卖点提炼是产品传播的核心,卖点没摸明白,销量自然会大打折扣。
对智能家居产品来说,对卖点的梳理尤为重要,既要展现智能化能力的融入,同样针对非智能家居产品,也需要让用户清晰其不同之处。
锚定第一性原理
抢占用户心智
先入为主,抢占先机。卖点提炼要遵循“第一性原理”,即第一个提出的卖点更容易被用户记住和认可。例如,智能音箱市场,天猫精灵率先打出“语音购物”的卖点,即使后续其他品牌也具备该功能,但用户心智已被天猫精灵占据。
避免卖点专有偏执:不要因为竞争对手也有类似功能,就放弃宣传。关键在于如何将卖点放大,并赋予其独特价值。例如,智能门锁市场,很多品牌都具备指纹解锁功能,但某品牌通过强调“金融级安全芯片”,将安全性提升到新的高度,成功打造差异化卖点。
突出核心卖点
饱和攻击
聚焦核心,饱和宣传。与其面面俱到,不如聚焦一个核心卖点,进行饱和式宣传,从而在用户心智中形成强烈认知。例如,扫地机器人市场,科沃斯聚焦“扫拖一体”功能,通过持续不断的广告轰炸,成功将该功能与品牌强关联。
超越功能,打造情感共鸣:卖点不仅仅是功能描述,更要与用户情感产生共鸣。例如,智能灯光系统,除了强调“远程控制”、“场景模式”等功能,更要突出“营造温馨氛围”、“提升生活品质”等情感价值。
从卖点思维转向买点思维
以用户为中心
洞察用户需求,解决痛点。 产品经理要深入用户场景,洞察用户真实需求,解决用户痛点。例如,针对老年人群体,智能家居产品要注重操作简便、语音交互等功能,解决老年人使用智能设备困难的问题。
关注用户体验,提升产品价值。用户体验是产品价值的核心体现。例如,智能窗帘市场,除了关注“自动开合”、“定时控制”等功能,更要关注窗帘运行的静音效果、面料质感等细节,提升用户使用体验。
围绕场景讲故事
打造沉浸式体验
场景化描述,增强用户感知。智能家居产品要与具体的使用场景相结合,通过场景化的描述,让用户更容易理解产品功能和使用价值。例如,智能门锁可以描述为“下班回家,无需钥匙,指纹一触即开,方便快捷”。
挖掘共情点,引发用户共鸣。通过讲述产品背后的故事,挖掘与用户情感共鸣的点,增强用户对产品的认同感。例如,智能摄像头可以讲述“守护家人安全”的故事,引发用户对家庭安全的重视。
2025年智能家居超级卖点预测个性化定制:根据用户生活习惯和偏好,提供个性化的智能家居解决方案。
无感交互:通过更自然、更便捷的交互方式,例如手势控制、情绪识别等,提升用户体验。
跨界融合:与汽车、办公、医疗等领域深度融合,打造更广泛的智能生态。
情感陪伴:通过语音交互、情感识别等技术,提供情感陪伴和心理疏导等功能。
2025年,智能家居市场竞争将更加激烈,品牌需要深入洞察用户需求,聚焦核心卖点,打造差异化竞争优势。同时,要注重用户体验,围绕场景讲故事,与用户建立情感连接,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得用户青睐。
精彩预告
2025年3月19日,2025智能家居UP峰会将在杭州滨江开元名都大酒店举办。作为一年一度的CSHIA智能家居开年盛典,大会将重点聚焦新的一年行业最具关注的发展与创新趋势。