[导读] 疫情当前，小家电成为了少数大环境“向下”中保持“向上”的市场，然而小家电厂商想要把握机遇、快速增长却仍旧面对不少难题。作为国内领先的物联网系统解决方案商，庆科信息以“装模组、建平台”为小家电厂商量身定制了逆势增长“锦囊”。
疫情当前，小家电成为了少数大环境“向下”中保持“向上”的市场，然而小家电厂商想要把握机遇、快速增长却仍旧面对不少难题。作为国内领先的物联网系统解决方案商，庆科信息以“装模组、建平台”为小家电厂商量身定制了逆势增长“锦囊”。
小家电行业爆发，厂商发展存难题
随着居民收入大幅上涨、新生代消费者崛起，家电市场中消费升级需求的占比不断攀升，小家电作为品质生活的代表快速崛起，成为了细分市场中的“新星”。
行业报告显示，在大家电市场增长疲软的大背景下，我国小家电市场未来三年的年均复合增长率预计将达到13%，行业市场规模或将于2023年突破6400亿元。
与此同时，由于小家电销售主要依赖线上渠道，突发的疫情并未影响行业的增长势头，甚至助推部分与抗疫相关的品类实现了爆发。根据京东数科数据显示，2020年1~2月面包机、电烤箱、空气炸锅销售额分别同比增长62%、90%、146%，电热饭盒同比增长217%;打蛋器、绞肉机、面条机则分别同比增长232%、84%、73%；而在苏宁2月小家电焕新大数据中，消毒机类目和电热饭盒增长率甚至高达13777%和2612%。小家电行业的“春天”已随2020年的春天一起到来。
不过，虽然行业的快速增长带来了利好，但厂商想要驭势突破、跑赢下一个十年，仍有不少难题：
难题1 产品同质化严重，价格持续下探，企业利润空间被挤压，市场陷入价格战。
难题2 电商渠道销售占比逐年攀升、单一渠道依赖性加大，渠道中竞争激烈，亟需拓展新渠道、新模式。
难题3 可持续的快速精准创新成为厂商需要具备的关键能力：市场逐渐长尾化，SKU快速扩充，个性化、精细化需求成为主流需求；小家电展现快消品的特点，即产品使用周期短、迭代快，市场长流、消费者需求迅速变化 。
难题4 品牌重要性凸显，需要留存并运营用户实现品牌沉淀成为发展重点。
庆科信息的锦囊妙计
面对不同难题，庆科信息产品智能化方案为小家电厂商提供了“装模组、建平台”两大驭势增长“锦囊”，并重点关注了小家电产品智能化过程中对成本控制、快速交付以及APP多样化开发（例如内容推送、一键下单、数据分析等）的迫切需求。
锦囊1 装模组
针对小家电产品特性，提供高性价比的硬件模组，帮助厂商快速、低成本地实现产品智能化，打造差异化产品及服务，灵活满足小家电领域细分需求，提升企业竞争力；
支持小家电厂商快速全面接入10+主流电商IoT平台，通过享受丰富的平台渠道、资源支持，在主战场电商渠道一路领先；同时，支持小家电设备融入平台场景，依托场景实现产品销售，创新产品销售模式；
快速实现多平台H5开发，满足多样化定制需求，开发周期短、交付快，帮助小家电厂商把握当前机遇，快速增长。
锦囊2 建平台
构建企业物联专有云，助力厂商全方位数字化转型，依托企业专有核心数据，精准定位用户需求、把握市场趋势，发展创新能力；
打造品牌专属APP，为塑造品牌形象、高效留存并运营用户提供平台。
厂商案例，了解一下
目前，庆科信息已经帮助厂商实现了多种品类小家电的智能化升级：
案例1
某厂商激光脱毛仪产品
创新功能满足细分需求，产品竞争力立现
业务挑战
传统脱毛仪存在以下短板：
1.使用注意事项多，使用说明书冗长，产品使用门槛高；
2.手动调档位、比色卡，操作复杂；
3.使用不当容易造成皮肤疼痛、泛红；
4.脱毛周期长，多用户自主性要求高。
解决方案
为厂商快速实现产品的智能化升级，通过一站式交付硬件连接、智能语音平台接入及平台APP小程序开发，实现了以下功能：
1.实现了手机端小程序控制及语音控制；
2.设备端操作+小程序端对应指导的操作式产品教程；
3.智能识别不当操作，识别成功自动中断照光；
4.提供针对手臂、面部、腋下、腹部、腿部、比基尼区域等6大部位、多种肤色的智能调整工作模式；
5.支持语音录入、删除、查询脱毛记录，根据记录自动生成、调整个性化周期脱毛方案，APP端、智能音箱端推送使用提醒。
案例2
某品牌净水器
耗材管理提升品牌形象，精准数据支持客户运营
业务挑战
传统净水器存在以下问题
1.缺乏对滤芯的统一管理：
a.滤芯更换无提示；
b.滤芯购买难；
c.假冒滤芯流行，危害品牌形象；
2.无法检测TDS值并提示水质好坏；
3.缺水、漏水等安全警报无法及时告知用户；
4.用户数据及设备数据难以获得。
解决方案
为厂商快速实现产品的智能化升级，通过一站式交付硬件连接、智能语音平台接入及平台APP小程序开发，实现了以下功能：
1.实现了包括智能防伪、在线监测、异常预警、一键下单等功能在内的滤芯全生命周期管理，维护了品牌形象，拉动了耗材销售；
2.赋能产品实现了TDS值检测、水质预警等智能化功能；
3.通过企业物联专有云实现了设备及用户关键数据在线可视化和长期积累，为客户运营、创新增值服务奠定了基础。
案例3
某电饭煲品牌
多电商渠道上架，依托智能场景出货
业务挑战
上一代电饭煲存在以下问题：
1.功能无亮点，主流电商平台搜索排名难提高，营销费用高；
2.单一的电商渠道销售，产品盈利水平与平台政策强挂钩，抗风险能力弱。
解决方案
向品牌一站式交付硬件、云端和APP等智能化能力，帮助品牌完成了产品迭代并提升产品销量：
1.赋能产品拥有了卡路里智能监测、智能烹饪、自清洁等具备竞争力的产品功能；
2.通过庆科信息“”装模组“”业务，助力产品在9大智能平台完成了上架，实现了产品销量的提升；
3.开拓了依托智能厨房整体方案出售产品的全新销售模式，降低了对单一渠道的依赖度。
