科大讯飞企业数字化业务群研发部总经理刘杰
数字化浪潮下，企业迎来了新增长趋势。在我国第十四个五年规划和2035年远景目标纲要中就指出，要加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型。
而在企业数字化转型实践中，仍面临许多痛点和挑战，大量碎片化长尾流程，让员工深陷重复、枯燥、乏味的工作中。
11月19日，在2022科大讯飞全球1024开发者节“长三角工业互联网峰会”中，科大讯飞企业数字化业务群研发部总经理刘杰发布“晓悟数字机器人平台”，旨在通过AI+RPA技术应用，加速企业数字化转型升级。
AI+RPA数字机器人
加速数字化转型“最后一公里”
人工智能、大数据、5G、IoT等新兴技术已在各行业数字化场景应用中逐渐落地，随着AI、RPA（机器人流程自动化）的发展和演进，由两项技术结合的数字机器人应用，正在成为数字化转型的有力抓手。为打破原有烟囱式业务系统、数据孤岛和填补流程间断点，数字机器人助力企业实现全链路闭环自动化业务流程。
RPA模拟人工在软件操作层面完成点击、下载、填报等机械化动作；AI结合计算机视觉、自然语言处理等能力对结构化和非结构化的票据、文本进行智能化提取。AI+RPA的融合，构建出具有7*24小时、零差错、非侵入、门槛低等特性的数字机器人。“低成本、易接入”的特点，让数字机器人成为企业数字化转型最后一公里的优秀选择。
晓悟数字机器人平台
打造企业智能自动化机器人战略
“过去我们通过原生式代码编写构建自动化工具，现在晓悟平台通过类似录入、票据识别等原子组件的拖拽即可快速形成自动化场景机器人。”刘杰在发布晓悟数字机器人平台时说道。
为了加快这一进程，实现全行业、全场景、平民化、轻量化的数字机器人，科大讯飞发布了“晓悟数字机器人平台”，助力企业打造智能化自动化机器人战略。通过平台设计器、平台执行器、平台管理器三大核心部件，一站式完成机器人生成、执行以及全场景机器人的管理。
除三个核心部件外，晓悟数字机器人平台还推出AILAB模型训练平台，满足企业个性化、定制化的票据、文本识别。AILAB可支持任意自定义格式单据识别、最少5张图片样本即可训练出高可用的OCR定制模型、自动化AI训练满足低代码低成本的需求，让企业实现“快速、低成本”获取AI能力定制化服务。
对于未来数字机器人的生产方式，刘杰也提出了独到的见解。通过语音识别、语义理解来获取用户意图，再对应到RPA原子节点进行构建，即可实现“一句话生成数字机器人”。目前，科大讯飞已构建起“生成式AI”的技术原型。未来，在会话场景下即可快速构建数字机器人，加速企业数字机器人战略推进，降低实现门槛。
“平台+服务”模式
构筑企业全场景数字机器人解决方案
目前，晓悟数字机器人平台已在零售、制造、烟草等行业有了实际应用，并持续构建覆盖“研、产、供、销、服、管”等企业全场景解决方案。
在零售行业，实现多平台、多店铺自动对账，解决繁琐的对账工作并提高对账效率，原本5个人的工作现在仅需1人即可完成，且数字机器人准确率高达100%。
在制造行业，发票抵扣认证工作效率大幅提升，人工150分钟的工作，数字机器人仅需10分钟，并可达到分批抵扣、集中抵扣随时使用。在烟草行业，助力烟草零售许可证快速、精准办理，数字机器人2分钟即可完成人工30分钟的工作。
以上便捷、精准的服务，未来将通过羚羊工业互联网平台，以“平台+服务”的模式服务于万千企业。将AI+RPA技术通过平台开放给企业开发者，实现自主构建；将行业场景应用形成开箱即用的数字机器人模板，让低成本低门槛的应用成为可能。
授人以鱼不如授人以渔，在大会最后，刘杰推出了以解读数字机器人及其落地实践为核心的书籍——《打造组织创新引擎，释放数字化转型新动能》，旨在与合作伙伴共同探索企业数字化战略布局。
未来，科大讯飞将开放更多优秀的能力及场景解决方案，携手企业、开发者、生态合作伙伴等共筑企业数字化新征程。
