[导读] 面对智能单品热引发的新一轮产品定位思考，传统集成渠道在市场磨砺中谋求的新突破，以及围绕房地产项目备受期待的规模化应用，一直坚守的国内品牌也正在通过不断的努力，把握细分化的市场需求。
把握细分化市场需求 打造一体化解决方案
——专访深圳市新和创智能科技有限公司 总经理 沈澈
编者按：伴随国内智能家居市场的风起云涌，国内企业在外资品牌的市场夹击中始终在探寻新的市场突破口。面对智能单品热引发的新一轮产品定位思考，传统集成渠道在市场磨砺中谋求的新突破，以及围绕房地产项目备受期待的规模化应用，一直坚守的国内品牌也正在通过不断的努力，把握细分化的市场需求。
记者：面对不断变化的国内智能家居市场，新和创公司今年以来在产品线规划方面有哪些新的动向？
沈澈：今年我们主要围绕两方面进行突破。首先是从年初一直在不断完善的智慧社区社会2.0平台。这一平台最主要的特点是将智能家居系统和安防系统与新和创公司将来的增值服务平台整合在一起。开发商客户本身对智慧社区、社区运营有很直接的需求，而他们推出的一些软件，却因为实用性的问题在推广上有一定的难度，而我们现在的产品通过和智能硬件捆绑在一起对于它的实用性是有很强大的支撑。用户家里安装了相应的硬件比如主机、开关等，便可以通过智慧社区2.0的平台实现相应的智能控制控制。
其次，我们今年在家庭产品方面进一步把握细分市场，针对家庭用户需求进行了梳理。我们推出了一款家庭主机，这个主机的功能除了作为家庭的接入网关以外，它还具备家庭的个人云中心。作为个人云中心，可以将手机平板上的数据进行上传下载。通过连接摄像机，以存储家庭的监控录像。同时，还是家庭的娱乐影音中心，在空闲的时候可以自行远程下载。此外，它还可以作为一个智能播放器，在线播放视频。
第三，我们今年推出了全新系列的智能家居产品。产品最主要的特点是兼顾了ZigBee和我们以往的射频优势。我们目前推出了相应的开关、插座和红外控制模块等。红外控制模块配套特殊胶质可以贴在墙上，并内置锂电池。装置内部有带有红外库，基本上是不需要另外学习。
记者：新和创今年启动了一系列的区域巡展活动，这一系列深入渠道的相关活动对于新和创的整体市场规划有着怎样的积极意义？我们注意到新和创在巡展中着重于打造社会2.0平台，请您介绍一下这一平台，它将如何跟社区服务进一步落地？同时又将如何实现新和创在楼宇对讲、智能家居和智能单品方面的产品线整合？
沈澈：实际上，我们在渠道上投入的精力并不是很大，这主要是考虑到当前智能化市场尚未成熟，从生产商、代理商到用户之间的链条并没有完全打通。厂商招商其实不难，但是让集成商持久做下去却难。不少集成商在经营过程中遇到的问题无法得到解决，往往最后选择了放弃。在招商方面我们十分慎重，现在是有选择的寻找合作伙伴。通过一系列的品牌推广工作，为后续的招商工作扎实基础。此外，目前我们还有很多工作要做，在产品上需要真正做到完善。经过准确测试后再推向市场，让客户安全使用。
新和创推出的社会2.0平台最核心价值就是希望将智能家居产品和社区的应用、服务很好的有机结合起来。在社区当中的住户是有很强烈的人与人之间交互的需求，他们缺少这样一个平台。社区服务、社区电商、社区交友在未来是一个发展趋势。我们希望搭建一个创造价值的平台，让住在这个社区的人更多的参与进来。
我们的优势在于产品方面，产品线覆盖了安防、楼宇对讲、门禁和智能家居两大类产品线，这是进入社区平台市场推广得天独厚的条件。在楼宇对讲方面，通过多年的沉淀，积累了众多开发商客户资源。在这个过程中最大的难点是如何有效整合各类资源。
记者：据悉，新和创近期携智能“云”参展了今年的IFA德国柏林国际消费类电子展览会，贵公司未来对于海外市场又将有着怎样的长远规划？
