专访长沙联远营销总监 吴天舒
市场关键词:强劲 成长 考验
强劲
2009年,在复杂多变的经济大环境下,泊声发展势头依然强劲。回顾过去的一年,泊声在产品、售后、渠道及市场宣传方面都进行了一系列的变革,而且均取得了不错的市场反响。在产品方面,泊声在年初推出了A50系列,这款面向中端客户群体的机型,不仅丰富了泊声的产品系列,同时也扩大了经销商的市场运作的空间,因此产品一出来,就得到了全国各地尤其是二三线城市合作伙伴的积极响应,产品销量扶摇直上,更为重要的是,也让更广大的对生活品质有着高要求的消费者得以亲身体验高品质中央背景音乐系统带来的幸福音乐生活,认识了解了家庭背景音乐概念,这对于我们行业的推广起到了积极的推进作用。
在产品售后服务方面,为更好地服务客户,提升泊声的服务质量,给客户更加无忧的音乐生活体验,泊声决定,从2009年9月1日起销售的泊声A50、A60、A61系列三款主机,保修年限从现在的两年增加到五年;在市场支持方面,在延续已有的市场支持服务的基础上,2009年又推出了全国巡回培训和强有力的体验店支持政策,通过对全国经销商营销培训的开展,进一步巩固了销售渠道,促进了与经销商之间的关系,也为经销商在日常销售中经常遇到的问题提供了思路与解决方法。而强有力的体验店支持政策,更是让众多的泊声体验店遍及全国,从而使无数的消费者得以近距离地亲身感受泊声带来的优质幸福音乐生活。
在市场推广方面的各项动作中,值得一提的是泊声网站于二月份全新改版,成功实现了由以往的企业品牌技术型向消费者体验生活型的优雅转身,这也拉开了泊声力求由业内品牌向大众品牌发展的序幕;在渠道管理方面,泊声推出了完善的市场管理规范,得到了广大合作伙伴的充分理解和积极支持,规范有序的市场次序也将为家庭背景音乐系统行业和泊声的长远持续健康发展提供坚实有力的基础保障。
成长
纵观2009年,整个家庭背景音乐行业发展迅速,各个厂家市场活跃度日益加强,新产品不断上市,市场渠道开展稳步推进,体验店、形象店建设全面开花,在报刊和专业媒体上的曝光率日益增多,全国各地各类大小弱电、安防等展会上也经常可见家庭背景音乐厂家的参展身影,这繁荣的景象无不显示了各厂家对家庭背景音乐行业前景的乐观态度和充实信心。而随着家庭背景音乐行业的快速发展,越来越多的房地产开发企业和弱电公司也主动开始关注这一领域,家庭背景音乐系统日益成为高端豪宅必不可少的配置之一,高品质、智能化、人性化的音乐家装趋势已经得到越来越多的开发商和弱电工程商的认同。
由于家庭影院行业这几年来的不景气,也使越来越多的传统民用音响商开始日益关注家庭背景音乐这一新兴而潜力巨大的新产品,定位高端且致力于提供全套家庭视听室、中控集成、家庭背景音乐系统服务已经成为传统民用音响商的一个重要转型方向,而其传统以来良好的音响服务专业形象和展示环境也为其提供了得天独厚的先天条件。
而作为目前家庭背景音乐推广的主力军的智能家居销售商,经过多年的历练,不管是在产品体验展示、宣传推广、客户洽谈还是现场施工等方面,都已经积累了丰富的经验,已经从摸索阶段跨入了快速成长阶段。在终端消费者接受度上,越来越多的消费者认识并接受了智能家居和家庭背景音乐系统,而前几年累积起来的前期使用者的口碑宣传作用也日益显现出来。总体趋势上来说,沿海发达地区的接受度已经进入快速成长期,而更为可喜的是中部和西部地区的接受度也开始得到稳步的成长,一些中西部二三线城市的接受水平甚至与沿海发达城市接受水平相当。
考验
2010年,家庭背景音乐将迅速发展,将有越来越多的厂家和经销商、工程商进入这块市场,渠道和市场的开拓将发展迅速,而与之相对应的市场次序的管理问题也将越来越重要,如何兼顾市场的快速发展和长远健康有序发展将日益突出,由于市场面的拓宽,产品得稳定性和先进性也将进一步受到市场的严格检验,对于厂家来说,2010年将是对企业整体实力的一个综合性考验。在终端消费者方面而言,能接触到更多的品牌和更多的产品,将可能经过一个由产品接受阶段到品牌选择阶段的过渡过程,所以不同品牌之间的差距可能会进一步拉开。总体来说2010年将是家庭背景音乐行业机遇与挑战并存的关键发展的一年。