城市运营公司始终秉持创新驱动的发展理念,在智慧城市运营领域深耕细作,成功研发出以智能网联为特色,城市服务与资源运营双驱动的多业态智慧运营综合管理平台,为运营业务提供强大的技术支持与专业赋能。
智驭未来 运营升级
在数字化浪潮的推动下,城市运营公司踏上智慧运营之旅,以科技为翼,牵头成立专班机构统筹智慧运营建设,编制数字化转型工作方案,明确数字化转型目标与工作计划,确定业务转型方向,制定考核制度,补充培养智慧运营有生力量,助力推进运营业务转型升级,开启高效、智能、可持续发展新征程。
公司获评2023年湖南专精特新中小企业、2024年第一批长沙市技术创新中心等奖项,开发了“一种综合管廊巡检机器人”等专利10余项。
全面构建 核心引领
公司智慧运营综合管理平台采用中台架构,基于物联网平台、能力中台、业态应用以及业务看板四大核心模块进行搭建,具备完善的业务应用功能和灵活的数据分析能力。
系统分为基础运营、产商经营两大运营业务板块及管廊、道路、环卫、商业、物业、停车等多个运营业务场景,实现城市运营全方位、智慧化管理。
创新驱动 万物互联
在智慧运营平台架构中,创新性使用物联网平台,基于已承接运营项目积累了丰富的物模型,提升设备、子系统以及第三方平台接入能力,满足海量物联设备统一、便捷、快速地接入,真正实现城市运营万物互联。
基于中台架构搭建平台,利用高扩展、可复用的独特优势,能够快速接入市场先进信息化技术,丰富平台能力,在后续承接项目拓展应用时,可通过模块化应用快速实现场景应用部署。
针对不同业态,开发建设多种app、小程序等移动端工具,可实时查看最新运营动态,实现业务办理线上化、便捷化、轻量化,助力运营管理效率和商户经营效益同步提升。
赋能业务 降本增效
推进业务处理流程效率提升
通过作业管理、工单处理、物资管理、交接班管理等多种标准业务功能,规范业务办理、事件处理流程,实现运营管理标准化、精细化、专业化,有效确保项目运营品质。
利用平台集成管理、场景策略、设备分析、视频安防等功能,实现项目运营设备一体化管控及全点位、全时段监控,做到安防智能化、作业监管在线化、预案执行自动化、设备巡检无人化,管理人员可快速发现、解决运营问题,优化人员配置,有效降低运营成本。
溪悦荟等项目通过商业资产管理系统、客户关系管理系统,搭建储备品牌、租户资源库,实现产商业务全生命周期流程在线化、管控处理标准化以及商户服务可移动化。
成功打造大会员体系,实现会员营销管理一体化,报表查询便捷化、数据分析在线化等功能有效提高商业服务效能,实现产商经营服务再提质。
智慧平台将持续赋能品质运营和安全监管,实现安全事件、违规事件自动监测预警,结合大数据挖掘技术,精准提炼运营业务数据及物联数据价值,构建运营数据资产,辅助运营管理决策。
展望未来,城市运营公司将继续以智慧运营为抓手,紧跟国家主流、行业前沿,不断引进全新技术丰富平台能力,重点聚焦现有场景完善及城市生命线,智能检测、城市安全等业态场景的拓展,致力于打造成城市运营“全域”智慧化平台,大力推进创新实践,助力智慧城市运营。