数字化时代,每个行业都正面临优胜劣汰、兴衰更迭。
企查查的数据显示,近3年酒店相关企业注销了38.1万家,但新增数量达96万家,仅2022年新增数量就达27.5万家。国家旅游局的统计数据显示,全国主要城市的酒店客房智能化改造市场已超1000亿元,且每年酒店数量仍保持20%左右的增长。
一面是酒店数量的增长趋势,另一面是酒店在智能化层面的不断投入。这一演变升级,背后折射的是人们生活方式的变迁。随着Z世代成为酒店行业的消费主力,这批伴随互联网一起成长的“原住民”,对酒店的居住体验、智能化水平都有更高的要求。企业需满足他们的需求,才能取得未来长足的发展。
全球化IoT开发平台服务商涂鸦智能(NYSE:TUYA,HKEX:2391)打造的智慧商业特约授权服务商模式,就是通过联合供应链上下游企业,更好地解决行业的智能化难题,并与米林客、碧林威、搜新、欧创源、普蓝德等企业在短时间内完成了在智慧租住、智慧酒店、智慧商照&楼宇等领域的商业拓展。
近期,浙江云控物联科技有限公司(以下简称云控)正式成为涂鸦智慧酒店特约授权服务商,双方将从酒店类智能客控产品的落地为切入点,先在智慧酒店领域打造能快速覆盖全国市场的解决方案,后续再快速复制到地产、家居、社区等智慧商业场景中。
从客控产品切入
撬动千亿智慧酒店市场
智慧酒店的覆盖面极广,小到在App或官网上订房时,可以根据大数据(客户过往喜好)推荐合适的房型、价格等;大到入住时的睡眠体验,在酒店享受到的服务等等,每一个环节背后都是一块智能化升级的“蛋糕”。
数据显示,2020年中国酒店市场规模达5547.6亿元,其中酒店智能化的占比已达28.4%,尤其是在中高端酒店智能化升级的迫切需求下,智慧酒店市场规模将呈现稳步增长的发展态势。
理想情况下,由于智慧酒店的房间里有大量集成的智能控制设备,可以自动调节照明亮度、空调温度、室内湿度,这些操作客人能直接通过简单的触控、声控等方式来完成。
但事实上,很多酒店房内的设备是跨品牌的,无法实现互联互通,这就可能导致客人在控制音箱、空调、照明设备时需要选择多种不同的方式来完成。智慧酒店也硬生生变成“智障酒店”。
打造智能化程度高,任意品牌能互联互通的智慧酒店生态,就需要产业链上下游企业共同努力。
以此次云控加入涂鸦智慧酒店特约授权服务商为例,就是希望通过结合各自在产品、技术能力上的优势,真正将“智能化”变成酒店实打实的加分项,为消费者提供更具人性化的居住体验。
涂鸦智能智慧酒店业务负责人俞运华表示:“涂鸦与广大厂商、品牌商打造的智慧酒店生态,是真正从用户需求出发,解决用户痛点的,而不是浮于表面的伪智能化。”
在涂鸦的赋能下,云控主要从开关面板、中控屏等客控产品出发,并与酒店内其它全部Powered by Tuya智能设备实现互联互通,通过搭建“数字基座”,为酒店的智能化添砖加瓦。
合作再升级
涂鸦IoT能力为云控覆盖全国市场提速
云控所在的浙江省温州市,是开关面板的集合地,在硬件的生产制造上非常有优势。
“通常来说,我们当天就能为酒店样板间出货,如果量大,7天内也能完成出货,能以最高的生产效率、最快的生产速度满足客户的需求。”浙江云控物联科技有限公司总经理朱乾来介绍。
经过多年的发展,云控已构建满足酒店、别墅、住宅等场景的智能化解决方案,为客户提供高性价比的智能开关面板、网关、智能音箱、中控屏、人脸识别Pad等酒店配套产品,以及完整的OEM产品定制服务。
在涂鸦的赋能下,云控能将硬件设备快速IoT化,打造了行业版Zigbee、蓝牙mesh系列等产品线,能更好地实现跨品牌间的互联互通。
此前,云控与涂鸦智能就已经在智慧酒店场景达成合作,本身就是涂鸦酒店SaaS品牌商。在涂鸦的支持下,云控打造的智能客房已覆盖全国各地,且落地房间及设备量在涂鸦服务的客户中名列前茅。
本次成为涂鸦智能的特约授权服务商,一方面是对过往合作成绩的认可,同时也想再一次升级合作模式,借助涂鸦智慧酒店生态在行业中扎根,拓展人工智能、IoT等新技术在酒店中的深度应用,挖掘更多的商业落地可能性。
“涂鸦智能零门槛、高效率的智能化解决方案对云控帮助很大,期待能借助涂鸦智慧酒店生态开拓更多的渠道,被更多的终端业主认可。”朱乾来表示,未来也希望借助涂鸦智能在IoT领域,以及智慧酒店的生态优势,加速公司酒店类智能客控产品落地,快速覆盖全国的酒店市场。
新商业模式赋能
拓宽智慧酒店边界
萨伊定律中提到,供给创造需求。新一代消费群体的崛起,对酒店的要求也更多元。除了物质消费之外,年轻一代也更愿意为个性消费、精神消费买单。
所以,在新一代的智慧酒店中,消费者并不希望只满足自己的“居住需求”,对于在居住过程中的产品、服务、体验同样重视。这就需要酒店行业不断突破边界,来满足年轻一代的新需求。
在这波酒店行业的智能化升级浪潮中,给终端用户带来的不仅仅是科技感,还有在此基础上带来的服务提升。酒店的科技含量会进一步提升终端用户在居住和感官上的体验,让他们感受到更贴心、更具温度的人文关怀。
涂鸦与云控等合作伙伴联手打造的智慧酒店生态,不仅覆盖了“订房—入住—离店”的全流程智能化,同时也拓宽了酒店行业的发展边界,横向推动多元化智能场景落地,纵向联合上下游合作伙伴,彻底打破酒店行业的智能化升级壁垒。
在涂鸦智慧商业特约授权服务商模式的赋能下,除了智慧酒店外,云控也将向智慧家居、智慧社区、智慧租住、智慧照明等领域不断拓展。
未来,随着涂鸦这一商业模式拥有更多可观的实战成果,将吸引越来越多的品牌、服务商客户成为特约授权服务商,这将助力涂鸦更多客户获得营销、产业链、生态等全维度支持,继而更快在智能化市场抢占发展先机。