近五年来，全国共接报综合商市场火灾9255起，死亡114人，直接财产损失10.7亿元。商业综合体之所以成为城市火灾防控“重点中的重点”、应急灭火救援“难题中的难题”，主要是因为：
建筑规模大、经营业态多
包含购物、餐饮、娱乐、办公等多种业态，消防需求和隐患各不相同，给消防安全管理带来了极大的挑战。
隐患点多且隐蔽
存在大量的电气设备、燃气管道和易燃物品，火灾隐患点多，且隐蔽性强，难以及时发现和处理。
蔓延快逃生难
可燃物多，一旦发生火灾，火势蔓延迅速，疏散通道和安全出口堵塞或改建情况多见，严重影响扑救和疏散逃生。
消防点位多、设施数量大
商业综合体内消防设施较多，因装修、功能调整等原因，部分消防设施故障、屏蔽甚至停用。
方案架构
赛特威尔商业综合体消防安全解决方案可基于4G/NB/Lora等多种网络通讯方式，运用物联网、移动互联网、大数据、云计算技术，实时监测大型商业综合体内消防设备/设施的运行状态，实现火灾隐患早发现、早预警、早处理，采集整合各消防系统数据并深度挖掘，形成现代化的火灾动态监测预警管理新模式，多途径提升大型商业综合体的消防安全管理能力。
主要产品
平台软件
通过赛特威尔智慧消防管理平台实时接收前端感知设备的报警信息，多维度呈现火警信息，“一张图”掌握建筑整套火灾风险情况，为火灾调查提供严谨的科学依据。
硬件设备
对建筑内未安装火灾自动报警系统的场所，可以加装感烟探测器、感温探测器进行24小时监测，达到预警值时立即发出报警信号，提醒责任人及时去现场确认。
方案优势
介入前沿技术，重点风险防控
面对商业综合体明火源、电气、可燃物等诸多起火风险，通过烟雾探测、温度监测等多种隐患识别技术，将火灾风险防控关口前置。
可视化实时监测，提高第一响应力
实时监测商业综合体内消防安全隐患，降低环境内火灾风险。快速掌握综合体内一线现场的情况，统筹了解消防整体态势。
多方报警，及时高效
除设备自身含有的声光报警外，还可以通过电话语音、短信、手机APP推送等多种方式告知相关人员，实现商业综合体内火灾事故的早发现、早报警、早处置。
信息联动，联合救援
确认火灾真实性第一时间，同步线下应急处置团队，共享信息给微型消防站、119等救援力量，打破多层级多系统割裂、孤立状态，实现多方力量的高效调度指挥。
