[导读] 2015年9月23-25日，为期三天的第9届上海国际智能家居展在上海新国际博览中心圆满落幕。展会期间，华尔思背景音乐多款新产品亮相展会，所获赞誉一片，受到经销商和媒体的强烈关注。华尔思公司副总经理韩明在现场接受了优互传媒-数智网&《智能家居》杂志的采访。
2015年9月23-25日，为期三天的第9届上海国际智能家居展在上海新国际博览中心圆满落幕。展会期间，华尔思背景音乐多款新产品亮相展会，所获赞誉一片，受到经销商和媒体的强烈关注。华尔思公司副总经理韩明在现场接受了优互传媒-数智网&《智能家居》杂志的采访。以下为采访实录。
数智网记者：韩总，您好！请您简单介绍下贵司及主营业务？
韩总：华尔思公司成立的时间并不久，是2012年2月28日开始注册的，到今天也就是三年半多一点的时间。但我们进入这个行业，已有十多年了，我们是04年进入这个行业的，是最早一批进入这个行业的企业。当时运作了一个不错的品牌。并且在10年的时候成功获得千万级的风险投资。后来，由于种种变故，与风险公司的合作出现了理念上的分歧，在12年就把原来的品牌转让给他们，就成立了华尔思公司。
原来的团队核心，基本保留在华尔思，轻车熟路，所以短短三年半时间，全系列产品纷纷面世，一举成为产品线最长的公司。并且荣获背景音乐行业十品牌获、智能家居品牌奖、智能家居开发者大会优胜奖等多项行业大奖。通过了ISO9000认证体系，全系列产品通3C CE ROHS 及质量合格检测报告。拥有一项发明专利及十多项新型专利。拿到国家创新项目奖励100多万。成功成为中国制造网的认证供应商。并与各媒体平台及协会签订战略合作协议，是中国室内装饰装潢协会“主任级委员单位”、智能工坊战略合作单位、浙江智能建筑协会会员等等，这里就不一一罗列了。
我们在深圳、宁波都设有研发中心，拥有一流的研发团队及校企合作团队。建立了自动化的贴片车间及多条管理规范的生产装配流水线，采用先进生产工艺，完全按照ISO9000体系要求运做生产管理流程。
我想再介绍一个我们经营理念，就是精品理念。营销理念是让产品说话。就是不惜一切代价做精品，要做到人见人爱，甚至爱不释手。当时我们和投资公司分歧也就在这里。他们认为应该立刻把资金投入到市场营销运作中，我们认为应该先把产品做完美再推入市场，才会更容易赢得市场。就是这样一种情况。没有谁对谁错，仅理念不同而己。
我们的主营业务是家庭背景音乐系统，在前面有两个定语，家庭，就是家用的。背景就是淡淡的轻音乐。在这里，我来解释一个背景的意思。比如，我们拍一张婚纱照，人物非常的清晰，背景有点模糊朦胧，完全看不清，感觉上没什么用处，但如我们去掉这层背景，马上就会觉得照片完全没有的意境和美感，这就是背景。背景音乐也是这个道理，当我们疲惫的回到家躺在沙发上休息。在看书，聊天等放出的谈谈的轻轻的音乐，你甚至感觉不到它，但他却如一股细细的暖流轻轻注入到你的心间，让你感到舒适、放松。这就是背景音乐的作用。回来刚才话体，前面的两个定话是家庭和背景。其实我们自然的又在前面加了几个定语。就是智能的，小空间，单体墙装式，数字的等定语。加上这些定话限制后，你会发现，他变成一个是非常非常狭小的一个行业，窄成一条线的行业。
那么我们为什么在十年前要选择这上行业呢？其实非常简单：1、使用率最高，安装最简单。家庭影院你一年看几回，KTV一年唱几回，爆棚专业音响你一年听几回，但背景音乐你天天都要用呀。安装调试电工师傅可以装，和装电灯一样。通上电就能用，不用调试。2、客户群广，客户需求大。客户群体纵跨了3个大的行业，因为是音乐设备，它属于音响行业。因为是智能的，它属于智能家居行业。因为单体墙装式，它属于建筑建材行业。
数智网记者：这次上海智能家居展为我们带来的哪些新品？这些新品有哪些独特的亮点？
韩总：这次展会，我们多款新品都是首次亮相，亮点十足！
