摘要：安防行业市场进一步细分，行业的个性化需求日益彰显，定制化需求日渐旺盛，但同时不可否认的是，定制化的开发需要厂商付以更大的精力，在面对小批量、多批次的定制化需求时对企业更是一大挑战，怎样保证自身的投入带来足够的产出?这一获取更大效益的利刃，应该如何使用?
从产品制造的角度来看，若没有达到足够大的规模，企业很难获得更大的发展，只有大批量的专业化、标准化生产，企业的生产能力和规模才能不断扩大，经营效益才能不断提高。“但在安防行业，目前主要还是以客户订单为导向的个性化和定制化生产居多，其特点就是小批量多批次，这也是安防行业以中小型企业居多的很重要的一个原因。” 福建省冠林科技有限公司总经理朱莹指出。
逃不了的定制化
显然，定制化意味着小批量、多批次。冠林朱莹分析道：“一是零配件按单采购，这种分批次采购，增加产品的单位成本;二是生产频繁变线，影响工人操作速度，生产效率低，生产管理成本也高;三是因应需求的变更，从研发、生产都要追赶产品进度，有时会造成交货期紧张;四是对后续的产品售后和服务也带来不便，如产品零配件的维修维护都需要特别订制，维护成本高。”
但不可否认的是定制化生产也具有其明显的优势，如实现了产品的多样化，满足客户在外观、功能等方面的多样化需求，带来更多的附加值，增加产品的竞争力。在一定程度上拓展了企业的利润空间，增强了企业应对特殊项目和大客户营销的能力。
相比于视频监控来说，可视对讲、门禁的定制化需求更为旺盛。“可视对讲离不开定制化。中国幅员辽阔，各个地区的喜好不一，客户的需求千差万别。加之地产商追求楼盘卖点，也会寻找各种各样的东西。” 深圳市视得安罗格朗电子股份有限公司国内销售总监白淦文谈及，“行业特性如此，因此定制化生产会更符合可视化对讲企业的发展。所以企业必须能够做到频繁的转线，来适应不同的客户、不同的订单需求，如果做不到这一点，企业面临的就只有生产成本的上升，并且使得自己的客户越做越窄。”
“目前对讲行业的订制化需求包括外观的订制，功能及软件的订制等，其中对功能及软件的订制需要企业加以慎重评估，因为新产品新功能需要得到市场验证，保证其可靠性和稳定性。” 冠林朱莹指出。
引入高端定制
定制化的另一个严峻要求是仓储上的压力，因为定制化的产品不可能再销售给另外的客户，如果预算做的不准，压货太多，除了仓储压力外资金流压力也会比较大。所以对于注重定制化生产的企业来说，必须密切加强客户沟通，做到更为精准的预算。另外企业也可以引入高端定制的理念，将产品和服务相结合，提升定制化服务的水准和能力，把客户的定制化需求转为向客户提供更高层次的专业化解决方案，以满足客户的高端需求为目的，从而为客户创造更大的价值。