商品交易过程的复杂程度,往往跟商品价值成正比,低价值产品交易频率高,手续简单,线下场景中一般现金或扫码付款即可完成。而针对一些高价值商品,如房产、汽车、珠宝、保险等,交易手续复杂,除了钱和物的交换,还需要协议、合同等作为凭证来记录。
同时,伴随高价值产品专业性强等特点,交易主要由线下买卖双方面对面完成,除了购物本身,后续产品的使用、售后等服务同样需要相关文件的记录。在传统售卖场景下,常常会出现交易纠纷,由于信息不对称,买方利益得不到保障。较多的投诉事件也透支着卖方的公信力。双方都需要更为公正透明的交易方式。
视音频技术的发展,为交易过程的透明化提供了条件,作为管理手段,视频、音频双录不仅在一定程度上保障了双方利益,降低交易纠纷,同时也能规范企业员工的销售过程,促使工作人员告知关键信息,提升企业专业业务形象。
遍布各地的门店,对视音频的记录、存储提出了挑战,总部企业需要打造一套高可用的记录系统,支持庞大的数据处理和存储,并且免遭人为破坏。萤石云面向房产、教育、零售等行业,推出了零售连锁物联云部署,助力合作伙伴打造安全稳定的视音频双录系统,支持云端存储,可用性不低于99.9%,可满足大型连锁型企业集团的双录需求,改善客户体验。
部署物联云后签约过程审计流程
私有化部署 极致体验
资源统一管理
通过搭建统一的私有化物联云平台,企业集团总部可对全国各签约中心的视频点位资源进行统一管理,对签约视频数据权限进行统一管控,尽量减少人为因素所带来的影响。
快速部署实施
萤石物联云平台可在用户指定的IaaS环境上做到3天完成部署交付,项目后续运维可交由萤石物联云团队托管。
平台稳定可靠
物联云平台基于萤石公有云平台打造,具备高可用特性。
一次部署 更多服务
稳定存储
提供私有化云存储、云录制音视频数据能力,解决视频存储空间有限、易破坏等问题,保障视频数据安全稳定存储。
开放服务
物联云提供丰富的二次开发接口,基于标准的Rest风格,可以方便应用系统集成,企业可以把物联云的视频及物联能力集成到自己的业务系统,从而通过音视频及物联感知的能力重塑或优化现有的业务流程。
AI能力
萤石丰富的AI能力,可以对录制的音视频内容做行为规范、关键字提取等分析,提升管理效率;同时基于特定场景提供算法训练能力,提升算法的精度和效果。
萤石物联云平台为企业提供了一套统一、安全、可靠的私有化视频中台,集中管理各签约中心的视频设备资源,集中管控“签约过程”的视音频数据(核心数据),精简管理流程,提升业务效率。同时,借助AI能力,可进一步提升“签约合规审核”的效率和质量,创造更优质的服务体验。