服务和营销渠道分离的模式，实现降本增效，降低智能家居价格门槛，使得产品价格更加贴近用户。
此外，京鱼座智能家居构建了整套智能家居产品体系，产品涵盖客厅、卧室、阳台多个使用场景，便于用户理解全屋智能概念，能更加便捷地选择适合家庭居住场景的产品。
从产品设计到服务，京鱼座智能家居从用户实际需求出发，构建整套智能家居产品使用体系，为用户提供安全、舒适、健康、便捷的智能家居产品。
存量市场下
未来
智能家居迎来大发展
目前，随着地产行业从增量市场进入存量市场，对于资产的智能化运营及改造的需求就逐渐增加，智能家居行业也因此将会步入蓬勃的发展时期。
徐忠飞先生表示，京东云非常看好智能家居行业未来的发展，将会在京鱼座全屋智能产品上全面发力。未来，京鱼座将会持续优化智能家居产品解决方案体系，搭建完善的运营及服务团队。
想说的话
采访临近尾声，徐忠飞先生也对关注《智能头条》的智能家居企业以及集成商表达了想说的话。智能家居行业是一个赛道广阔、发展迅速、品类繁杂的行业，于是很多集成商在进入行业之后，很难把握市场格局，找到一条长足稳定的发展方向。业务方向常常跟随市场热点变动，常常处于有项目就做的境地。因此，很多集成商就处于求生存的阶段，难以迅速发展。
而京东云旗下京鱼座智能家居品牌则能给集成商提供完整的发展体系，京鱼座将考察集成商的业务和资源拓展能力，帮助集成商尽快成长。
采访手记
京东云京鱼座在海量产品连接以及线上长久布局以后，转攻线下并未采用高开高打的手法，而是解剖全屋智能落地难点因地制宜，站在用户思维稳步推进新零售线下店面以及高效服务链路，京东将在全屋智能市场整合阶段，用品牌拉力以及全链路布局冲出自己的一番天地。