首先就是我们首次亮相的BM209全宅背景音乐系统，这款产品绝对是行业内重磅级的“杀手锏”。这款产品的问世是颠覆性的。它突破了我们之前单体式背景音乐的传统设计，采用四路攻防矩阵式的外理方式，支持四分区分开控制，可以接入16只喇叭。跨越到全宅背景、中央音乐的范畴，而且安装与设置都变的更加简单。让这款产品有更强的生命力。第二，超高的硬件配置。这款机的采用的是四核A17 CPU，H265压缩格式，支持4K高清的输出。10.1寸的IPS 1920*1080的大屏。更加气派，处理速度及体验性也变的更好。第三，超薄无缝隙精加工金属边框设计，让机器更加彰显华贵。无缝隙的金属外壳，是用一整块的铝板放在加工中心，直接雕刻精铣出来的，一整块铝板变成一个无缝隙金属边框框。这个工艺绝不输苹果。
再一个，就是我们的BM207M新品，BM207是一款非常适应中端市场亮点精品，207M一次大胆的尝试。它是一款单片机系统的电容屏。我们行业的常规做法是单片机的系统使用电阻屏（压力触摸屏），绝不使用电容屏（触摸感应屏），单片机系统自带方案就是电阻屏。方案内部都内置了程序直接以可以使用了。但电阻屏的特性，让中端产品无法做出档次来，这里有两个问题：1，电阻屏要有压力才有反应。要用力压。2，做不漂亮，因为电阻屏是直接贴在屏的，不能开模具，屏以外的部分就必须用其它的材料去包上，整体很差。基于这两问题的考虑，我们做了这样的尝试。其实这个项目差不多是去年年中时启动的项目，经过多次失败，最终研发成功。其实这款产品的研发研发难度远远超过其他产品，包括BM209，因为没有参考，只能慢慢尝试。
同期我们推出了两款套，用BM207M与四个406喇叭及两个配套面板组成了M7 M型套餐。另一个是用同样大小的BM207A与四个406喇叭及两个配套面板组成了M7 A型套餐。非常的实用，客人安装时不用到处配喇叭及各种配件，拿去直接安装就可以了。非常的方便。
还有一个就是WS－１２D的低音炮，与M６套餐组成４.１声道家庭背景音乐系统。WS－１２D专门根据我们M６的输出性能及参数进行针对性开发的一款产品，其它市面低音炮无法发挥最佳效果。可以实际小型家庭影院的功能。其实严格来说，这是一个四不像，是一个变异产品。既不属于家庭影院系统，也不属于背景音乐。但却非常的实用。我们知道，扰民问题是“家庭影院系统”永远无法避免的问题，就是别墅都存在，更不用说民居了。片源也是问题：买幉片，用硬盘去拷。都是非常麻烦事。而用背景糸统又完全达不到这种效果。在这基础上，产生了这个四不像，市场需求量巨大。我们之前从未想过去开发这款产品，这和我们的理念完全不同。但于多个终端客户的交流后，才发现，客户根本就无所谓我们现在行业分界，对他们来说行业分界没有任何意义，他们要求的就是实用就好。所以这款产品是市场反馈的结果，是民众真正的诉求。在这里我插几句体外话，经过这件事后。我们意识到了一些问题，我之前的开发思路是有问题的。我们开发产品，都是根据自己喜好去做产品，往往会失败率很高。所以是要先做市场调查，多听终端客户的声音，明年推出多款新品，都是根据采取多个客户反馈意见来针对性开发的，一定博得客户的喜爱的
再一个，就是我们推出的WISEPALY软件，支持苹果AIRPLAY控制，不需安装任何APP，两步操作直接控制我们的主机。而且功能强大。可以实现镜像同屏，视频推送，音乐推送，图片浏览等功能。我们一直主张极简操作。这也我们为什么做这款软件原因。其它的几个差异化小单品，就不作详细介绍了。
数智网记者：请您介绍一下公司针渠道市场，下一步的发展规划？