沈澈：智能家居的海外市场我们也关注了很长时间，很早便进入了海外市场。在国外我们产生一定销量的客户是系统集成商和房地产开发商，并且市场主要集中在与国内居住模式比较接近的地区。随着苹果、谷歌、微软等越来越多的巨头进入这个行业，通过他们的影响力会让更多的终端用户了解到这个市场。海外市场的模式还是单户市场模式为主，这跟我们以往的模式有很大差别。面向单家独户的市场在海外具有很大的市场潜力。
记者：多年来，经历了国内智能家居市场的多轮洗牌，面对诸多国外知名品牌对于渠道的冲击，新和创是以怎样的差异化定位来突出市场竞争优势的，您认为国内智能家居厂商应当如何才能在与外资品牌的竞争中脱颖而出？
沈澈：首先，在技术上国内智能家居产品并不比国外产品落后。国外智能家居也是刚起步，现在市场上的产品也并非主流消费品。国内产品的优势在于更贴近我们本土市场。但是目前国内智能家居行业发展太过于无序，大家都十分急功近利，市场影响做的很坏，招商泛滥在一定程度上伤害了很多渠道客户。
另一方面，我们更多需要做的是品牌建设和产品外观工艺。智能家居其实是一个小行业，但是这个行业在发展，在壮大。在这个过程中，会出现一些比较具有实力的企业，在技术和外观上逐渐脱颖而出，同时会推出更贴合本土市场的产品。
记者：面向房地产项目市场，新和创近年来在全国范围内完成了诸多代表工程。对比于相对客户零散化、需求碎片化的智能家居集成市场，您如何看待在房地产项目上智能家居的规模化应用趋势？
沈澈：这一趋势已经非常明显。这两年互联网普及化教育以及大量资本涌入，让智能家居行业的热度得到前所未有的提升。越来越多的开发商接受了这一观点，智能家居的使用已经进入了一个快车道。现在很多厂家都在转型，产品从传统产品转向智能产品，开发商的观念也受到影响，对于智能家居的接受度越来越高。但是行业目前存在的鱼龙混杂现象，需要得到逐步规范。同时，客户也会逐渐回归理性，让一些优秀企业脱颖而出。
记者：不久前三星收购了智能家居初创公司SmartThings,随后它又收购了空调经销商Quietside,再加上前段时间谷歌收购了Nest，可以看出智能家居这个行业已经被越来越多的巨头以及投资者关注，您对智能家居这个行业怎么看，您认为这个行业还存在哪些问题？
沈澈：资本对智能家居的关注首先是一件好事情，这让大家越来越了解和关注这个行业，起到了积极的推广作用。同时也出现了一些泡沫，存在过度解读。我认为智能家居行业在未来有很大的发展机会，但是并不是说谷歌、微软这些巨头进入了，这个行业就会马上飞速发展。其实这些互联网企业也是在摸着石头过河，他们现在所做的一些收购也是探索性的，基于战略上的考虑，他们看重长远的利益，他们想占领家庭，控制云端，掌握大数据。互联网现在选择智能家居作为突破口，但是未来智能家居并不一定是他们的主攻方向，我认为这是他们战略发展上多个方向的其中之一。智能家居行业目前其实还处在一个探索的过程，需要多方面的尝试。
记者：刚刚您提到了基于云端、大数据的应用，目前智能家居主要体现在控制层面，未来智能家居对于用户体验的收集、使用习惯的数据以及语音这些亮点的应用趋势，您怎么看？
沈澈：这是未来的发展趋势，目前这个行业需要一些基础行业作为支撑。五六年前，我跟韩国三星做过交流，他们有一些大学和实验室，做了很多这方面的研究。中国现在这个研究工作上比较缺失。不过，这一趋势是确实存在的，智能家居在以后会以无形的方式在家中出现，更多的是潜移默化改变人们的生活，而不是为了智能而智能。它会以实用性的方式出现，更加人性化的出现在家庭中。当然现在还需要时间。谷歌收购Nest就是基于这个理念，占领了这个制高点，以后的发展空间会很大。
采访手记：作为国内老牌智能家居厂家，新和创一直努力在用不断的突破顺应市场发展的趋势。社会2.0平台可以说是一种理念上的突破，将互联网思维与智能家居全平台解决方案相结合。未来用户需要什么？这很关键。国内智能家居企业只有更加贴近本土化用户需求，才能更为实效的探寻新的产品与市场方向。
