创新产品线布局，全面提升用户体验
——对话立维腾电子（深圳）有限公司
本刊记者：王胜阳
去年4月，立维腾与科宝博洛尼达成合作并正式向中国市场发布DHC“智寓”家居控制系统以此拉开了美国立维腾全面进军国内智能家居市场的序幕。经过一年多市场的市场布局，针对“智寓”收获了怎样的市场反响？以及设计师渠道在智能家居市场拓展中的成效等问题，本刊记者在广州国际建筑电气展现场采访了立维腾中国团队。
记者：本次广州建筑电气展汇集了众多国内外的智能家居品牌和产品，立维腾此次参展的看点主要集中在哪些方面？
邓子文：众所周知，立维腾拥有不同种类且丰富的产品线，如布线、配线的应用、能源管理等等。在此次光亚展上，立维腾也重点推出一些新产品和系统解决方案，我们在美国总部已经将原先的灯光部门整合成为灯光能源解决方案部。
这次我们的重点主要是围绕在智能化产品方面，例如报警器平布概念、无线感应器等，在智能家居平台的基础上，重点突出了酒店客房控制系统，从各个方面来完善立维腾的产品生产线。相比较于国内的同类企业，我们更侧重于产品线的衍生和创新，从而不断带给客户全新的体验。
记者：去年4月，立维腾宣布DHC“智寓”家居控制系统登陆中国市场，也以此拉开了美国立维腾全面进军国内智能家居市场的序幕。经过一年多的发展，目前“智寓”系统的市场反响情况如何？
邓子文：在目前的家装市场上，伴随着对精装房需求逐年增加的总体趋势，房地产开发商在此方面的需求也随之呈现扩大化趋势。
立维腾自从去年4月份推出DHC“智寓”家居控制系统并登陆中国市场以来，到目前为止，在市场上取得了超乎想象的整体效果，在全国各地已经成功安装DHC家居控制系统的楼盘案例达几十家，其中就包括北京非常知名的“国奥村”项目。
刘钢：此外，通过不断的宣传，今年下半年我们将还有很多的项目，现在立维腾也同很多国内一线房地产开发商建立了紧密的战略合作关系，开展样板项目建设。在一些大的项目上，我们参考样板间与开发商一起共同探讨，从而利于今后产品的研发和选用。
记者：随着iPad风靡国内市场，在其平台基础上的控制软件研发也同样为国内外智能家居企业所关注；与此同时，越来越多的影音集成商也开始将目光投向智能家居，他们更加重视系统的集成影音能力。对于这些智能家居市场出现的新变化与新契机，立维腾是会有具体的产品线延伸计划？还是会做好相应的系统融合工作？
邓子文：据了解，在国内智能家居市场当中，大部分企业并不具备全系的产品线延伸，有些专注于智能家居，有的则专注于灯光控制或是影音方面，在整个产品线里完全围绕电子领域的不是很多。
实际上，我们主要根据的公司整个战略规划来行进市场扩展的，而不是盲目的追随；在公司今年的经营策略中，主要围绕两个方面，一方面，以客户为中心，另一方面，以市场为中心。
众所周知，客户有来自不同的群体，有的需要终端控制产品，有些倾向选择灯光系统，当然也有看重行业解决方案，商业建筑应用等等，在这样的情况下，比如在智能家居领域，我们会根据精装房的客户需求来制定相应的解决方案。总之，会因客户情况的差异，提出自己独特而有针对性的解决方案。
记者：在去年立维腾宣布DHC“智寓”上市的同时，立维腾与科宝博洛尼的渠道网络合作也全面展开，目前这一合作的收效情况如何？您如何看待设计师在智能家居推广过程中发挥的作用？
邓子文：除了和开发商寻求项目合作外，我们也在与博洛尼等家装公司建立渠道合作关系，并通过在媒体宣传、网络合作的方式，来提升立维腾的品牌形象，例如我们近期在央视做的一套电视节目：“智能改变生活”，主要围绕谈论智能家居该如何运用。
众所周知，掌握业主第一手信息并与业主进行深度交流的都是设计师群体，无论是房屋的整体风格，还是产品的选用上，设计师会从他们的专业方面能给业主更多的建议，在取信度上，相比较集成商和一些其他的渠道更具有明显的优势。
刘钢：就以卖一个开关为例，有了设计师的指引，它可能会从家装的风格上、整体美观布局的角度来推荐给客户，而我们可能从产品的功能、设计元素上来进行推销，相比较而言，前者往往会起到事半功倍的效果。所以说设计师在整个智能家居的产品推广过程中起到至关重要的作用，下一步我们也会更加侧重于加强和一些家装公司的设计师群体建立合作伙伴的关系。
记者：除了与博洛尼进行渠道网络合作以外，立维腾在DHC“智寓”家居控制系统的市场推广工作中，是否将建立覆盖区域市场的经销商渠道体系？立维腾在选择区域合作伙伴方面主要看重哪些因素？
钱进：在DHC“智寓”家居控制系统的市场推广工作中，我们和一些开发商建立了良好的合作关系，他们在产品的样板间的渠道上能够更好的展示智能家居的整体实效感，给客户带来视觉和感受方面的有力体验，此外，我们也需要一些市场经销商来从销售渠道上来做深层次的产品销售。二者结合，共同推动前进。
在立维腾的合作伙伴方面，现在很多商家都注重于体验式营销解决方案，那么，开发商在此方面就要具有相应的样板间来供客户来体验，感受在安装后产品的真实效果，有这个体验的过程，才能从整体上提升产品的知名度和楼盘的档次。
记者：为了适应低碳和节能的需求，家庭能源管理系统也日渐受业内厂家关注，不少国内外企业也适时推出了相应的产品应用。我们注意到，DHC“智寓”系统的主打特色之一便是节能，而立维腾同样在能源管理领域积累了丰富的产品经验。未来立维腾是否会有计划丰富智能家居系统中的能源管理应用，使之在精装公寓以外适应更多的住宅智能化需求？
邓子文：在能源管理应用方面，个人认为，我们要把产品定位在大部分的中层市场，能让更多的人接受并使用。以美国市场为例，几乎每个家庭或多或少都会有智能家居的产品运用，因为大部分家庭都能承受。目前在国内市场，大部分的智能家居还是集中在高端社区和精装公寓，这往往不能带动产业的进一步发展，所以立维腾要做更多的产品，要能为大多数人所接受。实际上，定位于低层产品的市场效果，往往高于定位在精装公寓方面，从而更能推动产业的快速发展。
