[导读] 下阶段,大数据分析和人工智能技术的应用会给智能家居产品应用体验带来质的改变。每个用户、每个家庭都会得到个性化的产品服务;每个产品在使用上会有越来越少的配置,产品会越来越傻瓜。未来,控制家居的入口将变得多样化,行为认知技术及传感技术的进步将能够促成智能家居市场的突破。
BroadLink:大数据分析+人工智能
下阶段,大数据分析和人工智能技术的应用会给智能家居产品应用体验带来质的改变。每个用户、每个家庭都会得到个性化的产品服务;每个产品在使用上会有越来越少的配置,产品会越来越傻瓜。
云智易:行为认知技术+传感技术
未来,控制家居的入口将变得多样化,行为认知技术及传感技术的进步将能够促成智能家居市场的突破。随着人工智能的发展,行为认知技术可通过系统底层对目标进行检测和跟踪,利用中层进行人体动作识别,利用系统高层进行人的行为意识识别,随着技术的突破及市场的应用,将能够大幅度提升智能家居用户的体验提升。除人工智能技术发展外,还需要传感器更加精准敏捷,传感技术的进步将进一步提升数据的抓取,便于云端对智能家居系统作出更人性化的机器学习指令,更好的为用户提供服务,提升用户体验。此外还需要建立更加开放的生态体系,去品牌化、去品类化、去中心化、真正的互联互通才能深入影响智能家居用户的体验提升。
讯飞:引擎和网络保障人机自然交互
最好的智能家居体验应该就是人机之间实现自然交互。好的产品讲究需求和场景。对于云端技术来说,其实就是两方面:强大的引擎,超快的网络。强大的引擎暂时可以看到的还是在于神经网络的应用,网络方面即将达到5G。更快的网速,可以将更多的家居信息,更快的传递到云端;强大的引擎可以更快、更智能的处理这些海量的信息,获得更加智能的应为反馈,从而会使智能家居能理解、会思考,为用户提供安全、温馨、舒适的家居环境。
领通:移动客服是必行趋势
用户体验的升级除了产品本身的易用性、好用性,围绕用户的使用体验关注还有很大一块是不容忽视的,它便是售后及客服支持的模块,智能化的产品同时需要智能化的客服方式来支持,传统的客服方式下那种“只能听,不能看”的模式显然已经不适合。同时,随着各种产品及应用向移动化的迁移,客服系统向移动端的迁移是未来或者说目前已经在发生的势在必行的大趋势。
鸿雁:公有云+私有云提升智能家居体验
提升智能家居产品的应用体验应从快速响应、简单易用、安全保证三个方面进行,因此,公有云技术不能完全覆盖智能家居产品的方方面面,而应采用公有云技术+私有云技术相结合的方式来提升未来智能家居产品的应用体验。可以把公有云设计为一个模板,对于用户而言它是通用的,私有云是公有云在本地的实现,它是用户个性化且封闭的一个中控平台。
聪普:语音识别是核心技术
最核心的技术当然是语音识别功能。然而目前国内外这部分功能依旧不够成熟,未来若突破这一壁垒,智能家居的用户体验将会得到极大的提升。另外,云视频不仅只是停留在编解码以及传输存储阶段,未来对于视频内容的分析、人脸及肢体语言识别,也将是推动家居用户体验的重要环节。
思美特:三个方面提升产品应用体验
首先将会是智能家居用户使用习惯的学习和应用,智能主控制器(或网关)能够将日常生活当中不同用户的操作步骤、顺序和时段,进一步分析出不同的生活习惯,并能指导或优化未来的生活场景;其次是远场语义技术的进一步完善,让“机器人”更好的充当家庭助手和生活伴侣,不仅能很好的理解人的意图,并能控制家电,而且能实时解决生活中需要的各种数据和服务,如播放音乐、查询信息、播放视频甚至订餐;第三个方面,将是更多的智能家居小系统,会逐步融合成一个大系统,进一步缩小人与人之间的时空距离,提高效率并增加交互体验。