在美国新泽西Rockleigh快思聪电子研究实验室的一个安静的角落里，充斥着部件、塑料管、电线材及旋转马达的声音。乔治 · 费尔德斯坦拨开排气管喷出的一缕白雾，一边顽皮的笑一边说：“这套是我装置的鲁宾 · 戈德堡机器，我总是让我的双手处于繁忙的状态，不让它停下来。怎么样？我这个首席执行官不赖吧！”
追溯
数以千万计的家庭自动化电子设备制造商-快思聪电子的创始人——一位年过半百的70岁老人，健康而充满着活力；是个不知疲倦爱鼓捣的家伙，有14项专利是以他的名字命名的。他最新的项目发明是更高效的加湿器，这个作品已经准备了1年多的时间了。常见的蒸发加湿器需要水箱，从而蒸汽的注入浪费了大量的能源。因此，Feldstein发明了一个系统，利用加压系统用少量的水推动，通过微小的喷嘴雾化，将它推动成水蒸汽。去年冬天，当他在自己家进行测试时，家具上到处都是灰尘以及测试时留下的雾气。这个产品如果运气好的话，预计将在明年投放到市场上。
Feldstein不只是品牌创始人——他创造的是就业机会。当抗议者，学者和政界人士都在哀叹美国企业嗜好使用海外廉价劳动力时(制造业现在共有11.8 万人，这个数据在三年内下降了近 40%)，快思聪却在过去的5年中增加了20%的员工，增加共计500人。
Feldstein拥有百分之百快思聪，这足以让他成为一位亿万富翁。在过去几年，根据同类公司的销售额，快思聪非但没有背上任何债务还拉动了5亿美元的年收入，可能是价值至少达到10亿美元。但由于某种原因Feldstein吸引了那些行业之外的人的注意，甚至在经济衰退期为数以百计的人提供就业机会。
“在美国的企业中，我有着伟大的信仰，”他说道。“当经济走向衰退，我们将用内部的一切来支付给员工更多的钱，而不是裁员。人们没有意识到连续工作的重要性。”
应用
在他所有的1500种产品中，美国本土生产的能达到80%之多，Feldstein说他能够生产出小规模产量的高技术产品，并能实现很低的故障率。在国内招聘并且允许他们得到长期的发展。承诺他们的需求并保持发展。Feldstein估计，在他所有的员工中，有大约15%的人至少已经在职工作10年了。他说“我们引进人才，并且给了他们一份职业，这是关于工作最重要的事情之一：为人们提供一个理想的事业。”并以保持快速私有化的举行，Feldstein没有回答极端分析师和股东们是否可以在海外成产的产品中削减成本。
对了，可能你想问：为什么不把快思聪卖了。“不管是谁问这个问题，答案一样是不，不是多少钱的问题，” Feldstein说道。
在新泽西北部以外，有关快思聪成功的故事是很鲜为人知的，但是它的电子控制系统却无处不在：豪宅的自动化灯光、声音、和温度控制；拥有昂贵的数字屏幕和扬声器的会议室；医院外科手术室里专用摄像设备的控制和显示；教室投影仪的控制；甚至是搭乘豪华游艇的热水管的远程控制。公司的设备被集中安装在总部位于华盛顿州雷蒙德的微软总部的会议室，常春藤大学盟楼中，纽约特朗普世贸大厦顶楼和五角大楼的会议室。
快思聪的销售团队犹如一个“小军队”，拥有15000个独立的合作伙伴和经销商——是销售过程中坚硬的后盾，从小户型家庭影院供应商到大型楼盘开发商。将产品销售到各大家居建设者内部的销售的途径，在全球45个国家，共有57个办事处，提供产品销售和技术支持。Feldstein的总部位于新泽西州卑尔根县，离纽约市中心大概在30分钟车程。包括办公楼、成产产房、培训设施和100,000 平方英尺的研发中心。附近的克莱斯是以前的总部，现已将其改成为一个自动化的试制工厂，在那组装其产品中使用的电路板。
回忆
Feldstein说，对于一个刚起步在克莱斯熟食店上只有一个房间的公司来说是非常困难的。“因为我当时没有钱，却有4个孩子，我只能抵押贷款按揭还钱。我的资本只有我自己的设备工具，但是现在我有了2架飞机和全球的业务。”
Feldstein是在曼哈顿的下东城长大的，他的父亲是一位缝纫机操作工。George在青年时期便显露出了工程方面的资质，在全市举办的物理竞赛中赢得了第15名，并在纽约大学获得了纽约大学电子工程硕士学位。
毕业后，他就职于一家建立工业控制和设备测试的公司，作为总工程师。1969年他和老板产生了一些口角纠纷，于是老板解雇了他。这次发生的纠纷让他坚信再也不为任何人工作。“我要实现我再也不是被雇佣的人，我不再与任何一个老板一起工作，所以我创办了一家公司。”他说道。
Feldstein开始运作他所谓的企业，为有需求的人提供制造、修理什么的。快思聪接到的第一份工作是为高露洁公司做一个激光找平装置，有助于自动化装配生产线，把适量的粉末洗涤剂分盒。直到1973年工作处于稳定状态足以聘请一名雇员。两年后，公司搬迁到一个商用车库，Feldstein说：“从银行存款机到神经刺激器，我做了任何可以赚钱的事情。”
生意真正意义上的开始是在Feldstein开发出一种商业视听系统的无线遥控器。然后是音频切换器，视频投影机和照明控制面板。到了1990年，快思聪有了100名员工并生成了近500万美元的收入，很大一部分收益来自卖给企业、 大学和赌场的集成的视听系统。克林顿总统也将快思聪的 SmarTouch 系列触摸屏安装在白宫里进行远程控制。
挑战
