2023年2月,爱奇光电与酷家乐基于“酷家乐Koolight智能照明解决方案”达成合作。

合作后,计划用于家居照明产品设计展示的酷家乐,在爱奇光电投标商业工程项目过程中,先派上了作用。以会所项目为例,爱奇光电企业总部的设计师,除了规划场景必备的灯具点位图,还使用酷家乐照明设计的内容产出物嵌入提案内容,全方位地展现项目白天、夜晚、周末等差异化场景的灯光呈现效果。

“商业照明的企业客户需求越发细腻,我们的产品和服务也应该精益求精,以我们的更专业服务专业工程项目。”爱奇光电副总经理常学和说,“酷家乐Koolight智能照明解决方案丰富了投标项目的提案内容,创新提供了场景化体验。”

深入到产品研发,以及后端的设计营销、消费需求决策,商业照明与家居照明仍然泾渭分明:商业照明工程以大批量采购、公开招标为主,对照明产品的选择往往采纳厂商的照明设计师的建议,企业采购关注产品的光照参数等技术指标,以及产品品质、稳定性等实用性指标。而家用照明则是消费者个人拍板,产品外观和效果优先考虑。

从商用到家用的体系开拓听起来复杂,对于爱奇光电并不是件难事,自创立起初,爱奇光电就尤其重视产品技术研发和创新,不仅拥有中山市市级标准实验室,更是手握发明、实用新型、外观设计等专利70余项。

具体到产品端,爱奇光电团队基于“三审三沟通”(三方意见沟通、三次产品审核)的研发原则,采纳领域专家、设计师、代表表经销商等三方意见,结合工艺、成本等维度,在产品初稿完成后,再做第二遍、第三遍审核改进,最终研发出“阿卡丽系列”第四代,在产品高性能基础上改进了漏光、散热等功率受限问题,做好性能平衡的同时,打造了一套可视化配光曲线,深度满足家用照明需求。

阻力在于产品面向终端消费市场的落地和推广。常学和的描述中,爱奇光电2020年跨界家居照明领域后,做过设计营销的布局,尝试过用DIALux、CAD设计画图,但最终落地结果不尽如意。结合过往不太顺利的经历,要求经销商出人出力尝试再变革,很多人畏难了,“不愿意”。

然而,把经销商作为销售环节的单一定位已不合时宜,对于经销商的支持——含市场调研、方案落地、广告设计、店面装修在内的一整套赋能体系,需要增加企业总部从上至下的智能灯光设计与服务能力培训。

破局的,正是开头提到的爱奇光电佛山“相当酷”门店。2023年4月,爱奇光电联合酷家乐打造“赋能门店,智赢未来”项目。佛山“相当酷”是爱奇光电经销商体系的首批加盟商,门店负责人覃雪娥对家居照明产品熟悉,且对智能照明设计充满兴趣,就主动扛起了标杆店面“打样”的重任。

“酷家乐工具培训结束后,培训老师朝宁要求出一套完整的设计方案,我们选择了正在谈的一位门店消费顾客。”覃雪娥说。她补充表示,该顾客当时已经定好了整体设计方案,进店只是想看看可以配置什么灯具单品。

“当客户看到酷家乐效果渲染图后,立刻改变了主意,约当天下午见面沟通。等到方案沟通完,顾客确定原先规划的吊顶与整体装修风格不匹配,二话不说,就要求师傅拆掉了才装好的吊顶,选择了我们的设计方案。门店实现了从单品购买到整体智能照明解决方案的交付。”覃雪娥说。

对于灯饰照明的经销商而言,这是获客方式和营销效率的极大突破。“更加丰富、更加高效,更加主动”。常学和表示,灯饰照明门店的客流,过往大多来自同行带单、老客带单,以及展厅参观的自然流量。“有了酷家乐后,经销商成单转化的商业闭环又回归到了产品和门店自身。而原先需要专业设计师用数天才能设计的方案,如今三小时就可完成。设计师还可以制作不同情景下的灯光变化视频,发到抖音、视频号等自媒体平台,吸引潜在消费客群。”

“‘所见即所得’的设计体验,也让消费者真正感受到‘光随情动’、‘光随景调’。”常学和指出。

迈开商业照明、家居照明两条腿走路的爱奇光电,对家居照明新市场的攻城略地增添了信心,“下一步,我们计划向全国100多家经销商推广酷家乐Koolight智能照明解决方案,期待下半年有个大爆发。”常学和说。

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