韩总：首先，我先说一个我们现在模式。这个非常有意思，我总结了一下，叫做：精品战略+追身战术+遍地开花的经销商模式。什么是精品战略，这个我刚才已经讲过了，这里不进了。什么叫追身战术，就像10000米长跑，我先慢慢的跟着，节省体力。合适机会非常轻松的超越，我也可以告诉具体方法,非常简单，当市面上出现某种新的畅销产品，我们马上做出类似，在功能及性能上都会超越他们的产品。你做一个七寸机，我马上出来，而且我的产品绝对比你做的好的多，您开拓的市场就会被我慢慢的分食掉，消费对于产品都有货比三家的习惯，这样就很容易切入市场，这个是一个四俩拨千斤的做法。什么是遍地开花的经销商做法，我们不设代理，在各地招经销商。只要是行业内的都可以合作，合作门槛低，地区不保护，互相不约束，你也可以去别的品牌，我也可以在当时再设经销，这种模式看似有很大问题，但华尔思特别的控制体系，使得与经销商平和的合作。再加上行业内很多都是代理模式，代理模式的弊端就会流失大量当时经销商，很多经销商直接找到了我们。经过变故华尔思短短三年多点的时间，已超过2000个经销商，再加上我们加大工厂与工厂之间的合作，使得业绩每年成4-5倍增加。 我在这里汇报一下，华尔思之前的营销团队：10个以内的电子商务人员。每年参加2-3个展会，无外跑业务员。只是我们把别人公司营销费用放在产品研发上。
这些本来都是秘密，我本不该说的。不过华尔思渠道战略将会大幅度改变。因为华尔思的产品已做到全部超越，随着BM209，BM207M及之前多种核心产品，使得华尔思已经进入全面领跑状态。
华尔思即将开启是全方位立体式的城市包围农村的大战略时代!将会是爆炸式的。具体的方法因为涉及商业机密，我无法透露。具体实施后的结果是：华尔思品牌会迅速进入各地市县，并尝试最大力度的扶持保护经销商。让华尔思迅速进入到千家万户。华尔思品牌也将家喻户晓。
数智网记者：在互联网的+时代下，您是如何看待智能家居市场发展的现状与前景？
韩总：智能家居已经历经十几年的发展期，虽然发展速度仍不如预期，但我认为近两年发展要比之前快得多了。特别是随着近两三年网络抢购平台的兴起，智能穿戴、智能插座等智能小单品的爆发，虽然还不是真正意义上的智能家居，但已为智能家居未来的发展做好了预热。随首互联巨头纷纷加入，智能家居的大发展应该为期不远。现在首要解决的是实用性的问题，就是对我们有没有用？我愿不愿意用的问题。前一段时间有一个智能家居公司来对接我们的背景音乐。一定要对接远程播放功能，我问他，远程播放有何意义，他说这个功能是别人没有的！我真的不知道说什么了？如果我们的智能家居是这种为挑战技术难度的模式，或为了做别人没有的当卖点，我想这个应该不是几年发展能解决的问题。当然，还有协议不开放，价格高，不稳定等很多问题都是要解决的问题。
接下来，我想谈谈的背景音乐行业前景与发展。这次的展会几乎所有的背景音乐品牌都来了，至少说明了背景音乐行业的发展应该是快于其他行业。但同时也说明了，背景音乐行业力量太薄弱了，还处刚出生的婴儿期。全国这么大的市场，就这么几家怎么炒得热。我刚才说的2000客户，也不过是分布在500个市县左右。全国4000多个市县，只点12.5%多点，这还有87.5%一个空白市场。甚至有些市县一年产值超不过10000元，市场基本没有渗透。现在这个行业就像几只小蚂蚁吃一个大雪山。
所以这个行业需要更多的人、更多的公司参于进来，只有更大力量才能带行业的快速发展。我们的理念是：我们欢迎竞争，我们更欢迎合作！我们需要竞争，需要大力开拓市场，需要让更多的人了解这个行业，只靠一家或几家企业是远远不够的，需要把市场炒热！我们需要合作，需要技术上的共享与业务上的协作！一个新兴的行业在产品的稳定性和实用性上是有很多的技术瓶颈的，每一家的强项及关注点是不同的，只有做技术的共享才能让行业产品更加的稳定，也才能让行业得到快速的发展。业务上的协助也是必要的，特别对于刚进入行业的企业，在没有产品的情况下，还形不成销售，完全可以通过行业合作的方式先达成销售，解决前期费用的问题，这样才能减少风险，才能更好的发展自己。华尔思在这一方面是比较开放的，目前，现在厂商中，至少有三家以上是和我们在前期合作，有的到现在还存在合作关系的，我们绝不干封杀、打压竞争对手的事，我们做的是要帮助竞争对手成长。我认为这是好的事情！是对行业的发展有利的事！