随着公司的发展，Feldstein面临着一种不同的挑战：放手。“很多人可以很好的控制和带领公司成长，但是当问题出现时他们不知道什么时候就做不到了。Feldstein很喜欢别人叫他黑岩石，寓意是：如果你不知道为什么对着一个矿泉水瓶扔20次黑岩石都不中，或许是因为瓶子里已经装满了黑岩石。对待员工是同样道理，如果每次你都和他们说做的很好，那么你不在的时候他们同样做的很好，然而，如果我发现一些问题是错误的，我将花更多时间去观察。”
这警惕性和信任的平衡，使得公司在1997年达到了2500万美元的收入。押注于正确的客户——准确的说是高端业主的帮助。当互联网泡沫来临时，Feldstein的核心用户仍有钱来进行消费。到2004年，快思聪拥有了500名员工以及1亿7000万美金的销售额。如今，快思聪将为40％的高端客户，那些愿意花费 50,000美元来安装家庭影院的人提供产品。
一名银行高管（不愿透露姓名）在蒙太奇在比佛利山庄酒店顶层买了4500平方英尺的住宅。它已经使用了快思聪的基本控件，但用户希望“最终可以实现无人控制”。大约花费了245000美元后，公寓使用了最新灯光、—— 空调控制和家庭娱乐设备。在一个房间里投影在直径35英尺的圆顶天花板上投影出了巨大的视频屏幕上。客户可以根据他的心情通过背光多色LED来改变壁炉的颜色。
他的客户可能是华而不实，但Feldstein不是这样的人。他喜欢在当地的小餐馆用餐;穿着老式的休闲裤工作，每天绕着大熊山或沿哈得逊河骑40英里自行车（在天气和工作允许的情况下）。他也是持牌的飞行员，可以驾驶 300L的特技单翼机，有时他会飞到公司呼叫维修服务。——“当我开始这项工作时，我会在手机边坐了一整天，等待来电，”他说，“我感谢我的客户。”
展望
快思聪是一个家族产业.Feldstein的儿子Dan,39岁，是营运副总裁，女儿Wendy,44岁，是——工程服务总监。
尽管我不是姓Feldstein，但对我来说他就是我的父亲”，Randy Klein说，“严谨地来说在组织架构图上他是我的‘老板’，但他一直以平等的身份对待我 ，我们互相学习。”George Feldstein在工作上遇到的最大的是，取决于Klein? “跟上他的脚步。”
Feldstein经常在克莱斯试制工厂巡逻 — 部分原因是保持警觉之眼，但也是由于他不能帮到什么。”我可能每天花一小时的时间在我的书桌前,而剩下的时间就到处转，”他说。”我不能理解一个CEO经营一家汽车公司却不知道如何去制造车”。在工厂里 ，穿蓝色保护连体工作服的这排的员工是装配电路板的。即使是最简单的工作 — 插入主板组件并焊接到位，都需要技能和精密度。更精细的工作，像操作一块有两个松下高速芯片装置的生产线，需要大量的专门知识。
在一次访问中，Feldstein停下来向装配区没有在他们的衣服上夹好接地导线的流水线工人发出轻度警告。这是一个轻微的违规，但却是一个潜在的问题：不接地的工人可能会损坏电路的静电放电、 就和你碰到触点的金属把手上一样。当他的新加湿器完成后，Feldstein计划安装干燥空气中会产生静电的装配区里。
经验丰富的组装线工人赚取每小时17美元，是州最低工资7.25美元的两倍，比新泽西州电子设备组装行业平均工资14.90美元还要高。员工享有医疗保险，一项401（k）计划，——真正的咖啡源自于真的咖啡豆，Feldstein为此自感荣耀。大多数工人是拉美裔妇女，来自工薪阶层街道，北泽西岛、 布鲁克林和布朗克斯区 ；许多人打两份工。 “我们正尝试设辆公车将人们从市区接到这里”，费尔德斯坦说，”我们一直在招聘，所以我们没有足够的泊车位。” Feldstein每年花费约 1百万美元发展员工、 教他们新装配工艺和帮助他们获得安全认证。他补充说：“我们大部分的管理层都是起步于基层职位，包括我们一些副总裁”。
一个长远的公司预算方面，大约15%左右会用于小机件的开发。由于电力和天然气价格上涨，能源管理设备特别热门。—— “快思聪市场的看法仍然是非常注重高端豪华，”Konkana Khaund说，技术咨询公司Frost＆Sullivan的分析师说——“但是，如果他们可以更多注重能源，将可以开辟全新领域的销售市场。”
Craig Foster，一家市场研究公司ABI Research的资深分析师认为，家庭自动化的趋势只会加速，而不是仅仅在局限于好莱坞高管。Foster估计从传感器到服务器全球发货量应有望在2016 年猛涨至12 万台。
能源管理也是自动化的一部分，这时目前工作的趋势。苹果公司已经出售1.5亿台Iphone和4千万Ipad，在竞争掌上智能终端。快思聪和其他行业同仁正努力研发这些智能终端上的控制软件，这种软件将会越来越流行。
更重要的是，他们的分销渠道将变得很大。电信、 有线电视公司、 安全用具和 能源公用事业开始推出新的捆绑自动化的产品包。Verizon在十月推出一款监测服务，启动电源-控制-家居服务专用，由4Home Control公司做技术支持，iControl网络和其他家庭自动化公司，已经与Comcast和 ADT 保安服务签署了合作伙伴关系。
Feldstein说：“更为关键的是快思聪的未来：当他最后发明的加湿器上市后会发生什么事？继任的本质是每个人都在继续做你在做的事情。59岁的Klein可能会成为新一任的首席执行官。”直到那时Feldstein仍会保持着修修补补的工作，他说：“我并不打算退休，即便是周末也一样，否则我会得分离焦虑症的。”
