[导读] 真正的KTV行业O2O闭环横穿了预订、支付、线下体验、互动反馈整个消费流程。源头从线上预订选房开始，通过支付宝和微信等方式进行线上支付；而K歌过程中用手机连接包厢系统，能点歌切歌、甚至点播手机上的歌曲演唱，还能参加“联网K歌赛”；K歌后再回到线上进行评价和互动。
近年来，KTV行业受到了不少的挑战：线下有酒吧、咖啡厅、Disco舞厅等娱乐场所的竞争，线上又有KTV类社交产品的分流，甚至KTV业内的竞争也颇为激烈。
实体KTV拼完装修拼团购，线下竞争的战场余地已然不多，迎合移动互联时代的特性，打通预订到实体管理的系统，形成自己的O2O闭环才能留住客户并赢得竞争。
真正的KTV行业O2O闭环横穿了预订、支付、线下体验、互动反馈整个消费流程。源头从线上预订选房开始，通过支付宝和微信等方式进行线上支付；而K歌过程中用手机连接包厢系统，能点歌切歌、甚至点播手机上的歌曲演唱，还能参加“联网K歌赛”；K歌后再回到线上进行评价和互动。
这样的闭环一旦形成，就会产生巨大的引流和留存作用，这也是KTV行业拥抱移动互联的最大追求和动力。
KTV行业路在何方？
目前摆在KTV行业面前的O2O模式主要有两个：“唱吧”式的线上到线下之路，以及“K米”式的线下到线上之路。
前者目前是国内最大的线上KTV产品，而后者则是国内最大的KTV信息化解决方案供应商“星网视易”所推出的线上产品。它们不但发展路线方向相反，而且还分别代表着泛KTV行业中，轻和重的两种发展思路和模式。
所谓O2O，通俗来讲是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。正如大家更看好亚马逊、京东、携程等“重型企业”一样，重模式或许更加占优。
假对手真土豪
O2O模式最后还是要落于线下，没有线下产业的铺路，即使再多的线上粉丝也难以转化为线下消费。年初滴滴与快的的对决、唱吧开起线下KTV等事例都印证着这点。
而K米的开发商是星网视易公司，后者已有十多年的历史，线下有着远超唱吧的积累与客户沉淀，其在全国KTV市场的占有率超过40%，而在上海等地的高端会所，这个比例更高达70%。
另外，星网视易起家靠的就是K歌娱乐模式最基本、最重要的核心——KTV点播系统以及相关的信息化解决方案。可以说，K米本来就是含着金钥匙出生的，凭借巨大的线下和生态链优势，让其线上线下发展速度远超同类产品。
土豪的020闭环网
初期K米只是用于在包厢进行手机点歌、在家练歌的工具应用。在几个版本的更新重构后，它的功能和服务已经延伸并整合了线上、线下KTV资源，慢慢形成自己的O2O体系：
围绕KTV商家，K米放入了远程维护、远程资源、数据中心、点播系统、管理系统、预订支付、营销增值服务、商家平台等8种服务，以降低KTV运营成本，增强KTV运营效果。值得注意的是，K米的预订与支付是直接连通K场管理系统的，是真正一步到位的移动预订。
围绕消费者，K米已经支持包括包厢歌曲点播、插切，灯光、音量控制，字幕、魔法动态表情发送，甚至声光联动等互动控制功能。K米甚至计划围绕第三方运营建立内容体系，以提供更多的盈利方式与娱乐内容。
已可预见的碾压节奏
竞争中的一方有整个生态链和产品家族的支持，导致其在新领域反而占据后发优势，类似的故事其实大家近年来也看得不少，不过这一般是发生在腾讯、小米这种巨头身上。
作为KTV行业的土豪，K米仅仅上市场一年，就拥有4000多家魔云联网K场，占全国联网K场数的90%，联网包厢数超16万个，联网屏幕超过50万块。在如此强大的有线下生态链支持下，K米的功能延伸就像微信、QQ一样来得自然而然而且轻而易举。
而所有这些如果没有线下支持，这些功能都不复存在，这也是笔者并不看好唱吧线下拓展空间的重要原因。业界一直在争论，究竟O2O之中是线上还是线下企业更加占优，但在KTV行业，这恐怕已经是个伪命题了。
倒是早已占领KTV点歌和线下管理系统的K米，本身就是其母公司整合上下游资源的一环，并掌握着KTV产业链的核心，其护城河的魔云系统已经有压倒性的优势，留给“唱吧们”的机会已经不多了。
