[导读] 圣诞节刚刚过，亚马逊也慢慢打开了圣诞老人的礼物——销售量大涨、订单创纪录。
圣诞节刚刚过，亚马逊也慢慢打开了圣诞老人的礼物——销售量大涨、订单创纪录。
而圣诞老人就是亚马逊自己，在节前公司就一直为礼物而作准备，推出线上的促销、推广Prime会员制度以免费送货为亮点，通过全食超市和无人收银超市构建实体店网络，共同组成一系列亲民的销售计划。虽然准备过程代价大，但是礼物很值得，Alexa驱动的智能家居设备的使用率跟销售销都创新高，而自有品牌也表现强劲。
亚马逊圣诞节销量大增
该公司最近公布的创纪录的假日销售也展示了本季的出色表现，不过也预示着亚马逊在每个假期计划上的大量投入。
值得注意的是，该公司在玩具、电子和时尚等产品类别都有很强劲的销售。
此外，该公司在过去的假期销售中也见证了自有品牌如Amazon Essentials、Goodthreads、Daily Ritual、Amazon Basics，Amazon Elements的强劲表现。
此外，与去年同期相比，Amazon Devices的销售额也增长了。全新的Echo Dot、跟流媒体电视棒Fire TV Stick 4K一起销售的Alexa Voice Remote和Echo产品算得上是最畅销的设备。
亲民的销售计划
这家电子商务巨头采取了多项举措，有效地满足旺季期间客户不断增长的需求。
除了在线零售平台外，它还在多个地点推出Amazon Go商店来迅速扩大实体业务，以提高本季度线下零售的销售额。这些商店无人收银的特色也改善了顾客假日购物混乱和排长队的状况。
此外，Amazon 4-star、Amazon Books和全食超市也逐渐扩大市场影响力。
此外，该公司为Alexa增加购物技能，使客户的购物更加轻松方便。此外，Alexa Shopping的使用率比去年同期增长了三倍。
此外，由于亚马逊网站（Amazon.com）整合了西班牙语，因此在该公司的电子商务网站上使用西班牙语客户的购物率与去年相比翻了一番。
所有这些假日前准备，以及公司的分销实力、广泛的产品组合和产品的大幅折扣都有助于提高销售。
亚马逊各年连续12个月的收入（TTM）
关键催化剂——Prime会员服务
亚马逊Prime是公司强劲假日销售的关键催化剂，这项功能推出客户优惠、现金返还优惠和高效送货服务，这些功能也大大增加消费者的购买几率。
公司也继续见证Prime加速被消费者采用。值得注意的是，全球数百万客户选择了付费会员资格，利用Prime免费试用版享受免费当日、一日或两日发货服务和免费两小时送货服务。
这反映了公司在线零售领域的实力。根据Mastercard的报告，从2018年11月1日到2018年12月24日，在线销售额同比增长19.1％。
在Prime项目的推动下，亚马逊已准备好利用这股潜力。
假日季节Prime会员资格的增加也推动了破纪录的销售额，实现收入增长。预计这会使亚马逊超出本季度的销售指导。
Alexa硬件销售占据主导地位
根据亚马逊博客文章，亚马逊配有Alexa的Echo智能扬声器系列以及安装Alexa驱动遥控器的Fire TV流媒体电视棒引领2018年假日季节的设备销售量。
与去年相比，今年全球客户购买了数百万台使用Alexa的设备、最新的Echo Dot、Fire TV Stick 4K以及最新的Alexa Voice Remote和Echo是在亚马逊平台上所有类别和制造商中购买最多的设备。
亚马逊Alexa驱动硬件的数量和普及程度越来越高，进一步巩固语音助手在家具生活中的主体地位。硬件产品正在帮助消费者熟悉使用语音助手来完成各种任务。
以下是亚马逊提供的2018年假日季节Alexa使用亮点：
通过Alexa在假日期间发出的声控订单数量比去年增加了三倍。
与上一个假日季节相比，Alexa在Fire TV设备上的使用量增加了一倍。
与去年同期相比，语音助理在这个假日季节提供的提醒多了8倍。Alexa在假日期间帮用户设置了超过1亿的计时器。
与上一个假日季节相比，Alexa的用户要求的食谱数量增加了两倍。客户要求Alexa提供烹饪相关建议频率增加两倍，Alexa帮助用户制作了几十万杯鸡尾酒。
随着Alexa继续在家具生活中占据一席之地，它也为智能家居生态系统的蓬勃发展打开了大门。消费者热衷于智能家居设备，包括智能插头、灯和门铃。
这些都跟节日期间Alexa驱动的硬件设备销售兴起相吻合，这些硬件通常都会用来操作智能家居设备。
在亚马逊网站上销售的智能家居设备数量破纪录，亚马逊自有的Ring和Blink销售量超过以往。我们预计，随着越来越多的家庭采用语音激活硬件，智能家居设备的采用率也将会随之上升。
