日前,小度与洲际酒店集团(IHG)战略合作再升级,在原有智能化客房解决方案的基础上,双方也将进一步推进在产品标准、推广规模等多个方面的深入合作。

首先,在产品标准上,小度智能屏X8(酒店版)已成功完成洲际酒店集团PIA认证,这也是目前首个通过该认证的智能音箱产品。

小度作为洲际酒店集团多年合作伙伴,双方的首次合作落地要追溯到 2018年佘山世茂洲际酒店项目,该酒店的智能化升级成果,一经落地,即在业内引起轰动。在小度智能化客房解决方案的加持下,旅客可享受到非常丝滑的入住体验:如通过语音呼叫酒店服务、使用客房设施,并获取实用讯息等等。

完成PIA认证后,小度也将继续在洲际酒店集团的服务标准框架内,为广大旅客提供更具标准化、便捷性、智能感的产品服务体验,尤其在产品规范、服务标准、隐私保护,以及在客房的智能设备联动等方面,真正打造一个“读懂旅客需求”的高品质智慧客房。

此外,在合作规模上,小度智能化酒店解决方案还将拓展至洲际酒店集团旗下的假日酒店、智选假日酒店、逸衡酒店及筑格酒店四大品牌,在提高旅客入住体验的同时,也通过AI技术赋能,为洲际酒店集团提供更加高效的运营管理服务,助力酒店智能化升级做得更好、走得更远。

截至目前,全国范围内搭载小度AI智能助手的酒店客房数已超180万间,覆盖超400座城市,智慧酒店市场占有率突破90%,规模稳居行业第一。

随着去年China Travel大火,入境游持续升温,为了服务更加广泛的人群,小度也率先实现了智慧酒店服务的全英语交互的能力升级,并积极开始布局海外市场。目前,小度首批海外智慧酒店项目已经在东南亚地区投入运营。

未来,小度将秉持“用AI让人类生活更智慧美好”的使命,联合行业伙伴,为用户打造更安全、智能、个性化的入住体验,推动酒店行业的数字化转型。

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