一个韩国的独居女生，分享了自己的感人故事。她妈妈担心她一个人不好好吃饭，每周都会从家跑到她的城市，把她的冰箱塞满。最近，妈妈生病，没办法来。她为了让妈妈放心，每天做好饭，开视频让妈妈看。让这个厨房鬼见愁变成料理高手的神秘武器是女生购买的乐扣乐扣智能蒸汽空气炸锅。
她看到心仪的方便速食产品，只需使用乐扣乐扣的App扫描条形码，乐扣乐扣专属厨师就会为她提供最佳食谱，随后的操作交给蒸汽空气炸锅就好。现在，她和很多乐扣乐扣智能蒸汽空气炸锅用户一样，已经将攻略各类速食产品条形码当做一种乐趣。
乐扣乐扣能为市场和消费者带来如此创新的智能电器，并不让人意外。这与乐扣乐扣“改变生活方式的创新者”的发展愿景一脉相承。从餐饮具、锅具再到小家电，乐扣乐扣一直不断创新和拓展产品品类，以期为消费者提供更丰富和高品质的服务。
“产品与服务都源于生活”
乐扣乐扣在创新品类的同时，也极其重视产品的质量、安全和消费者关怀，因此它不止在餐具、锅具等传统领域获得德国红点设计大奖、连续17年在韩国品牌力指数中获得密封容器领域一等奖、英国家庭喜爱的厨具品牌金奖等，在电器等创新领域也取得了不俗的成绩。乐扣乐扣的电器在东南亚、韩国等多个国家和地区热销，尤其是在东南亚市场已成为高品质小家电代名词。2020年，在东南亚最大规模的购物平台LAZADA上被选为“2020最佳购物娱乐(Best Shoppertainment Growth)”和“最畅销品牌(Top Selling Brand)”，在越南十二节活动中，乐扣乐扣在全体类别中位居第二，仅次于苹果，在小型家电部门和家庭生活部门中占据了第一位。
随着消费者对电器产品健康化和智能化的需求提升，全球各大品牌都开始纷纷布局智能电器。加之，消费者对于乐扣乐扣电器的高度认可，乐扣乐扣选择开启智能电器之路，迎合市场和消费者的期待。
谈及将打造怎样的智能电器，乐扣乐扣提及了两个重要的点：一方面要从细节上为消费者体验感负责。智能产品在注重性能等硬实力外，还要考虑到消费者首次操作是否足够便捷。例如，第一次设备和App连接的过程必须保证轻松且顺畅；另一方面要注重响应速度和实用性。如果使用困难、复杂或者很难获得服务支持，消费者的使用频率就会不断下降，这样一来，智能功能存在的意义也会消失。
为打造出“产品与服务都源于生活”的智能电器，乐扣乐扣选择了一家与它观念相似且有能力支撑其需求实现的合作伙伴——全球化IoT开发平台服务商涂鸦智能（NYSE：TUYA）。
让全球消费者体验智能电器的乐趣
智能电器的打造需要回归消费者的真实需求，乐扣乐扣基于多年市场成功经验和对消费者需求的把控，对涂鸦智能提出了清晰智能需求：开发便捷、操作顺畅和功能实用。而智能升级也为乐扣乐扣构建出了更强的品牌壁垒，让其产品更具竞争力和市场优势。
涂鸦IoT开发平台诸多低代码、零代码方案，降低了乐扣乐扣在开发时间和成本的投入。与此同时，涂鸦智能快速的开发赋能，也让乐扣乐扣更快抓住了市场机遇。例如，在疫情影响下，小家电相比其他家电产品逆势增长，乐扣乐扣就适时推出了智能蒸汽空气炸锅等小家电产品。未来，乐扣乐扣还将不断完善其厨房线的智能电器品类，让更多消费者体验到智能电器的便捷和个性化，继而享受到有品位的美食。
此外，涂鸦IoT开发平台的App开发能力，助力乐扣乐扣打造出高效、实用的OEM App。消费者可以通过App对智能电器进行集成和操作，乐扣乐扣则可以随时根据自己的需求为App增添功能，灵活便利，无需自己从头开发一款App。同时，涂鸦智能的全球布局战略以及与全球多家顶级云厂商的合作，也让乐扣乐扣遍布全球各地的智能电器和操作系统均能顺畅运行，保障设备安全稳定。
“涂鸦智能为首次想要进入IoT市场的公司节约了费用投入和时间成本。我认为，涂鸦智能降低了家电企业进入智能家电及IoT市场的门槛，为智能产品品类的拓展提供了良好的发展土壤。”乐扣乐扣创新团队部门负责人李雄熙表示。
以其明星产品智能蒸汽空气炸锅为例，蒸汽空气炸锅具备云食谱传送功能，这让消费者可以轻松地设置专业厨师的食谱、通过条形码扫描方便速食产品食谱以及上传属于自己的食谱，然后就可以自动设置出最美味的烹饪方式，最大限度地提高了消费者操作的便利性。
这一实用功能也得到了正面的市场反馈。蒸汽空气炸锅今年3月上市后，乐扣乐扣发现App的使用率达到145%以上，且出现了同一个家庭多人安装App的革新性场景，侧面佐证了消费者对智能产品功能的满意度极高。
良好的市场表现、始终如一的创新精神，以及乐扣乐扣在美国、韩国、东南亚、欧洲和中国等国家地区的品牌力，都让乐扣乐扣进军智能电器的未来空间更加值得期待。
李雄熙说：“未来，乐扣乐扣还将秉承初心，以消费者需求出发，通过与涂鸦智能的合作，打造出更为互联的乐扣乐扣IoT生态，让旗下不同的智能产品可以便捷交互，从而为消费者带来更多意想不到的功能和服务支持。”
当智能时代越来越深度地参与社会生活的方方面面，智能早就不只是“噱头”。乐扣乐扣通过与涂鸦智能的合作，让智能更好地服务于消费者，而不是消费者反过来“服务”智能设备，洞悉消费者的真实需求，并且果断抓住市场时间窗口，快速开发推出优质产品，必然带来正向反馈。可以预期的是，双方的合作未来将为韩国、东南亚、美国等全球国家和地区带来更多的创新性智能产品和服务革新。
