全覆盖战略应对细分化市场
——专访深圳视得安罗格朗电子股份有限公司 市场总监 白淦文
本刊记者：王胜阳
国内外新品牌的涉足与行业的不断洗牌，让已处在同质化竞争阶段的国内楼宇对讲市场硝烟弥漫，而国家一系列房地产市场调控政策所催生出的保障性住房市场和在物联网风潮下渐热的高端智能家居市场又推动了市场进一步走向细分化。
记者：每一年的安防行业大展也成为了新产品和新技术集中展示的平台，视得安罗格朗公司此次带来了哪些新品，又有何突出的展示重点？
白淦文：视得安罗格朗所秉承的是市场全覆盖战略，产品线涵盖了从以Bticino旗下Axolute为代表的奢华的智能家居产品，到视得安品牌面向中高端的D2009系列和针对实用型住宅789系列对讲系统。
今年北京安博会期间，视得安罗格朗推出了大量新品，此次出新力度也是前所未有，数量是往年的三四倍。其主要原因是我们看好国内的智能化市场前景，视得安罗格朗公司在整合完成之后，已经处在了健康发展的快速轨道，对于未来的市场也是充满信心。
记者：视得安罗格朗去年针对国内市场多组团的小区特点推出了D2009系列产品。而今年以来，随着国家对于房地产市场的连续调控，对保障性住房建设的关注力度持续增长，对于这一潜在的新兴市场您如何看待？
白淦文：在国家相关房地产调控政策的影响下，以廉租房和经济适用房为主的保障性住房市场需求凸显，视得安罗格朗在今年也适时推出了“789系统高层实用型楼宇对讲系统”。旨在面向高层楼宇，提供最简单的操作、最为实用的功能和最稳定的解决方案。789系统在产品成本上较之D2009系列有所降低，但同样包含可视系统、非可视系统功能，室内机方面同样有多款设计独到的新品推出，囊括了黑白与彩色，从3.5寸、4寸的多款产品。
记者：系统稳定性是考量楼宇对讲系统的关键要素，视得安罗格朗在产品生产过程中是如何在各个环节做到质量保证的？
白淦文：系统稳定性也是视得安罗格朗一直以来引以为荣的骄傲，视得安罗格朗品牌在行业内的有口皆碑也是建立在产品稳定的基础上。平时会有一些工程商认为我们的产品很贵，这是因为我们在设计之初便考虑周全，产品符合国内外相关标准，而对于诸如国内电压波动比国外要大等现实问题，也在设计之初就有所考虑。
选材的优良也保证了产品可以在各种复杂的环境下仍可以从容应对。在生产管理上执行国际一流的管理体系，配合强大的技术支持体系和专业化的安装指导，从而保证了产品如一棵参天大树的长成。甚至有些项目建成后十几年，依然可以正常的使用，稳定性可以说是我们比较大的一个优势。
记者：当前不少老旧小区和投入使用不长的住宅小区，或多或少存在着对讲系统处于“瘫痪”状态，物业公司与开发商、工程商等相互推卸责任等原因造成的后期维护难的问题，对此，您如何看待？而对不同于传统消费电子的对讲产品而言，厂商应当如何与工程商相互配合以保证系统的稳定运行？
白淦文：你所提到的这种问题的确是十分复杂的情况，因为在这其中这牵扯到了方方面面的问题。既有可能是生产商问题，也有可能的是安装时的“草台班子”造成的，甚至还有是物业后期维护过程中的不专业以及人为破坏等等。对于具体的问题不能够一概而论，但正确的安装指导工作十分重要，这样可以免去后期很多不必要的问题。
我们的产品在强大的生产保障体系下，可以说“生来就是好产品”。加上遍布全国的技术科研团队，可以为工程商提供安装指导，解决如贴地间隙多少？安装具体位置？如何连线等在内的众多实际问题。从而建立好售后体系，防患于未然。
记者：视得安罗格朗一直坚持金字塔布局和多品牌运营。Bticino作为高端智能家居的代表，目前在国内的市场运营情况如何？针对国内市场需求，下一步在产品线方面将有何扩充？
白淦文：Axolute是Bticino公司于2004年在意大利市场推出的第一款智能家居系列产品，一经推出便引起轰动，半年的销售额就高达四千万欧元。产生了不可比拟的市场效应，正是由于如此好的市场反响，因此也将原定于2010年之后在全球其他地区的发布周期提前，在国内市场由视得安罗格朗公司负责市场运营。在市场推广的过程中，视得安罗格朗坚持“多条腿走路”，既有和地产商之间的合作，也有分销渠道进入家庭用户。
这次我们在智能家居方面也有推出能源管理的新产品，可以根据家庭现场的耗电量的情况，合理分配和管理电源发挥节能的作用。在面板方面也推出了一系列奢华风格的面板，Nighter、Whice以及施华洛世奇水晶面板。今年在全球范围内同步推出的施华洛世奇水晶面板是为我们特别订制，面板水晶全部为全手工制作，分为精灵水晶和富贵水晶两款。
记者：造价的高昂决定了智能家居在现阶段的主力消费群体还是集中在高端层面，而终端用户认知也是目前限制市场发展的瓶颈之一，对于这一现象您如何看待？
白淦文：举例来说，高端消费群体在居住酒店的过程中接触到智能家居，直接感受到智能家居所带来的舒适感受，由此产生在家中安装的想法，此类情况往往比较有说服力。相反，如果是单纯的概念化引导，则很难让消费者产生感性的认知。所以说市场的培育需要让用户体验、使用。如果消费者在一个智能化的酒店环境中生活了一周，而回到家中非智能化环境，感到使用不便利，这才会产生对智能家居的需求。
目前国内的智能家居市场仍处在一个“叫好不叫座”的阶段，有经济实力消费智能家居的客户还是集中在高端，而中端客户群体想要普及还至少需要5-10年的长时间。
Bticino作为国际品牌在全球范围内都有销售和安装的丰富经验，我们有胆量、有资金可以去尝试不同材料、不同风格的面板，而且产品定位的目标客户具有足够的消费能力。现阶段，智能家居市场并不是面向所有消费者，在五年之内还将是顶尖品牌的主战场。
记者：面对国内对讲市场的风云变换，视得安罗格朗将以何种策略指导未来日趋激烈的市场竞争？
白淦文：我们的策略还是市场全覆盖，这在目前的市场上也是独一无二的。从奢华、标准到实用型，都有相应的产品储备，在设计上要求全球领先。罗格朗的意大利设计师与国内设计团队保持着不间断的沟通来往，同时也有很多外国专家和工程师长期在视得安罗格朗工作，而我们的最终设计稿也需要拿到意大利审核，从而保证国外的高品质与国内的市场需求相结合。
尽管目前可视对讲市场的同质化竞争有愈演愈烈的趋势，但是我们还是相信视得安罗格朗可以凭借自己的优势脱颖而出。在设计和产品上领先，在功能和稳定性上有着一贯的优势。
