盘点2010，有太多的变化，正是有了这些错综复杂的变化，机会和危机同时纷至沓来，面对变化万千的现状，我们有了太多的反省和疑问，而这些疑问和怀疑正是寻找那条正确发展之路的开始。
智能家居的潜在市场容量有多大？处于生命周期的哪个阶段？我们进入的时间是否合适？我们的目标客户群描述清晰吗？ 我们的渠道有效吗？在这个全媒体时代，我们利用了这把双刃剑的锋芒还是伤害到了自己？
在行业内，我们的目标客户群通常被描述为：住房面积120㎡以上的公寓、复式房、别墅，老年人及行动不便者，IT行业、电子行业、数码行业的成功人士，私营企业主，电子产品爱好者……这种划分的依据来自我们对客户的实际调研还是主观判断？当智能家居从奢侈高端的位置走向更广阔的市场时，这些对目标客户的描述还是否有效？
智能家居的应用环境是家庭，这是人们主要的活动场所之一，在家这个特定区域的生活要求有安全、自由、舒适、便捷、健康、审美、沟通……智能家居就是用智能化的手段在更多方面、更深层次、更完美的满足人们的这些需求。智能家居具体功能的应用是客户生活需求变化的产物，而不应以技术为导向，科技只是催化剂而不是源动力。一个精确的有效率的营销需要对客户的需求有透彻细致的分析。如果没有对客户需求深层次的研究，真正的需求无法发现和引导，非所需的产品不会有市场生命力。
“全媒体”是把双刃剑
智能家居市场竞争更多的表现为品牌竞争，品牌的内涵虽包罗万象，但建立品牌优势，企业的自我宣传一直都是非常重要的一环，我们已经进入了一个 “全媒体”时代，全媒体是人类现在掌握的信息流手段的最大化的集成者。我们可以把“全媒体”理解为：综合运用各种表现形式，如文、图、声、光、电，来全方位、立体的展示传播内容，同时通过文字、声像、网络、通信等传播手段来传输的一种新的传播形态。“全媒体”的覆盖面、技术手段、媒介载体、受众传播面都非常全面，因此企业可以用来宣传自己的方式有很多种，如传播载体工具有报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版物、网络、电信、卫星通讯等。
宣传媒体的增加并不意味着人们每天接收信息的增加，每天大量杂乱的信息反而干扰了人们对有用信息的接收，在这个高度信息化时代，人们被动的接收大量信息，思维模式还没有调整到可接收过量信息的阶段，对纷繁复杂的各种信息缺乏适应能力和承受能力，造成心理不适用现象，引起生理改变而生病，这就是人们常说的信息综合症。企业针对目标客户群的信息传递常被淹没在每天爆炸式的信息中，被当做无用信息被客户自动过滤和丢弃，如何在这个信息过于杂乱，信息传递成本高昂的年代，将信息有效的传递给目标客户并使之认可？我们不能再用接触信息的客户数来衡量宣传效果，而应该用单位成本所达到的目标客户群的认可度来衡量。由此我们紧接着面临这样的问题，在这个全媒体时代我们的宣传和品牌打造之路应该如何走？
利用双刃剑，精准宣传方式
分析依然要从目标客户群体开始，他们的主要活动场所？经常参加的活动？如何降低他们接受信息的精力成本？对于信息他们愿意接收的方式？比如高端富有阶层，他们住着豪华别墅，开着名车，对这部分群体的宣传，常见的专业杂志、网站宣传，宣传资料，亦或是电视媒体等有效性都不会很大。我们应该寻求其它的途径，比如与他们经常出入的高尔夫俱乐部合作。通过给这些场所提供智能化的控制环境，让进入俱乐部的客户切身体验智能家居的舒适、便捷、人性化的生活享受。或在这类人群集聚的其它高档场所，利用他们关注的时尚、品位等元素，结合自身产品的定位，举行融入智能家居的主题派对等活动，这种体验是自然的，不带有被动推销的色彩。对年轻白领阶层群体，在传播途径上我们可以侧重社交网站、电子购物网站、植入式广告、开发模拟智能生活的游戏等，用画面互动代替繁杂的文字描述，实际体验代替苍白的资料宣传。面对老年人群体，目标社区的老年人俱乐部和相应的主题活动可能是更有效的宣传方式。对于系统集成商、房地产开发商，行业内的杂志，行业内的专业网站、协会、展会、论坛是有效的宣传平台。在全媒体时代，我们宣传自我的方式很多，没有最好的方式，只有最适合的方式。利用好这把双刃剑才能不为所伤，获得良好的市场效应。
小企业经营学会 “搭便车”
在小企业经营中，学会如何“搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质。高明的管理者善于利用各种有利的条件来为自己服务。在某些时候，如果能够注意等待，让其他大的企业首先开发市场、进行技术开发研究，是一种明智的选择。这时候有所不为才能有所为。
智能家居行业正快速的不断涌入新的竞争者，各个企业间的博弈在日趋白日化，在越来越激烈的竞争下，每个企业都要进行战略的研究和规划，在市场投入或等待？投入在哪些方面？投入多少？等待多久？等问题上做出选择和决策。
笔者认为，要用动态的眼光去看待智能家居市场的变化。智能家居行业中的企业虽然有规模大小、实力强弱之分，但平均实力悬殊不大。该行业技术层面和市场层面发展迅速，变化性很大，在终端消费者意识中没有形成绝对优势的企业，这导致在一定程度上中和了大小企业优劣势的差距。技术层面，我们可以看到智能家居对技术的依赖很强，市场的检验很迅速，不稳定的质量、不过关的产品会很快被淘汰出局。市场层面，市场格局不清晰的现状下，谁都有机会成为优势企业，等待会让小企业失去成为真正大企业的机会。市场机会稍纵即逝，只有抓住机会才能占领智能家居市场的制高点。
盘点2010，智能家居的发展前景比之前的任何时候都要明朗，因为我们在众多活动场所越来越多的可以体验到智能化控制，培养了人们智能化生活的习惯，渐渐改变着人们的生活方式，同时我们越来越多的看到智能家居应用的实际案例，不再只有过去空洞的概念描述。这坚定了行业内所有企业继续前行的信心，也让从业人员更加明晰未来的方向。2011年必将继续2010年的快速发展势头，并在行业内进一步形成品牌的梯度，市场重新洗牌到来的时间也会更加清晰。（鸿雁电器 总裁 王米成）
